If you’re in the eSIM’s coverage area, you can use it right after your purchase — just follow the instructions to install and get connected.
Se você ainda não está na área de cobertura, precisará esperar para usar seu eSIM. Você ainda pode instalar seu eSIM imediatamente após a compra, na maioria dos casos.
When you’re ready to use your eSIM, make sure it’s on and selected for data — this way it can connect to a network in the coverage area.
Onde meu eSIM funciona?
Seu eSIM só funciona em sua área de cobertura — por exemplo, um eSIM para a França só funcionará na França.
If you install the eSIM before you’re in its coverage area, you won’t be able to use it — even if you’ve followed the steps to connect to a network.
Quando posso instalar o meu eSIM?
Assim que possível, sempre que você tiver uma conexão de internet estável. Before you install, make sure you’ve read your package’s validity policy — some plans start as soon as you install your eSIM (even if you’re outside the coverage area).
Qual é a política de validade do eSIM?
A política de validade indica quando o período de validade de um pacote eSIM começa — você pode encontrar isso nos detalhes do pacote antes ou depois de comprar um eSIM.
Na maioria dos casos, o período de validade começa logo que um eSIM se conecta a uma rede compatível em sua área de cobertura. This means that if you install the eSIM outside of its coverage area, the validity period will begin when you arrive.
Em alguns casos, o período de validade começa assim que um eSIM é instalado em um dispositivo. Isso significa que, se você instalar o eSIM fora de sua área de cobertura, o período de validade começará antes que você possa usar o eSIM.
O que é um período de validade?
O período de validade é a quantidade de tempo atribuída ao seu pacote eSIM. Se você comprou um eSIM com 1 GB de dados por 7 dias, o período de validade é de 7 dias.
Note, the amount of data is allotted for the entire validity period — not per day.
If you have any more questions, feel free to reach out — our support team is available 24/7 and always happy to help.
