O modo offline ajuda você a acessar os passos para se conectar a uma rede mesmo quando não tem conexão com a internet — perfeito para momentos como quando você chega a um novo país sem serviço.

Como o modo offline funciona?

Se o aplicativo detectar que você está offline, a tela do modo offline aparecerá automaticamente. Você pode tentar se conectar novamente ou continuar para o modo offline.

No modo offline, você pode acessar os passos para se conectar a uma rede com seu eSIM — como ajustes de APN e instruções de roaming.

Atenção: o modo offline está disponível apenas no aplicativo móvel da Airalo — não no site.

Quando posso acessar o modo offline?

• Você só pode usar o modo offline se já tiver comprado e instalado um eSIM.
• Você precisa de uma conexão com a internet para instalar um eSIM — o modo offline serve apenas para consultar os passos para se conectar a uma rede.
• Se nenhum eSIM estiver instalado, você não conseguirá acessar o modo offline.
• Se você não conseguir ficar online após a instalação, o modo offline fornece as instruções necessárias para concluir a ativação do seu eSIM.
• Quando você tiver uma conexão com a internet novamente, pode reabrir o aplicativo para usá-lo normalmente.

Se precisar de mais ajuda, fale com nossa equipe de suporte. Ficaremos felizes em ajudar.