Depois de confirmar que seu dispositivo* e eSIM são compatíveis com uma rede 5G, você deve ser capaz de se conectar com uma velocidade de dados muito maior. If you don't see 5G indicated in your iPhone's status bar, please follow the steps below:
- Ensure that you're in an area with 5G coverage.
- Go to Settings > Cellular/Mobile > TAP the preferred SIM > Cellular/Mobile Data Options. If Voice & Data has 5G On, your device has 5G activated. Se o 5G não for uma opção, o eSIM não será compatível com 5G.
- If your device has 5G activated, turn on Airplane Mode, then turn it off to reconnect to a 5G network.
If you still don't have a 5G connection, please contact us on our support channels for further assistance.
*Apenas os modelos do iPhone 12 ou posteriores trabalham com as redes móveis ou celulares 5G.
*Uma área com cobertura 5G é necessária para se conectar a uma rede 5G. Estar muito longe pode fazer com que as velocidades diminuam ou caiam para uma conexão 4G ou LTE.
