O uso de dados depende inteiramente das configurações do seu dispositivo e dos seus hábitos de uso.

Se você perceber que os dados do seu eSIM estão sendo consumidos muito rapidamente, este guia pode ajudá-lo a otimizar o uso de dados do seu dispositivo.

Como verificar o uso de dados

Você pode verificar quais aplicativos estão usando mais dados em seu dispositivo — isso geralmente é feito nas configurações do dispositivo.

Como verificar e limitar o uso de dados em dispositivos iOS

Você pode verificar o uso de dados em dispositivos iOS — você também pode desativar o uso de dados para aplicativos específicos em suas configurações.

1. Vá para Configurações > Celular.
2. Role para a seção intitulada "Dados de celular para..." seu eSIM ativo.
3. Verifique quais aplicativos estão usando muitos dados.
4. Desative os dados dos aplicativos, conforme necessário.

Como verificar o uso de dados em dispositivos Samsung

Você pode verificar o uso de dados em dispositivos Samsung em suas configurações.

1. Vá para Configurações > Conexões > Uso de dados.
2. Role para o seu eSIM ativo e toque em Selecionar Uso de dados móveis

Como verificar o uso de dados em outros dispositivos Android

Você pode verificar o uso de dados em dispositivos Android em suas configurações.

1. Acesse CONFIGURAÇÕES e toque em REDE e INTERNET.
2. Toque em SIMs e selecione seu eSIM ativo.
3. Role para baixo até você visualizar USO DE DADOS DO APLICATIVO e toque nele.

As etapas podem variar de acordo com o modelo do dispositivo.

Como reduzir o uso de dados

As práticas a seguir podem ajudá-lo a economizar dados e fazer seu eSIM durar mais tempo.

• Desativar dados quando você não estiver usando seu dispositivo. Ligue os dados do celular apenas quando você precisar estar online. Desative-os em outros momentos para evitar uso desnecessário de dados em segundo plano.
• Evitar liberar pontos de acesso. O compartilhamento de dados por meio de pontos de acesso consome seu plano de dados móveis. Se você compartilhou sua conexão, esse pode ser o motivo do alto uso de dados.
• Limitar atividades com uso intenso de dados. Transmitir vídeos, transmitir apresentações ou imprimir documentos usando dados móveis pode esgotar rapidamente seu plano. Escolha redes Wi-Fi para essas atividades sempre que possível.
• Usar um navegador com compactação de dados. Navegadores como Google Chrome e Opera Mini podem compactar conteúdo antes de enviá-lo para o seu telefone, reduzindo o consumo de dados em até 50% e 90%, respectivamente.
• Baixar conteúdo off-line. Para aplicativos como Google Maps, Netflix ou YouTube, use a opção de baixar mapas, filmes ou músicas enquanto estiver em uma rede Wi-Fi. Dessa forma, você pode acessá-los offline sem usar seus dados móveis.
• Desativar sincronização de conta. A sincronização automática de contas para aplicativos como Google ou Facebook pode consumir dados desnecessariamente. Desative esse recurso para aplicativos que você não precisa sincronizar constantemente.

Como reduzir o uso de dados em dispositivos iOS

• Desativar o Wi-Fi Assist. Esse recurso muda automaticamente para dados celulares quando sua conexão Wi-Fi está fraca. Embora conveniente, pode levar ao uso inesperado de dados. Para desligá-lo:
  • Vá para Configurações > Celular (ou Dados móveis).
  • Role para baixo e desative o Wi-Fi Assist.
• Desativar atualizações automáticas do aplicativo. Atualizações de aplicativos e sistemas podem consumir uma grande quantidade de dados. Configure o seu dispositivo para baixar atualizações apenas via Wi-Fi.
  • Vá para Configurações > Aplicativos > App Store e desative a opção Dados celulares para Downloads automáticos.
• Ajuste as configurações do iCloud Drive. Se o seu iCloud Drive estiver configurado para usar dados móveis, ele pode consumir muitos dados para sincronizar arquivos. Para desativar isso:
  • Vá para Configurações > Celular (ou Dados móveis).
  • Role para baixo e desative a opção iCloud Drive.
• Desativar os dados móveis para aplicativos de sincronização de fotos. Aplicativos como o iCloud Photos ou o Google Fotos podem sincronizar automaticamente suas fotos e vídeos, consumindo muitos dados. Para desativar o uso de dados para esses aplicativos:
  • Vá para Configurações > Aplicativos.
  • Toque no ícone do aplicativo desejado (por exemplo, iCloud ou Fotos).
  • Desativar a opção Dados móveis para esse aplicativo.

Como reduzir o uso de dados em dispositivos Android

• Desativar o uso de dados em segundo plano. Muitos aplicativos continuam a usar dados em segundo plano para enviar notificações, buscar atualizações ou sincronizar informações. Desativar isso pode economizar muitos dados.
• Desativar atualizações automáticas do aplicativo. Assim como no iOS, as atualizações automáticas de aplicativos por meio de dados móveis consomem muito.
  • Abra o Google Play Store.
  • Vá para Configurações > Preferências de rede > Atualizar aplicativos automaticamente.
  • Selecione Somente via Wi-Fi.
• Definir um limite de uso de dados. O Android permite que você defina um limite de dados. Assim que o seu uso atingir esse limite, os dados móveis serão automaticamente desativados, evitando novas cobranças.
  • Em Configurações > Uso de dados, você pode configurar um aviso de uso de dados e um limite de dados.

Esperamos que essas dicas ajudem você a gerenciar melhor seu uso de dados. Se precisar de mais ajuda, nossa equipe de suporte está aqui para ajudá-lo. Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, e ficaremos felizes em ajudar.