Política de Privacidade

Última atualização: 1 de setembro de 2025

Nossa Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade (“Política”) estabelece como a Airalo coleta, usa, divulga, transfere e armazena seus dados pessoais, e seus direitos e escolhas com relação aos seus dados pessoais. Deve ser lida em combinação com nossos Termos Gerais e, se você for um usuário de nossos Serviços, os Termos de Uso para nossos Serviços.

Quando dizemos “Airalo”, “nós”, “nosso” ou “nos”, queremos dizer AirGSM Pte Ltd, uma empresa registrada em Singapura no endereço 6 Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapura 039594.

Quando você tiver recebido acesso aos Serviços da Airalo através de terceiros (por exemplo, uma agência de viagens ou seu empregador), a Airalo pode receber seus dados pessoais deles. Você também deve ler a política de privacidade deles, porque eles podem coletar, tratar e processar seus dados pessoais de forma diferente da Airalo.

Dados Pessoais que coletamos, e como os coletamos.

Dados pessoais são quaisquer informações que se relacionam a um indivíduo identificável. Estabelecemos as informações que coletamos na tabela abaixo, e descrevemos como as usamos.

Coletamos dados pessoais de diferentes maneiras, dependendo de como você usa nossos Serviços e Plataformas.

• Diretamente de você: quando você nos fornece, como quando se registra para uma conta Airalo, inscreve-se para receber comunicações nossas, faz uma compra de um eSIM, entra em contato conosco por e-mail ou carrega Conteúdo em um de nossos Sites.
• Através do seu uso dos Serviços ou Plataformas: obteremos informações como seu endereço IP, identificadores de cookies, localização, o dispositivo e navegador que você está usando e como você usa e interage com nosso site ou outros sites de terceiros. Algumas dessas informações são coletadas por cookies e tecnologias similares. Para mais informações sobre isso, veja nossa Política de Cookies.
• De terceiros: quando isso foi autorizado por você ou é legalmente permitido, ou quando é necessário para fornecermos os Serviços a você em certos cenários. Por exemplo: 
  • quando você comprou ou recebeu os Serviços de terceiros (como um empregador);
  • quando autorizou um site de terceiros a compartilhar seus dados pessoais conosco (como quando se conecta à sua Conta Airalo via Facebook);
  • quando colaboramos com terceiros para fins de marketing; e
  • fontes gerenciadas por terceiros ou públicas, como corretores de informações (como quando somos obrigados a realizar verificações eKYC para dar acesso aos Serviços).

Informações que coletamos

Quando você usa nossos Serviços ou Plataforma, ou de outra forma interage conosco, coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos os dados pessoais listados abaixo:

Se você for um Usuário de nossos Serviços ou Plataformas* *conforme aplicável

Dados Pessoais para configurar sua Conta	Nome, sobrenome, endereços de e-mail, endereço postal/localização (país, província/estado, cidade), números de telefone**. **Se você receber acesso aos Serviços através de terceiros, isso pode incluir dados sobre seu relacionamento com tal terceiro (por exemplo, relação empregatícia)
Informações de Login de Terceiros	Se você escolher criar uma Conta através de uma plataforma de terceiros (por exemplo, Apple, Google ou Facebook), podemos automaticamente receber informações de login desse terceiro. As informações que recebemos variarão dependendo das informações que você forneceu ao terceiro e suas preferências na plataforma de terceiros (por exemplo, você pode ter habilitado a funcionalidade 'Ocultar Meu E-mail' da Apple). Consulte o aviso de privacidade do terceiro relevante para mais informações.
Dados Pessoais necessários para verificações de conformidade (incluindo biometria)	Se exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis, como por exemplo no caso de verificações eKYC obrigatórias, a Airalo pode processar categorias de dados como biometria, data de nascimento, qualificações educacionais, carteiras de identidade (ou outros números de ID), localização geográfica, informações relevantes de parceiros comerciais, bem como outras informações relevantes para controle de exportação ou conformidade alfandegária.
Dados pessoais necessários para satisfação do cliente	Na medida permitida por lei ou com seu consentimento, a Airalo pode combinar as informações que coleta direta ou indiretamente para garantir a completude e precisão de tais dados, para permitir que a Airalo adapte melhor suas interações com você, e para determinar quais informações melhor atendem aos seus interesses ou necessidades.
Dados gerados pelo seu uso ou participação nas Páginas Web e Aplicativos da Airalo	Dados de uso: a Airalo processa certos dados relacionados ao uso, como informações sobre seu navegador, sistema operacional ou endereço IP com o qual você visita os Sites. A Airalo também processa informações sobre seu uso de seus serviços da web, como as páginas que você visita, a quantidade de tempo que passa em uma página, a página que o direciona aos Sites e os links que você seleciona nos Sites. Informações do dispositivo e localização: informações genéricas do seu dispositivo como seu endereço IP, marca, modelo e sistema operacional; localização não específica baseada em seu endereço IP; dados específicos de localização derivados do seu dispositivo móvel. Informações de preferências: consentimentos específicos fornecidos ou recusados, preferências de e-mail e notificações push e cookies; Idioma, moeda e aeroporto preferidos para partidas. Informações de comunicações: o conteúdo das comunicações que enviamos para e recebemos de você, incluindo feedback, solicitações de ajuda e consultas; Informações sobre essas comunicações, como hora e data de envio e como você interage (por exemplo, taxa de abertura e taxa de clique). Conteúdos do usuário: Conteúdo que você carrega em nossos sites ou que se relaciona aos nossos sites (como comentários, fotos, vídeos, recomendações, preferências, avaliações) e informações sobre o conteúdo, como a hora e data associadas a esse conteúdo; Seu engajamento conosco em plataformas de mídia social (como Instagram, X ou Facebook) ou plataformas de avaliação de terceiros, como Trustpilot, incluindo comentários, fotos, vídeos e informações publicamente disponíveis sobre sua conta de mídia social. Se gostarmos do seu conteúdo, poderemos entrar em contato com você para perguntar se concorda que o repostemos ou se podemos usar quaisquer avaliações que você tenha deixado sobre a Airalo para fins promocionais ou de marketing. Quando você participa de uma pesquisa, coletamos as informações que você fornece por meio da pesquisa. Se a pesquisa for fornecida por um provedor de serviços terceirizado, a política de privacidade do terceiro se aplica à coleta, uso e divulgação de suas informações.

Se você for funcionário de um parceiro ou parceiro em potencial da Airalo

Dados pessoais relacionados ao seu relacionamento comercial com a Airalo	O nome da empresa e setor do seu empregador, seu título, função, departamento e função, e o histórico do relacionamento de sua empresa com a Airalo.
Assinatura e informações de contato	Se precisarmos enviar documentos para você assinar, armazenaremos seus dados de contato, seu título e função na empresa. Podemos solicitar e armazenar informações adicionais para confirmar que você está autorizado a assinar pela sua empresa

Se você estiver se candidatando a um emprego na Airalo

Dados pessoais recebidos relacionados à sua candidatura

Nome, sobrenome, endereços de e-mail, endereço postal/localização (país, província/estado, cidade), números de telefone e quaisquer outros dados pessoais que você nos forneça com seu CV, Carta de Apresentação ou durante o processo de entrevista e seleção

Categorias especiais de dados pessoais. Estes são tipos mais sensíveis de dados, como informações relacionadas à sua saúde, religião ou origem étnica. Geralmente não coletamos essas categorias de informações, mas você pode escolher revelar este tipo de dados, como quando entra em contato com nossa equipe de suporte, ou se fornecer feedback sobre a acessibilidade de nossa Plataforma. 

Por que e como usamos seus dados pessoais.

Podemos usar seus dados pessoais para os seguintes propósitos ou uma combinação desses propósitos:

Quando estamos executando um contrato com você ou terceiros, como seu empregador. Isso inclui fornecer nossos serviços a você.

Quando é necessário conduzir nossos negócios ou buscar os interesses legítimos da Airalo. Por exemplo:

• Melhorar nossos Serviços e Plataforma e desenvolver recursos do produto ou corrigir falhas em nossa Plataforma.
• Melhorar a segurança e prevenir fraudes, incluindo avaliar a conformidade com nossa Política de Uso Aceitável.
• Responder às suas perguntas e fornecer suporte, quando você for elegível para receber suporte da Airalo.
• Personalizar sua experiência, por exemplo, para adaptar conteúdo e recomendações.
• Realizar estudos e pesquisa de mercado e enviar comunicações de marketing ou solicitar que você deixe uma avaliação sobre nós em uma plataforma de avaliação de terceiros, como Trustpilot (quando o consentimento foi fornecido).
• Engajar-se em vários propósitos comerciais internos, como análise de dados, auditorias, detecção de fraude, desenvolvimento de novos produtos ou serviços, melhoria ou modificação de nossos Serviços ou Plataforma, identificação de tendências de uso e insights, determinação da eficácia de campanhas de marketing e operação de nossos negócios.

Quando é necessário exercer ou cumprir nossos próprios direitos e obrigações legais, por exemplo, podemos ser obrigados a reter informações por lei, ou realizar verificações eKYC em certos países.

Quando obtivemos seu consentimento. Em circunstâncias onde você expressamente deu seu consentimento para processarmos seus dados pessoais, você é livre para revogar esse consentimento a qualquer momento, usando a funcionalidade fornecida para dar e revogar consentimento ou entrando em contato conosco em [email protected]. No entanto, esteja ciente de que podemos ter o direito de continuar a processar seus dados pessoais se isso puder ser justificado com base em uma das seguintes bases:

• Para executar nosso contrato com você ou sua empresa
• Para exercer e cumprir nossos próprios direitos e obrigações legais
• Para buscar nossos interesses comerciais legítimos, incluindo, por exemplo, operar nossa Plataforma e negócios, e fornecer Serviços a você. Quando processamos seus dados pessoais com base em um interesse legítimo, só o faremos quando o processamento for relevante, adequado e limitado ao que é necessário para o propósito para o qual foi coletado.
• Para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais quando necessário.
• Para realizar uma tarefa executada no interesse público.

Quem pode ter acesso aos seus dados pessoais

Funcionários da Airalo. Alguns funcionários da Airalo terão acesso aos seus dados pessoais para ajudar a facilitar tudo dentro da seção ‘Por que e como usamos seus dados’ desta política de privacidade.

Empresas e funcionários do Grupo Airalo. A Airalo é uma empresa global, e nossa força de trabalho está espalhada por todo o globo. O acesso é limitado àqueles que têm uma necessidade genuína relacionada ao trabalho.

Provedores de serviços externos. A Airalo depende de terceiros para fornecer certos elementos de nossos Serviços ou apoiar a operação técnica de nossa Plataforma, incluindo nossos provedores de conectividade de rede, provedores de serviços de hospedagem, o processamento de pagamentos, etc. Apenas contaremos com provedores de serviços que forneçam salvaguardas contratuais apropriadas para a transferência e processamento das informações que processam.

Serviços, sites e negócios independentes de terceiros. Isso pode estar relacionado a uma promoção, evento de marketing ou webinar. A Airalo também usa uma plataforma de avaliação de terceiros, Trustpilot, que pode entrar em contato com você para coletar feedback sobre suas experiências com a Airalo.

Parceiros de Distribuição. A Airalo usa parceiros de distribuição para vender seus Serviços, e podemos precisar compartilhar informações com eles, particularmente se você comprou serviços deles em vez de da Airalo diretamente.

Outras divulgações. Incluindo:

• para cumprir leis ou responder a reivindicações legais (incluindo intimações e ordens judiciais) e solicitações de governo ou autoridades públicas
• para cooperar com órgãos reguladores
• para terceiros para investigarmos, prevenirmos ou tomarmos ação para atividades reais ou suspeitas proibidas, incluindo fraude ou uso indevido de nossos Serviços ou Plataforma
• terceiros para quem podemos escolher vender ou fundir partes de nossos negócios ou ativos. Alternativamente, podemos buscar adquirir outros negócios ou ativos. Se uma mudança como essa acontecer, os novos proprietários do negócio podem usar seus dados pessoais nas formas estabelecidas nesta Política de Privacidade.

Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo que precisamos deles ou somos legalmente obrigados a retê-los. Isso depende do motivo pelo qual foram coletados e se temos uma base legal contínua para fazê-lo (como para nossos interesses legítimos ou para executar nosso contrato com você). Quando não tivermos mais uma razão para manter seus dados, nós os excluiremos ou os anonimizaremos para que não o identifiquem. Você pode excluir seus dados pessoais ou nos pedir para fazê-lo a qualquer momento. Detalhes de como fazer isso estão na seção ‘Conheça seus direitos’ abaixo. Observe que, em certas circunstâncias, a Airalo pode ser obrigada por lei a reter e processar alguns ou todos os seus dados pessoais, ou ter interesses legítimos convincentes para manter os dados, mesmo após uma solicitação de exclusão. Por exemplo, a Airalo deve manter determinados dados pessoais para satisfazer nossas obrigações legais de "Conheça seu cliente" (eKYC).

Como mantemos seus dados pessoais seguros

Implementamos medidas de segurança apropriadas para impedir que seus dados pessoais sejam perdidos, usados ou acessados de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais àqueles funcionários, contratados e outros terceiros que têm uma necessidade comercial de saber. Eles só processarão seus dados sob nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet, tecnologia móvel ou método de armazenamento eletrônico é completamente seguro. Portanto, enquanto nos esforçamos para manter salvaguardas apropriadas, não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados pessoais.

Transferência internacional de seus dados pessoais

Observe que seus dados serão armazenados e processados globalmente. Mais especificamente, seus dados pessoais serão armazenados com segurança em centros de dados ao redor do mundo, e não necessariamente no país onde você reside. A localização exata dos centros de dados depende de onde você está quando usa a Plataforma ou Serviços, e as localizações dos terceiros com quem compartilhamos dados pessoais (veja a seção ‘Quem pode ter acesso aos seus dados pessoais’). As leis e regulamentos nos países onde o processamento acontece podem não fornecer o mesmo nível de proteção de dados pessoais que as regulamentações em seu próprio país. No entanto, implementaremos salvaguardas para proteger seus dados quando forem transferidos. Verifique a seção ‘Conformidade com regulamentações locais’ abaixo para mais informações.

Conheça seus direitos.

Se mantivermos dados pessoais sobre você, você pode ter certos direitos (dependendo de sua localização). Estes incluem:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais. Isso permite que você receba uma cópia dos dados pessoais que podemos ter sobre você, e verificar que os estamos processando legalmente.
• Solicitar correção dos dados pessoais que temos sobre você se houver imprecisões (que podemos pedir para validar).
• Solicitar apagamento de seus dados pessoais quando não há boa razão para continuarmos mantendo-os. Nem sempre podemos conseguir cumprir com isso se houver uma razão legal específica nos impedindo.
• Solicitar uma restrição no processamento de seus dados pessoais, ou em outras palavras, solicitar que apenas processemos seus dados pessoais para propósitos selecionados.
• Objetar ao processamento de seus dados pessoais quando estamos confiando em um interesse legítimo para fazê-lo. Em alguns casos podemos demonstrar que de fato temos um interesse legítimo.
• Você tem o direito absoluto de fazer objeção a qualquer momento ao processamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto.
• Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, quando estamos confiando em seu consentimento para processar seus dados pessoais.
• Solicitar transferência de seus dados pessoais para terceiros.

Se desejar exercer qualquer um desses direitos, nossos sites e aplicativos terão funcionalidade para permitir que você execute a maioria das ações listadas acima. Se desejar exercer um direito que não está disponível através dessas funcionalidades, entre em contato conosco usando as Informações de Contato abaixo.

Crianças. Nossos Serviços e Plataformas não são direcionados a crianças menores de 13 anos e não coletamos conscientemente dados pessoais daqueles menores de 13 anos. Se você descobrir que alguém menor de 13 anos forneceu seus dados pessoais para nós, por favor nos notifique em [email protected].

Informações de contato.

Se você tiver alguma pergunta sobre como processamos seus dados pessoais ou gostaria de exercer seus direitos sob esta Política de Privacidade, entre em contato através de [email protected].

Se precisar acessar esta Política de Privacidade em um formato alternativo devido a ter uma deficiência, entre em contato com nossa equipe de suporte através das funcionalidades no aplicativo ou usando o endereço de e-mail [email protected] ou usando o número de telefone gratuito dos EUA: +1 (888) 870-2848.

Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, e estiver na União Europeia ou Reino Unido, pode ter o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade supervisora local de proteção de dados.

Conformidade com regulamentações locais

Se as disposições de privacidade da Airalo se aplicam em	Então o seguinte se aplica
UE/EEE ou um país com legislação nacional comparável ao GDPR	Quem é o responsável pela proteção de dados do controlador? Você pode entrar em contato com o Responsável pela Proteção de Dados do Grupo Airalo a qualquer momento em [email protected]. Quem é a autoridade relevante de proteção de dados? Os detalhes de contato do seu supervisor específico de proteção de dados podem ser encontrados no site do Conselho Europeu de Proteção de Dados. Como a Airalo justifica transferências internacionais de dados? Como um grupo internacional, a Airalo também tem empresas afiliadas e provedores de serviços de terceiros em países fora do Espaço Econômico Europeu (o "EEE"). A Airalo pode transferir seus dados pessoais para países fora do EEE no curso de suas atividades comerciais internacionais. Se a Airalo transferir dados pessoais de um país dentro da UE ou do EEE para um país fora do EEE para o qual a Comissão Europeia não emitiu uma decisão de adequação, a Airalo usará as Cláusulas Contratuais Padrão da UE para exigir contratualmente que o importador de dados aplique um nível de proteção aos seus dados pessoais que seja equivalente ao nível no EEE. Você também pode obter mais informações e suas opiniões sobre questões internacionais de proteção de dados na página web da Dimensão Internacional da Proteção de Dados da Comissão Europeia.
Colômbia	Se a Airalo estiver sujeita às disposições da Lei Colombiana 1581 de 2012 e Decreto 1377 de 2013, o seguinte se aplicará: Na Colômbia, você tem o direito de: visualizar, atualizar e corrigir seus dados pessoais; solicitar prova de seu consentimento; receber informações mediante solicitação sobre como a Airalo processa seus dados pessoais; apresentar uma reclamação à Superintendência de Indústria e Comércio (“SIC”) sobre uma violação das leis aplicáveis; retirar seu consentimento e/ou solicitar exclusão de seus dados pessoais, desde que não haja obrigação legal ou contratual adicional para a Airalo reter seus dados pessoais em seus bancos de dados.
Reino da Arábia Saudita (KSA)	Na medida em que as disposições da Lei de Proteção de Dados Pessoais (“PDPL”) se aplicam à Airalo, o seguinte se aplica: A Airalo processa seus Dados Pessoais por meios eletrônicos para coleta, armazenamento e outras operações de processamento conforme descrito acima. A Airalo destruirá seus Dados Pessoais por meios eletrônicos quando necessário para os propósitos descritos acima. Seus Dados Pessoais serão armazenados e salvos pela Airalo em um país diferente da Arábia Saudita, para nossos propósitos comerciais gerais, como terceirização e processamento de dados. Dependendo do propósito, os Dados Pessoais podem ser compartilhados regularmente ou esporadicamente. Compensation can only be claimed if the courts have determined that you have suffered material or moral damage as a result of a breach as referred to in the PDPL and its Implementing Regulations. If Airalo does not comply with the PDPL, you can file a complaint with our support team. Se você não estiver satisfeito com a forma como lidamos com sua reclamação, pode apresentar uma reclamação à autoridade competente: Autoridade de Dados e Inteligência Artificial da Arábia Saudita (SDAIA), Cidade Digital, Riyadh, 12382, Reino da Arábia Saudita, site: sdaia.gov.sa
Malásia	Na medida em que a Airalo está sujeita às disposições da Lei de Proteção de Dados Pessoais da Malásia (“PDPA”), o seguinte se aplicará: A Airalo implementou tecnologia, recursos de segurança e políticas rigorosas para proteger a privacidade dos dados pessoais dos usuários, incluindo uma versão em malaio (Bahasa Malaysia) desta declaração de privacidade.
Filipinas	Nas Filipinas você tem direito a: apresentar uma reivindicação de compensação conforme finalmente ordenado pela Comissão Nacional de Privacidade ou um tribunal competente se você sofreu danos como resultado de dados pessoais incorretos, incompletos, desatualizados, errôneos, obtidos ilegalmente ou uso não autorizado e seus direitos e liberdades como sujeito de dados foram violados; apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Privacidade se sua privacidade foi violada, seus dados pessoais foram comprometidos ou você foi pessoalmente afetado por uma violação da Lei de Privacidade de Dados. seus direitos de portabilidade. Seus herdeiros legais e cessionários podem invocar seus direitos a qualquer momento após sua morte ou quando você estiver incapaz ou incompetente para exercer seus direitos.
África do Sul	Na medida em que a Airalo está sujeita às disposições da Lei de Proteção de Informações Pessoais da África do Sul, 2013 (“POPIA”) o seguinte se aplica: “Dados Pessoais” nesta Declaração de Privacidade refere-se a Dados Pessoais como este termo é definido na POPIA. “Você” e “Seu” nesta Declaração de Privacidade referem-se a uma pessoa natural ou entidade legal como estes termos são usados na POPIA. Você pode solicitar detalhes de dados pessoais que mantemos sobre você sob a Lei de Promoção do Acesso à Informação 2 de 2000 (“PAIA”). Se você como pessoa natural ou entidade legal acredita que a Airalo como parte responsável usou seus dados pessoais em violação da POPIA, deve primeiro tentar resolver a questão com a Airalo. Se você não estiver satisfeito com este processo, tem o direito de reclamar ao Regulador de Informações que pode ser contatado da seguinte forma: JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johannesburg, 2001, PO Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017 E-mail: [email protected] Consultas: [email protected]
Estados Unidos	Na medida em que a Airalo está sujeita às disposições da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (CCPA), conforme alterada pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia de 2020 (CPRA), doravante referida como “CCPA”, ou às leis de outros estados dos EUA com disposições comparáveis, o seguinte se aplicará: Você tem o direito de: saber quais dados pessoais a empresa coletou sobre o consumidor, incluindo as categorias de dados pessoais, as categorias de fontes das quais os dados pessoais são coletados, o propósito comercial ou comercial para coletar, vender ou compartilhar os dados pessoais, as categorias de terceiros aos quais a empresa divulga os dados pessoais, e as peças específicas de dados pessoais que a empresa coletou sobre o consumidor; excluir dados pessoais que a empresa coletou do consumidor (com algumas exceções); corrigir dados pessoais incorretos que uma empresa possui sobre um consumidor; não dar mais consentimento para a empresa vender ou compartilhar seus dados pessoais (quando aplicável); colocar restrições no uso ou divulgação pela empresa de dados pessoais sensíveis (sujeito a certas exceções, quando aplicável); ser tratado igualmente no exercício desses direitos. Divulgação de Informações Sensíveis da Califórnia. Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais sensíveis (conforme definido sob a lei da Califórnia): informações biométricas, geolocalização, número de seguro social ou outras informações de ID emitidas pelo governo, login de conta, informações de pagamento. Essas informações são coletadas para processar transações, cumprir as leis, gerenciar nossos negócios ou fornecer serviços a você. Observe que não usamos tais informações para quaisquer fins que não sejam identificados na Seção 1798.121 da Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia.

Nossa Política de Cookies

Esta Política de Cookies (“Política”) descreve como a Airalo usa cookies e tecnologias similares para coletar e armazenar informações quando você visita nossos sites ou nossos aplicativos. Deve ser lida em combinação com nossos Termos Gerais e, se você for um usuário de nossos Serviços, nossos Termos de Uso para nossos Serviços.

Quando dizemos “Airalo”, “nós”, “nosso” ou “nos”, queremos dizer AirGSM Pte Ltd, uma empresa registrada em Singapura no endereço 6 Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapura 039594.

O que são ‘cookies e tecnologias similares’? Cookies são pequenos arquivos de texto que são colocados em seu dispositivo (que pode ser seu computador, tablet ou smartphone) a pedido dos sites ou aplicativos que você usa. Eles podem ser cookies de primeira parte ou de terceiros, e cookies essenciais ou não essenciais. Descrevemos o que esses termos significam e como usamos os diferentes tipos de cookies abaixo.

Tecnologias similares, como ‘tags’, ‘pixels de rastreamento’, ‘web beacons’, ‘clear gifs’ e ‘plug-ins sociais’, são frequentemente usadas em conjunto com cookies para ajudar proprietários de sites a obter um melhor entendimento dos usuários.

Cookies da primeira parte. Estes são cookies que são definidos pelo site que você visita; no nosso caso, o site da Airalo. Eles fornecem informações para nós, para nos ajudar a fornecer uma experiência consistente e relevante. Eles também registram informações sobre experimentos ou novas melhorias que podemos testar, para rastrear como você os usa e se são eficazes.

Cookies de terceiros. São cookies definidos por alguém diferente do proprietário do site que você está visitando, por exemplo, para observar como os consumidores usam diferentes sites. Essas informações são totalmente controladas por esse terceiro relevante, e sua política de privacidade se aplicará. Para mais informações sobre esses cookies, clique no link “Gerenciar cookies” no rodapé da página web.

Cookies essenciais. Estes são necessários para as funções básicas de nosso site. Por essa razão, você não pode optar por não usá-los. Por exemplo, usamos estes para lembrar informações como sua localização geográfica, ou para lembrar dos outros cookies que você optou por aceitar ou recusar.

Cookies não essenciais podem ser divididos em diferentes tipos de cookies:

• Cookies de funcionalidade: são usados para coletar informações sobre seu dispositivo e quaisquer configurações que você define no site. Por exemplo, lembrar seu idioma de preferência. Usamos essas informações para fornecer conteúdo personalizado.
• Cookies de marketing: são usados para determinar qual conteúdo promocional é mais relevante para você, com base em informações relacionadas ao seu uso de nossos sites em seus dispositivos.

Como optar por não usar Cookies. Você sempre pode dizer não a cookies que não são Cookies essenciais. Você pode verificar quais cookies estamos usando e atualizar suas preferências através do link “Gerenciar cookies” no rodapé da página web.

Também é possível instruir seu navegador a recusar cookies do nosso site. A maioria dos navegadores permite que você recuse cookies completamente, ou notifique quando um site está tentando aplicar ou atualizar um cookie. Se você usar múltiplos dispositivos, pode precisar atualizar seu navegador em todos os dispositivos. Mais informações podem ser encontradas na função Ajuda do seu navegador.

What are web beacons and how are they used by Airalo? Webpages and HTML emails may contain a small snippet of code called a web beacon. Web beacons permitem que um site transfira ou colete informações através de uma solicitação de imagem gráfica. A Airalo pode usar web beacons — similarmente aos cookies — para muitos propósitos, incluindo análise de uso do site, auditoria e relatórios de publicidade, e personalização de conteúdo e publicidade.

Can you manage web beacons? Each browser provides users with functionality in their respective technical settings that can be used to prevent the automated download of images, pixels, beacons or other tracking technologies. Se desejar prevenir que seu navegador se comunique diretamente com o remetente de um e-mail, pode configurar seu navegador para fazê-lo.