Možete da instalirate eSIM samo na jednom uređaju – ne može da se prenese na drugi uređaj nakon instalacije. Ako izbrišete eSIM iz uređaja, moguće je da neće moći ponovo da se instalira. U nekim slučajevima, možete da ponovo instalirate eSIM na istom uređaju. Na iOS uređajima, naići ćete na grešku na uređaju ako premašite broj instalacija istog eSIM-a – videćete ili „Mobilni plan ne može da se doda”, „Kôd više nije važeći‘ ili sličnu poruku. Ako imate problema sa instalacijom eSIM-a, obratite se našem timu za podršku – dostupni smo 24 sata dnevno, sedam dana u nedelji i rado ćemo vam pomoći.