Nisu svi Samsung Galaxy uređaji eSIM kompatibilni. Pre instalacije, uverite se da vaš uređaj:
- Podržava eSIM-ove
- Nije zaključan na mrežu
- Ima stabilnu vezu sa internetom
Pratite korake u ovom članku da biste proverili da li vaš Samsung Galaxy uređaj podržava eSIM i da li je otključan sa mreže.
Gde mogu da nađem uputstva za instalaciju eSIM-a u aplikaciji Airalo?
Sva uputstva za instalaciju eSIM-a možete naći ako uradite sledeće.
- Otvorite aplikaciju Airalo
- Idite na Moji eSIM-ovi i izaberite svoj eSIM.
- Dodirnite Pogledajte detalje
- Idite u odeljak Spremni ste da koristite svoj eSIM?
- Izaberite Instaliraj ili podeli.
Da biste videli uputstva za ručnu instalaciju i QR kod, izaberite Deli i više ili direktno pokrenite instalaciju klikom na Pokreni instalaciju.
Zašto ne mogu da pronađem uputstva za instalaciju nakon što je eSIM instaliran?
Kada Airalo detektuje da je eSIM instaliran, uputstva za dodavanje eSIM-a više neće biti vidljiva u aplikaciji – umesto toga, videćete odeljak „Kako se povezati” da biste mogli da se povežete sa mrežom i koristite eSIM.
Ako je potrebno, zbog nekog razloga, da pogledate uputstva za instalaciju, to možete da uradite u PDF uputstvu za instalaciju prikačenom za vašu potvrdu porudžbine ili u e-pošti obaveštenja za isporučeni eSIM.
Kako da instaliram eSIM na svom Samsung Galaxy uređaju?
- Otvorite Podešavanja
- Izaberite Povezivanja
- Izaberite Menadžer SIM kartica
- Izaberite Dodaj eSIM
- Izaberite Skeniraj QR kôd, zatim izaberite Unesi aktivacioni kôd
- Kopirajte Kôd za aktivaciju iz Airalo aplikacije i nalepite ga u polje
- Izaberite Završeno, a zatim izaberite Dodaj
- Dozvolite da se eSIM aktivira ako se to zatraži; ako se na ekranu pojave dodatni koraci, jednostavno pratite prikazana uputstva.
- Sačekajte nekoliko minuta da se eSIM aktivira.
- Zatim ćete podesiti svoj eSIM prateći korake u odeljku Kako se povezati .
Većina perioda važenja eSIM-a počinje tek kada se eSIM poveže na mobilnu mrežu u svojoj zoni pokrivenosti, tako da ranija instalacija obično neće dovesti do gubitka dana vašeg paketa podataka. U nekim retkim slučajevima, važnost može početi prilikom instalacije, pa je dobro proveriti politiku važnosti eSIM-a odabirom opcije Detalji paketa pre ili posle kupovine.
Kako da povežem Samsung Galaxy sa mobilnom mrežom preko eSIM-a?
Podešavanja za povezivanje možete pronaći tako što ćete otvoriti isti eSIM u aplikaciji Airalo nakon što ga instalirate. Idite na Moji eSIM-ovi → Izaberite svoj eSIM → Pogledajte detalje → Spremni za korišćenje svog eSIM-a → Povežite se na mrežu → Kako se povezati. Tamo ćete pronaći tačne korake koje treba da pratite, ali nastavite sa čitanjem za kratak pregled.
U zemlji odredišta:
- Otvorite Podešavanja > Povezivanja
- Dodirnite Menadžer SIM kartica
- Izaberite Mobilni podaci i izaberite svoj eSIM
- Omogućite Roming podataka ako je potrebno (pogledajte uputstva za povezivanje eSIM-a u aplikaciji)
- Ažurirajte APN podešavanja ako je potrebno (takođe možete da pronađete u uputstvima za povezivanje eSIM-a)
- Izaberite svoj novi eSIM za pozive i SMS (ako vaš paket uključuje pozive i poruke).
Vaš eSIM bi trebalo da se automatski poveže na podržanu mobilnu mrežu.
Razumevanje statusa vašeg eSIM-a: Instaliran u odnosu na U upotrebi
Napredak podešavanja možete pratiti direktno u aplikaciji Airalo tako što ćete otići na Moje eSIM kartice, izabrati svoj eSIM i dodirnuti Prikaži detalje. U zavisnosti od faze podešavanja, možete videti jedan od ovih statusa:
- Instalirano: eSIM profil je uspešno preuzet i konfigurisan na vašem uređaju.
- U upotrebi: eSIM se uspešno povezao sa mobilnom mrežom i pokrenuo sesiju prenosa podataka.
Napomena: U većini slučajeva, ova ažuriranja statusa možete videti u aplikaciji. Međutim, imajte u vidu da vidljivost statusa može varirati u zavisnosti od vašeg specifičnog eSIM-a
Ako ne vidite status, ne brinite — jednostavno proverite da li se vaš eSIM pojavljuje u Podešavanjima vašeg uređaja. Ako se tamo nalazi, idite na odeljak "Kako se povezati" u aplikaciji / i pratite korake kako biste se povezali na svom odredištu.
Ako i dalje imate pitanja o instaliranju i aktiviranju eSIM-a, obratite nam se putem ćaskanja u aplikaciji ili na veb-sajtu klikom na oblačić za ćaskanje.
Više volite drugačiji način instalacije?
Možete da pratite ove druge načine instalacije:
Kako da instaliram Airalo eSIM direktno na svoj Samsung Galaxy uređaj?
Kako da instaliram Airalo eSIM preko QR koda na svoj Samsung Galaxy uređaj?
