Pre instalacije, uverite se da vaš uređaj:
- Podržava eSIM (pogledajte Koji uređaji podržavaju eSIM? ili Kako da proverim da li moj iOS uređaj podržava eSIM?).
- Nije zaključan na mrežu
- Ima stabilnu vezu sa internetom (poželjno Wi-Fi)
Gde mogu da nađem uputstva za instalaciju eSIM-a u aplikaciji Airalo?
Sva uputstva za instalaciju eSIM-a možete naći ako uradite sledeće.
- Otvorite aplikaciju Airalo.
- Idite na Moji eSIM-ovi i izaberite svoj eSIM.
- Idite u odeljak "Spremni ste da koristite svoj eSIM?"
- Izaberite Instaliraj ili podeli.
Da biste videli uputstvo za ručnu instalaciju, izaberite Pogledaj ostale opcije zatim Pogledaj uputstva u odeljku uputstava za Ručnu instalaciju.
Zašto ne mogu da pronađem uputstva za instalaciju nakon što je eSIM instaliran?
Kada Airalo detektuje da je eSIM instaliran, uputstva za dodavanje eSIM-a više neće biti vidljiva u aplikaciji – umesto toga, videćete odeljak „Kako se povezati” da biste mogli da se povežete sa mrežom i koristite eSIM.
Ako je potrebno, zbog nekog razloga, da pogledate uputstva za instalaciju, to možete da uradite u PDF uputstvu za instalaciju prikačenom za vašu potvrdu porudžbine ili za eSIM isporučen e-poštom.
Kako da instalirate eSIM ručno na iOS?
- Otvorite Podešavanja
- Izaberite Cellular (ili Mobile Data)
- Izaberite Add eSIM (ili Add Cellular/Mobile Data Plan)
- Izaberite Use QR Code, a zatim izaberite Enter Details Manually
- Unesite SM-DP+ adresu, kôd za aktivaciju i kôd za potvrdu (ako vam je dat)
- Izaberite Next, a zatim izaberite Continue dva puta
- Sačekajte par minuta da se vaš eSIM aktivira, a zatim izaberite Done
- Izaberite oznaku za eSIM (npr. „Airalo“)
- Na stranici Default Line:
- Izaberite Primary line za pozive i SMS
- Izaberite Primary line za iMessage i FaceTime
- Izaberite svoj Airalo eSIM za Cellular/Mobile Data
- Uverite se da je Allow Cellular Data Switching prebačeno na OFF
*Ako vaš eSIM podržava pozive i poruke pored podataka, možete da ga izaberete i za pozive i SMS.
Kako da se povežete na mrežu
- Idite na Settings > Cellular i izaberite svoj novi eSIM.
- Omogućite Turn On This Line.
- Idite u Settings > Cellular > Cellular Data i izaberite svoj novi eSIM ako nije izabran.
- Onemogućite Allow Cellular Data Switching.
- Idite na Settings > Cellular > Default Voice Line i izaberite svoj novi eSIM za pozive i SMS (ako vaš paket uključuje pozive i poruke).
- Idite na Settings > Cellular i izaberite svoj novi eSIM.
- Izaberite Network Selection i onemogućite Automatic.
- Izaberite mrežu za eSIM (videti „Network”) — možda biti potrebno neko vreme da se pojavi.
- Idite na Settings > Cellular i izaberite svoj novi eSIM.
- Izaberite Cellular Data Network i unesite APN u sva polja za APN za svoj novi eSIM (ako je potrebno).
- Omogućite Data Roaming za vaš novi eSIM (ako je potrebno).
- Uključite pa isključite Airplane Mode.
Ako vam je i dalje potrebna pomoć, obratite se našem timu podrške, rado ćemo vam pomoći.
Više vam se sviđa drugi način?
