Pre instalacije, uverite se da vaš uređaj:
- Podržava eSIM (pogledajte Koji uređaji podržavaju eSIM? ili Kako da proverim da li moj iOS uređaj podržava eSIM?)
- Nije zaključan na mrežu
- Ima stabilnu vezu sa internetom (poželjno Wi-Fi)
Gde mogu da nađem uputstva za instalaciju eSIM-a u aplikaciji Airalo?
Sva uputstva za instalaciju eSIM-a možete naći ako uradite sledeće.
- Otvorite aplikaciju Airalo.
- Idite na Moji eSIM-ovi i izaberite svoj eSIM.
- Idite u odeljak "Spremni ste da koristite svoj eSIM?"
- Izaberite Instaliraj ili podeli.
Da biste koristili QR kôd, izaberite Pogledajte druge opcije i skenirajte QR kôd sa drugog uređaja. Možete takođe da podelite QR kôd.
Zašto ne mogu da pronađem uputstva za instalaciju nakon što instaliram svoj eSIM?
Kada Airalo detektuje da je vaš eSIM instaliran, uputstva za dodavanje eSIM-a možda više neće biti vidljive u aplikaciji – videćete odeljak „Kako da se povežete” umesto njih da biste mogli da se povežete sa mrežom i koristite vaš eSIM.
Ako je potrebno da pogledate uputstva za instalaciju iz bilo kog razloga, možete da pogledate PDF sa uputstvima za instalaciju priloženog u informacijama o vašoj porudžbini ili eSIM-u dostavljenim putem e-pošte.
Kako da instalirate eSIM preko QR koda na iOS
- Otvorite Settings na svom uređaju
- Dodirnite Cellular (ili Mobile Data)
- Dodirnite Add eSIM (ili Add Cellular/Mobile Data Plan)
- Dodirnite Koristi QR kôd
- Skenirajte ili izaberite sačuvan QR kôd iz vaših fotografija
- Dva puta dodirnite Continue
- Sačekajte par minuta da se vaš eSIM aktivira, a zatim dodirnite Done
- Izaberite oznaku za eSIM (npr. „Airalo“)
- Na stranici Default Line:
- Izaberite Primary line za pozive i SMS
- Izaberite Primary line za iMessage i FaceTime
- Izaberite svoj Airalo eSIM za Cellular/Mobile Data
- Uverite se da je Allow Cellular Data Switching prebačeno na OFF
*Ako vaš eSIM podržava pozive i poruke pored podataka, možete da ga izaberete i za pozive i SMS.
Kako da se povežete sa mobilnim podacima
- Otvorite Settings > Cellular (ili Settings > Mobile Data)
- Dodirnite svoj eSIM plan
- Omogućite Turn On This Line, ako nije omogućeno
- Prebacite Data Roaming na ON (ako je potrebno — pogledajte uputstva za vaš eSIM u Airalo aplikaciji)
- Idite na Cellular/Mobile Data i izaberite Airalo eSIM kao liniju za podatke
- Vaš eSIM bi trebalo da se automatski poveže na podržanu mobilnu mrežu
Ako vam je potrebna dodatna pomoć, obratite se našem timu korisničke podrške, biće nam drago da pomognemo.
Više vam se sviđa drugi način?
