Nisu svi Samsung Galaxy uređaji eSIM kompatibilni. Pre instalacije, uverite se da vaš uređaj:
- Podržava eSIM-ove
- Nije zaključan na mrežu
- Ima stabilnu vezu sa internetom
Pratite korake u ovom članku da biste proverili da li vaš Samsung Galaxy uređaj podržava eSIM i da li je otključan sa mreže.
Gde mogu da nađem uputstva za instalaciju eSIM-a u aplikaciji Airalo?
Sva uputstva za instalaciju eSIM-a možete naći ako uradite sledeće.
- Otvorite aplikaciju Airalo
- Idite na Moji eSIM-ovi i izaberite svoj eSIM.
- Go to the section Ready to use your eSIM?
- Izaberite Instaliraj ili podeli.
To view the manual installation instructions and QR code, select Share and more, or start the installation directly by clicking on Start installation.
Zašto ne mogu da pronađem uputstva za instalaciju nakon što je eSIM instaliran?
Kada Airalo detektuje da je eSIM instaliran, uputstva za dodavanje eSIM-a više neće biti vidljiva u aplikaciji – umesto toga, videćete odeljak „Kako se povezati” da biste mogli da se povežete sa mrežom i koristite eSIM.
Ako je potrebno, zbog nekog razloga, da pogledate uputstva za instalaciju, to možete da uradite u PDF uputstvu za instalaciju prikačenom za vašu potvrdu porudžbine ili u e-pošti obaveštenja za isporučeni eSIM.
Kako da instaliram eSIM na svom Samsung Galaxy uređaju?
- Otvorite Podešavanja
- Izaberite Povezivanja
- Izaberite Menadžer SIM kartica
- Izaberite Dodaj eSIM
- Izaberite Skeniraj QR kôd, zatim izaberite Unesi aktivacioni kôd
- Kopirajte Kôd za aktivaciju iz Airalo aplikacije i nalepite ga u polje
- Izaberite Završeno, a zatim izaberite Dodaj
- Allow the eSIM to activate if asked; if additional steps appear on your screen, simply follow the instructions shown.
- Sačekajte nekoliko minuta da se eSIM aktivira.
- Next, you’ll set up your eSIM by following the steps in the How to Connect section.
Most eSIM validity periods start only when the eSIM connects to a mobile network in its coverage area, so installing early usually won’t cause you to lose days of your data plan. In some rare cases, validity may begin at installation, so it’s a good idea to check eSIM's validity policy by selecting Package details before or after purchase.
Kako da povežem Samsung Galaxy sa mobilnom mrežom preko eSIM-a?
You can find the connection settings by opening the same eSIM in the Airalo app after installing it. Navigate to My eSIMs → Select your eSIM → View details → Ready to use your eSIM → Connect to a network → How to connect. There, you'll find the exact steps you need to follow, but read on for a quick summary.
In the destination country:
- Otvorite Podešavanja > Povezivanja
- Dodirnite Menadžer SIM kartica
- Izaberite Mobilni podaci i izaberite svoj eSIM
- Omogućite Roming podataka ako je potrebno (pogledajte uputstva za povezivanje eSIM-a u aplikaciji)
- Ažurirajte APN podešavanja ako je potrebno (takođe možete da pronađete u uputstvima za povezivanje eSIM-a)
- Select your new eSIM for calls and SMS (if your package includes calls and texts).
Vaš eSIM bi trebalo da se automatski poveže na podržanu mobilnu mrežu.
Understanding your eSIM status: Installed vs. In Use
You can track your setup progress directly in the Airalo app by going to My eSIMs, selecting your eSIM, and tapping View details. Depending on your setup stage, you may see one of these statuses:
- Installed: The eSIM profile has been successfully downloaded and configured on your device.
- In Use: The eSIM has successfully connected to a mobile network and initiated a data session.
Note: In most cases, you can see these status updates in the app. However, please note that status visibility may vary depending on your specific eSIM
If you do not see a status, do not worry—simply check if your eSIM appears in your device’s Settings. If it is there, head over to the "How to connect" section in the app / and follow the steps to get connected at your destination.
If you still have questions about installing and activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.
Više volite drugačiji način instalacije?
Možete da pratite ove druge načine instalacije:
Kako da instaliram Airalo eSIM direktno na svoj Samsung Galaxy uređaj?
Kako da instaliram Airalo eSIM preko QR koda na svoj Samsung Galaxy uređaj?
