Nisu svi Google Pixel modeli eSIM kompatibilni, pa je dobra ideja da proverite da li vaš uređaj podržava eSIM pre nego što počnete. Pratite korake u ovom članku da biste proverili da li vaš Pixel uređaj podržava eSIM.
Kada budete potvrdili da je vaš Google Pixel uređaj eSIM kompatibilan i otključan sa mreže, možete da pratite ove korake da podesite eSIM.

Gde mogu da nađem uputstva za instalaciju eSIM-a u aplikaciji Airalo?

Sva uputstva za instalaciju eSIM-a možete naći ako uradite sledeće.

1. Otvorite aplikaciju Airalo.
2. Idite na Moji eSIM-ovi i izaberite svoj eSIM.
3. Idite u  odeljak "Spremni ste da koristite svoj eSIM?"
4. Izaberite Instaliraj ili podeli.

Zašto ne mogu da pronađem uputstva za instalaciju nakon što je eSIM instaliran?

Kada Airalo detektuje da je eSIM instaliran, uputstva za dodavanje eSIM-a više neće biti vidljiva u aplikaciji – umesto toga, videćete odeljak „Kako se povezati” da biste mogli da se povežete sa mrežom i koristite eSIM.

Ako je potrebno, zbog nekog razloga, da pogledate uputstva za instalaciju, to možete da uradite u PDF uputstvu za instalaciju prikačenom za vašu potvrdu porudžbine ili u e-pošti obaveštenja za isporučeni eSIM.

Kako da se pripremite pre instalacije eSIM-a?

1. Prijavite se na Airalo nalog
2. Idite na Moji eSIM-ovi
3. Izaberite eSIM koji želite da instalirate
4. Otvorite uputstva za instalaciju. U zavisnosti od verzije vaše aplikacije, možete da vidite:
   • Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
5. Izaberite željeni način instalacije: Direktno, QR kôd ili Ručno

For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.

Kako da instalirate eSIM direktno na Pixel uređaj

1. U Airalo aplikaciji, dodirnite Direktno > Instaliraj eSIM
2. Izaberite Da da biste potvrdili
3. Sačekajte da se eSIM instalira
4. Otvorite Podešavanja > Mreža i internet
5. Izaberite svoj novi eSIM
6. Prebacite preklopnike za Mobilne podatke i Roming na UKLJUČENO

Kako da instalirate eSIM preko QR koda na Pixel uređaj

1. Otvorite Podešavanja > Mreža i internet
2. Izaberite + ikonu pored SIM-ova
3. Izaberite Želite li da umesto toga preuzmete SIM?
4. Izaberite Dalje, a zatim skenirajte QR kôd iz Airalo aplikacije
5. Dodirnite Preuzimanje da biste preuzeli eSIM
6. Ponovo otvorite Podešavanja
7. Prebacite preklopnike za Aktivno, Mobilini podaci i Roming na UKLJUČENO

Kako da instalirate eSIM ručno na Pixel uređaj

1. Otvorite Podešavanja > Mreža i internet
2. Izaberite + ikonu pored SIM-ova
3. Izaberite Želite li da umesto toga preuzmete SIM?
4. Izaberite Dalje, a zatim dodirnite Treba vam pomoć?
5. Izaberite Unesite ručno
6. Nalepite ili ukucajte SM-DP+ adresu i kôd za aktivaciju (i kôd za potvrdu, ako je dostupan) iz Airalo aplikacije
7. Izaberite Nastavi da biste instalirali eSIM
8. Ponovo otvorite Podešavanja
9. Prebacite preklopnike za Aktivno, Mobilini podaci i Roming na UKLJUČENO

Šta se dešava nakon instalacije?

Vaš eSIM bi sada trebalo da se pojavi u Podešavanja > Mreža i internet > SIM-ovi i da se automatski poveže sa podržanom mobilnom mrežom.

Ako vam je i dalje potrebna pomoć, obratite se našem timu podrške — dostupni smo 24 sata dnevno, sedam dana u nedelji i rado ćemo vam pomoći.