Nisu svi Samsung Galaxy uređaji eSIM kompatibilni. Pre instalacije, uverite se da vaš uređaj:
- Podržava eSIM-ove
- Nije zaključan na mrežu
- Ima stabilnu vezu sa internetom
Pratite korake u ovom članku da biste proverili da li vaš Samsung Galaxy uređaj podržava eSIM i da li je otključan sa mreže.
Gde mogu da nađem uputstva za instalaciju eSIM-a u aplikaciji Airalo?
Sva uputstva za instalaciju eSIM-a možete naći ako uradite sledeće.
- Otvorite aplikaciju Airalo.
- Idite na Moji eSIM-ovi i izaberite svoj eSIM.
- Dodirnite Pogledajte detalje
- Idite u odeljak Spremni za upotrebu svog eSIM-a?
- Izaberite Instaliraj ili podeli.
Da biste videli uputstva za ručnu instalaciju i QR kod, izaberite Deli i više ili direktno pokrenite instalaciju klikom na Pokreni instalaciju.
Zašto ne mogu da pronađem uputstva za instalaciju nakon što je eSIM instaliran?
Kada Airalo detektuje da je eSIM instaliran, uputstva za dodavanje eSIM-a više neće biti vidljiva u aplikaciji – umesto toga, videćete odeljak „Kako se povezati” da biste mogli da se povežete sa mrežom i koristite eSIM.
Ako je potrebno, zbog nekog razloga, da pogledate uputstva za instalaciju, to možete da uradite u PDF uputstvu za instalaciju prikačenom za vašu potvrdu porudžbine ili u e-pošti obaveštenja za isporučeni eSIM.
Kako da instalirate eSIM direktno na Samsung Galaxy uređaj?
- Otvorite aplikaciju Airalo
- Idite na Moji eSIM-ovi i izaberite svoj eSIM
- Izaberite Pogledajte detalje
- Pomerite se nadole da biste pronašli Spreman za upotrebu vašeg eSIM-a → Instalirajte svoj eSIM.
- Dodirnite Instaliraj ili podeli
- Dodirnite Pokreni instalaciju
- Dozvolite aktivaciju eSIM-a ako se to zatraži. Ako se na ekranu pojave dodatni koraci, jednostavno pratite prikazana uputstva.
- Sačekajte nekoliko minuta da se eSIM aktivira
- Nakon što završite ove korake, videćete potvrdu da je eSIM uspešno instaliran.
- Prevucite za nastavak
- Može se pojaviti iskačući prozor sa zahtevom da omogućite roming podataka za svoj eSIM (ako je potrebno). Ako je tako, omogućite ga i prevucite prstom da biste nastavili.
- Drugi iskačući prozor će vas pitati da li ste već na svom odredištu.
- Ako se nalazite u zemlji odredišta, dodirnite Poveži se da biste proverili korake za povezivanje sa svojom mrežom.
- Ako još uvek niste stigli, dodirnite Poveži se kasnije.
Većina perioda važenja eSIM-a počinje tek kada se eSIM poveže na mobilnu mrežu u svojoj zoni pokrivenosti, tako da ranija instalacija obično neće dovesti do gubitka dana vašeg paketa podataka. U nekim retkim slučajevima, važnost može početi prilikom instalacije, pa je dobro proveriti politiku važnosti eSIM-a odabirom opcije Detalji paketa pre ili posle kupovine.
Kako da instalirate eSIM ručno na Samsung Galaxy uređaj
- Otvorite Podešavanja
- Izaberite Povezivanja > Menadžer SIM kartica > Dodaj eSIM
- Izaberite Skeniraj QR kôd (ovo može da se pojavi kao Skeniraj QR kôd pružaoca usluge na nekim uređajima)
- Izaberite Unesite kôd za aktivaciju
- Unesite kôd za aktivaciju iz informacija o vašem eSIM-u u Airalo aplikaciji
- Izaberite Završeno, a zatim izaberite Dodaj
- Sačekajte nekoliko minuta da se eSIM aktivira
- Pratite sve dodatne korake da biste završili sa podešavanjem vašeg eSIM-a.
- Zatim ćete podesiti svoj eSIM prateći korake u odeljku Kako se povezati .
Kako da instalirate eSIM putem QR koda na Samsung Galaxy uređaj?
- Otvorite Podešavanja
- Izaberite Povezivanja > Menadžer SIM kartica > Dodaj eSIM
- Izaberite Skeniraj QR kôd (ovo može da se pojavi kao Skeniraj QR kôd pružaoca usluge na nekim uređajima)
- Skenirajte QR kôd iz informacija o vašem eSIM-u u Airalo aplikaciji
- Izaberite Dodaj
- Dozvolite da se eSIM aktivira ako se to zatraži; ako se na ekranu pojave dodatni koraci, jednostavno pratite prikazana uputstva.
- Sačekajte nekoliko minuta da se eSIM aktivira.
- Zatim ćete podesiti svoj eSIM prateći korake u odeljku Kako se povezati .
Kako da povežem Samsung Galaxy sa mobilnom mrežom preko eSIM-a?
Podešavanja za povezivanje možete pronaći tako što ćete otvoriti isti eSIM u aplikaciji Airalo nakon što ga instalirate. Idite na Moji eSIM-ovi → Izaberite svoj eSIM → Pogledajte detalje → Spremni za korišćenje svog eSIM-a → Povežite se na mrežu → Kako se povezati. Tamo ćete pronaći tačne korake koje treba da pratite, ali nastavite sa čitanjem za kratak pregled.
U zemlji odredišta:
- Otvorite Podešavanja > Povezivanja
- Dodirnite Menadžer SIM kartica
- Izaberite Mobilni podaci i izaberite svoj eSIM
- Omogućite Roming podataka ako je potrebno (pogledajte uputstva za povezivanje eSIM-a u aplikaciji)
- Ažurirajte APN podešavanja ako je potrebno (takođe možete da pronađete u uputstvima za povezivanje eSIM-a)
- Izaberite svoj novi eSIM za pozive i SMS (ako vaš paket uključuje pozive i poruke).
Vaš eSIM bi trebalo da se automatski poveže na podržanu mobilnu mrežu.
Razumevanje statusa vašeg eSIM-a: Instaliran u odnosu na U upotrebi
Napredak podešavanja možete pratiti direktno u aplikaciji Airalo tako što ćete otići na Moje eSIM kartice, izabrati svoj eSIM i dodirnuti Prikaži detalje. U zavisnosti od faze podešavanja, možete videti jedan od ovih statusa:
- Instalirano: eSIM profil je uspešno preuzet i konfigurisan na vašem uređaju.
- U upotrebi: eSIM se uspešno povezao sa mobilnom mrežom i pokrenuo sesiju prenosa podataka.
Napomena: U većini slučajeva, ova ažuriranja statusa možete videti u aplikaciji. Međutim, imajte u vidu da vidljivost statusa može varirati u zavisnosti od vašeg specifičnog eSIM-a
Ako ne vidite status, ne brinite — jednostavno proverite da li se vaš eSIM pojavljuje u Podešavanjima vašeg uređaja. Ako se tamo nalazi, idite na odeljak "Kako se povezati" u aplikaciji / i pratite korake kako biste se povezali na svom odredištu.
Ako i dalje imate pitanja o instaliranju i aktiviranju eSIM-a, obratite nam se putem ćaskanja u aplikaciji ili na veb-sajtu klikom na oblačić za ćaskanje.
Više volite drugačiji način instalacije?
Možete da pratite ove druge načine instalacije:
Kako da instaliram Airalo eSIM direktno na svoj Samsung Galaxy uređaj?
Kako da instaliram Airalo eSIM preko QR koda na svoj Samsung Galaxy uređaj?
