Nakon potvrde da vaš uređaj* i eSIM podržavaju 5G mrežu, trebalo bi da možete da se povežete sa većom brzinom podataka. Ako na statusnoj traci svog iPhone-a ne vidite 5G, pratite korake u nastavku:
- Uverite se da se nalazite u području sa 5G pokrivenošću.
- Idite na Podešavanja > Mobilni podaci > DODIRNITE željeni SIM > Opcije mobilnih podataka. Ako Glas & podaci ima 5G uključeno, vaš uređaj ima aktiviran 5G. Ako 5G nije jedna od opcija, onda eSIM ne podržava 5G.
- Ako vaš uređaj ima aktiviran 5G, uključite režim rada u avionu, a zatim ga isključite kako biste se ponovo povezali na 5G mrežu.
Ako i dalje nemate 5G vezu, kontaktirajte nas putem naših kanala podrške za dalju pomoć.
*Samo modeli iPhone 12 ili kasniji rade na 5G celularnim ili mobilnim mrežama.
*Oblast pokrivena 5G mrežom je neophodna za povezivanje na 5G mrežu. Ako ste daleko to može da izazove usporavanje brzine ili padanje na 4G ili LTE povezivanje.
