Bezbedno možete ukloniti eSIM sa svog uređaja kada:
Nema više aktivnih paketa podataka za eSIM
- Kada kupite eSIM od Airalo-a, on uvek dolazi sa paketom podataka koji je spreman da bude aktiviran. Možete videti sa svog naloga (na aplikaciji Airalo ili na veb-sajtu) da li ima još aktivnih paketa podataka za vaš eSIM (koji još nisu istekli). Ako je to slučaj, nemojte brisati eSIM sa svog uređaja.
Više nemate koristi od njega
- Neki eSIM-ovi iz Airalo-a mogu da se koriste samo jednom i ne mogu da se dopunjavaju. Takve eSIM-ove možete da uklonite nakon korišćenja.
- Ako imate eSIM koji ne planirate više da koristite, možete ga takođe bezbedno ukloniti.
Vaš novi eSIM je za istu zemlju/region
- Kada kupite eSIM u prodavnici, svaki put ćete dobiti novi eSIM. Novi eSIM će uvek morati da se instalira. Uvek je najbolje da započnete instalaciju ispočetka da biste izbegli zabunu oko toga koji eSIM je na uređaju.
Da biste uklonili eSIM sa svog uređaja:
- Idite na Podešavanja
- Dodirnite Cellular / Mobilni podaci / Mobile Service
- Izaberite eSIM koji želite da izbrišete
- Dodirnite "Ukloni paket za mobilne podatke".
U zavisnosti od vašeg uređaja, ova opcija se može prikazati i kao Ukloni eSIM, Izbriši mobilni paket ili slična oznaka.
Kada se eSIM izbriše, linija se i dalje može prikazivati na listi kao "Nema eSIM-a" ili "Nema SIM-a". Da biste potpuno uklonili ovu poruku, pratite ove korake:
- Dodirnite paket sa oznakom "Nema eSIM-a" ili "Nema SIM-a"
- Pojaviće se iskačuća poruka sa tekstom "Linija više nije dostupna"
- Dodirnite "Ažuriraj kontakte".
Sve je spremno! Izbrisani eSIM će sada biti potpuno uklonjen sa liste.
Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno se obratite timu za podršku, biće nam drago da pomognemo!
