Airalo

Directs to Airalo homepage.

View related articles

Jag upplever felmeddelandet "Mobilabonnemang från den här operatören kan inte läggas till".

Det här felet kan visas om du försöker installera ett eSIM på en nätverkslåst enhet. 

 You can check if your device is locked by following the steps below:

  1. Gå till Inställningar > Allmänt och tryck på Om.
  2. Under Operatörslås bör du se ett meddelande som säger Inga SIM-begränsningar. Om du inte ser meddelandet ska du kontakta din operatör för att få enheten upplåst. 

Om du har bekräftat med din nuvarande operatör att din enhet är upplåst, kontakta supporten.