Alla Samsung Galaxy-enheter är inte eSIM-kompatibla. Innan installationen, se till att din enhet:

• Stöder eSIM
• Är operatörsupplåst
• Har en stabil internetuppkoppling

Följ stegen i den här artikeln för att kontrollera om din Samsung Galaxy-enhet stöder eSIM-kort och är olåst från operatören.

Var hittar jag installationsanvisningarna för eSIM i Airalo-appen?

Du hittar alla instruktioner för att installera ditt eSIM genom att göra följande.

1. Öppna Airalo-appen.
2. Gå till Mina eSIM-kort och välj ditt eSIM-kort.
3. Gå till avsnittet "Klar att använda ditt eSIM?"
4. VäljInstallera eller dela.

För att visa de manuella instruktionerna, välj Visa andra alternativoch sedanVisa instruktionerunder Manuella instruktioner.

Varför kan jag inte hitta installationsanvisningarna efter att jag har installerat mitt eSIM?

När Airalo upptäcker att ditt eSIM är installerat kanske instruktionerna för att lägga till eSIM-kortet inte längre visas i appen – du kommer att se avsnittet "Hur man ansluter" istället så att du kan ansluta till ett nätverk och använda ditt eSIM.

Om du av någon anledning behöver läsa installationsanvisningarna kan du läsa PDF-filen med installationsanvisningarna som bifogats din orderbekräftelse eller det e-postmeddelande som du fick med e-SIM-kortet.
 

Hur installerar jag eSIM på en Samsung Galaxy-enhet?

1. Öppna Inställningar
2. Välj Anslutningar
3. Välj SIM-hanteraren
4. Välj Lägg till eSIM
5. Välj Skanna QR-kod och välj sedan Ange aktiveringskod
6. Kopiera aktiveringskoden från Airalo-appen och klistra in den i fältet
7. Välj Klar och välj sedan Lägg till
8. Vänta några minuter tills ditt eSIM aktiveras
9. Följ eventuella ytterligare steg för att slutföra konfigurationen av ditt eSIM-kort.

Var hittar jag mina anslutningsinstruktioner i Airalo-appen?

Du hittar dem på ett av dessa två ställen:

• Mina eSIM-kort > ditt eSIM > Visa detaljer > Är du redo att använda ditt eSIM? > Ansluta till ett nätverk > Så här ansluter du
• ELLER Mina eSIM-kort > ditt eSIM-kort > Visa detaljer > Visa installationsanvisningar > Del 2/2

Hur ansluter jag min Samsung Galaxy till mobildata med eSIM?

1. Öppna Inställningar > Anslutningar
2. Välj Mobildata och välj ditt eSIM
3. Aktivera Dataroaming vid behov (kontrollera instruktionerna för anslutning av ditt eSIM i appen)

Föredrar du en annan installationsmetod?

Du kan följa dessa andra installationsmetoder:

Hur installerar jag ett Airalo eSIM direkt på min Samsung Galaxy-enhet?

Hur installerar jag ett Airalo eSIM via en QR-kod på min Samsung Galaxy-enhet?