Innan installationen, se till att din enhet:
- Din enhet måste vara eSIM-kompatibel och nätverksupplåst. (se ”Vilka enheter stöder eSIM?” + ”Hur kontrollerar jag om min Android-enhet stöder eSIM?”)
- Du har en stabil anslutning, helst WiFi. (Du måste ladda ner eSIM korrekt till din enhet och en stabil internetanslutning är ett måste.)
Var hittar jag installationsanvisningarna för eSIM i Airalo-appen?
Du hittar alla instruktioner för att installera ditt eSIM genom att göra följande.
- Öppna Airalo-appen.
- Gå till Mina eSIM-kort och välj ditt eSIM-kort.
- Gå till avsnittet "Klar att använda ditt eSIM?"
- VäljInstallera eller dela.
Hur förbereder man sig inför installationen av ett eSIM?
- Logga in på ditt Airalo-konto
- Gå till Mina eSIM
- Välj det eSIM som du vill installera
- Öppna installationsanvisningarna. Beroende på din appversion kan du se:
- Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
- Välj önskad installationsmetod: Direkt, QR-kod eller Manuellt
For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.
Hur installerar jag ett eSIM direkt på en Android-enhet?
Vissa Android-modeller stöder direktinstallation från Airalo-appen. Om tillgängligt, välj Direkt > Installera eSIM och följ stegen på skärmen.
Hur installerar jag ett eSIM via QR-kod på en Android-enhet?
- I Airalo-appen väljer du alternativet QR-kod (du kan dela den till en annan enhet eller skriva ut den)
- Öppna Inställningar på din enhet
- Välj Nätverk och internet
- Välj + Lägg till mobilnät (eller Lägg till eSIM)
- När du får frågan ”Har du inget SIM-kort?” väljer du Nästa
- Skanna din QR-kod och ange bekräftelsekoden om du blir ombedd att göra det
- Gå tillbaka till Mobilnät och aktivera ditt eSIM
- Aktivera mobildata
- Aktivera Dataroaming (stäng av din primära linje för att undvika roamingavgifter när du är utomlands)
- Om det behövs, konfigurera din APN (Access Point Name) med hjälp av uppgifterna från din Airalo-app
Hur installerar jag ett eSIM manuellt på en Android-enhet?
- I Airalo-appen väljer du alternativet Manuellt
- Kopiera SM-DP+-adressen och aktiveringskoden (och bekräftelsekoden om sådan finns)
- Öppna Inställningar på din enhet
- Välj Nätverk och internet
- Välj + Lägg till mobilnät (eller Lägg till eSIM)
- När du får frågan ”Har du inget SIM-kort?” väljer du Nästa
- Välj Ange koden manuellt och ange SM-DP+-adress och aktiveringskod från din Airalo-app
- Gå tillbaka till Mobilnät och aktivera ditt eSIM
- Aktivera mobildata
- Aktivera Dataroaming (stäng av din primära linje för att undvika roamingavgifter när du är utomlands)
- Om det behövs, konfigurera din APN (Access Point Name) med hjälp av uppgifterna från din Airalo-app
Viktigt tips
När ditt eSIM har installerats via Direct, QR-kod eller manuellt kan du enkelt slutföra installationen genom att välja inställningsgenvägarna i din Airalo-app under Steg för dataåtkomst.
Vad händer efter installationen?
När ditt eSIM-kort har installerats och valts för data ska det automatiskt ansluta till ett mobilt nätverk som stöds.
Varför kan jag inte hitta installationsanvisningarna efter att jag har installerat mitt eSIM?
När Airalo upptäcker att ditt eSIM är installerat kanske instruktionerna för att lägga till eSIM-kortet inte längre visas i appen – du kommer att se avsnittet "Hur man ansluter" istället så att du kan ansluta till ett nätverk och använda ditt eSIM.
Om du av någon anledning behöver läsa installationsanvisningarna kan du läsa PDF-filen med installationsanvisningarna som bifogats din orderbekräftelse eller det e-postmeddelande som du fick med e-SIM-kortet.
Om du behöver mer hjälp, kontakta vårt supportteam, så hjälper vi dig gärna.
