Innan installationen, se till att din enhet:

• Stöder eSIM (se Vilka enheter stöder eSIM? eller Hur kontrollerar jag om min iOS-enhet stöder eSIM?).
• Är operatörsupplåst
• Har en stabil internetanslutning (helst Wi-Fi)

Var hittar jag installationsanvisningarna för eSIM i Airalo-appen?

Du hittar alla instruktioner för att installera ditt eSIM genom att göra följande.

1. Öppna Airalo-appen.
2. Gå till Mina eSIM-kort och välj ditt eSIM-kort.
3. Gå till avsnittet "Klar att använda ditt eSIM?"
4. VäljInstallera eller dela.

För att visa de manuella instruktionerna, välj Visa andra alternativoch sedanVisa instruktionerunder Manuella instruktioner.

Varför kan jag inte hitta installationsanvisningarna efter att jag har installerat mitt eSIM?

När Airalo upptäcker att ditt eSIM är installerat kanske instruktionerna för att lägga till eSIM-kortet inte längre visas i appen – du kommer att se avsnittet "Hur man ansluter" istället så att du kan ansluta till ett nätverk och använda ditt eSIM.

Om du av någon anledning behöver läsa installationsanvisningarna kan du läsa PDF-filen med installationsanvisningarna som bifogats din orderbekräftelse eller det e-postmeddelande som du fick med e-SIM-kortet.

Hur installerar man eSIM manuellt på iOS?

1. Öppna Inställningar
2. Välj Mobilnät (eller mobildata)
3. Välj Lägg till eSIM (eller Lägg till mobil-/mobildataplan)
4. Välj Använd QR-kod och välj sedan Ange uppgifter manuellt
5. Ange SM-DP+-adress, aktiveringskod och bekräftelsekod (om sådan finns)
6. Välj Nästa och sedan Fortsätt två gånger
7. Vänta några minuter tills ditt eSIM har aktiverats, välj sedan Klar
8. Välj en etikett för ditt eSIM (t.ex. ”Airalo”)
9. På Standardrad-sidorna:
   • Välj din primära linje för samtal och SMS
   • Välj din primära linje för iMessage och FaceTime
   • Välj ditt Airalo eSIM för telefon-/mobildata
10. Se till att Tillåt växling mellan mobilnät är AV

*Om ditt eSIM stöder samtal och SMS utöver data kan du välja det för samtal och SMS.

Så här ansluter du till ett nätverk

1. Gå till Inställningar > Mobil och välj ditt nya eSIM-kort.
2. Aktivera Aktivera den här linjen.
3. Gå till Inställningar > Mobil > Mobildata > och välj ditt nya eSIM-kort, om det inte är valt.
4. Inaktivera Tillåt växling av mobildata.
5. Gå till Inställningar > Mobiltelefon > Standardröstlinje och välj ditt nya eSIM för samtal och SMS (om ditt paket inkluderar samtal och sms).
6. Gå till Inställningar > Mobil och välj ditt nya eSIM-kort.
7. Välj Nätverksval och inaktivera Automatisk.
8. Välj nätverk för eSIM (se "Nätverk") – det kan ta en stund innan det visas.
9. Gå till Inställningar > Mobil > och välj ditt nya eSIM-kort.
10. Välj Mobildatanätverk och ange APN i alla APN-fält för ditt nya eSIM (om det behövs). 
11. Aktivera Dataroaming för ditt nya eSIM-kort (om det behövs).
12. Slå på och av Flygplansläge.

Om du behöver mer hjälp, kontakta vårt supportteam så hjälper vi dig gärna.

Föredrar du en annan metod?

Så installerar du ett Airalo eSIM direkt på en iOS-enhet

Så installerar du ett Airalo eSIM via en QR-kod på en iOS-enhet