Alla Google Pixel-modeller är inte kompatibla med eSIM, så det är en bra idé att kontrollera att din enhet stöder eSIM innan du börjar. Följ stegen i den här artikeln för att kontrollera om din Pixel-enhet stöder eSIM.
När du har bekräftat att din Google Pixel-enhet är SIM-kompatibel och operatörsupplåst kan du följa dessa steg för att konfigurera ett eSIM.

Var hittar jag installationsanvisningarna för eSIM i Airalo-appen?

Du hittar alla instruktioner för att installera ditt eSIM genom att göra följande.

1. Öppna Airalo-appen.
2. Gå till Mina eSIM-kort och välj ditt eSIM-kort.
3. Gå till avsnittet "Klar att använda ditt eSIM?"
4. VäljInstallera eller dela.

Varför kan jag inte hitta installationsanvisningarna efter att jag har installerat mitt eSIM?

När Airalo upptäcker att ditt eSIM är installerat kanske instruktionerna för att lägga till eSIM-kortet inte längre visas i appen – du kommer att se avsnittet "Hur man ansluter" istället så att du kan ansluta till ett nätverk och använda ditt eSIM.

Om du av någon anledning behöver läsa installationsanvisningarna kan du läsa PDF-filen med installationsanvisningarna som bifogats din orderbekräftelse eller det e-postmeddelande som du fick med e-SIM-kortet.

Hur förbereder man sig inför installationen av ett eSIM?

1. Logga in på ditt Airalo-konto
2. Gå till Mina eSIM
3. Välj det eSIM som du vill installera
4. Öppna installationsanvisningarna. Beroende på din appversion kan du se:
   • Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
5. Välj önskad installationsmetod: Direkt, QR-kod eller Manuellt

For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.

Så installerar du ett eSIM direkt på en Pixel-enhet

1. I Airalo-appen trycker du på Direkt > Installera eSIM
2. Välj Ja för att bekräfta
3. Vänta tills ditt eSIM har installerats
4. Öppna Inställningar > Nätverk och internet
5. Välj ditt nya eSIM
6. Aktivera knapparna för Mobildata och roaming

Så installerar du ett eSIM via QR-kod på en Pixel-enhet

1. Öppna Inställningar > Nätverk och internet
2. Välj ikonen + bredvid SIM-kort
3. Välj Ladda ner ett SIM-kort istället?
4. Välj Nästa och skanna sedan QR-koden från din Airalo-app
5. Tryck på Hämta för att installera eSIM
6. Öppna Inställningar igen
7. Aktivera knapparna för Aktiv, Mobildata och Roaming

Så installerar du ett eSIM manuellt på en Pixel-enhet

1. Öppna Inställningar > Nätverk och internet
2. Välj ikonen + bredvid SIM-kort
3. Välj Ladda ner ett SIM-kort istället?
4. Välj Nästa och tryck sedan på Behöver du hjälp?
5. Välj Ange det manuellt
6. Klistra in eller skriv in SM-DP+-adressen och aktiveringskoden (och bekräftelsekoden om sådan finns) från din Airalo-app
7. Välj Fortsätt för att installera ett eSIM
8. Öppna Inställningar igen
9. Aktivera knapparna för Aktiv, Mobildata och Roaming

Vad händer efter installationen?

Ditt eSIM ska nu visas under Inställningar > Nätverk och internet > SIM-kort och automatiskt ansluta till ett kompatibelt mobilnät.

Om du behöver mer hjälp, kontakta vårt supportteam – vi är tillgängliga dygnet runt och hjälper dig gärna.