Innan installationen, se till att din enhet:
- Stöder eSIM (se Vilka enheter stöder eSIM? eller Hur kontrollerar jag om min iOS-enhet stöder eSIM?)
- Är operatörsupplåst
- Har en stabil internetanslutning (helst Wi-Fi)
Hur förbereder man sig inför installationen av ett eSIM?
- Logga in på ditt Airalo-konto
- Gå till Mina eSIM
- Välj det eSIM som du vill installera
- Välj Installera eller dela
- Välj Börja installera
Du kan också välja Visa detaljer för ditt eSIM för att komma åt installationsinstruktionerna.
Varför hittar jag inte installationsinstruktionerna efter att jag har installerat mitt eSIM?
När Airalo upptäcker att ditt eSIM är installerat kan det hända att instruktionerna för att lägga till eSIM inte längre syns i appen – istället visas avsnittet ”Så här ansluter du” så att du kan ansluta till ett nätverk och använda ditt eSIM.
Om du av någon anledning behöver se installationsinstruktionerna kan du hitta dem i PDF-filen som bifogats din orderbekräftelse eller i e-postmeddelandet med ditt eSIM.
Så installerar du ett eSIM direkt på iOS
- Välj Börja installera > Fortsätt tills aktiveringen startar – låt ditt eSIM aktiveras om du blir ombedd att göra det.
- Vänta medan eSIM aktiveras (avsluta inte processen – det kan ta några minuter).
- Välj Klar när du blir ombedd – därefter kommer du att konfigurera ditt eSIM.
*Om ditt eSIM stöder samtal och SMS utöver data kan du välja det för samtal och SMS.
När du har genomfört dessa steg visas en bekräftelse på att ditt eSIM har installerats.
Så här ansluter du till ett nätverk
- Gå till Inställningar > Mobil och välj ditt nya eSIM.
- Slå på Aktivera den här linjen.
- Gå till Inställningar > Mobil > Mobildata och välj ditt nya eSIM om du inte valt det.
- Inaktivera Tillåt växling av mobildata.
- Gå till Inställningar > Mobilnät > Standardröstlinje och välj ditt nya eSIM för samtal och SMS (om ditt paket inkluderar samtal och SMS).
- Gå till Inställningar > Mobil och välj ditt nya eSIM.
- Välj Nätverksval och inaktivera Automatiskt.
- Välj nätverk för eSIM (se "Nätverk") – det kan ta en stund innan det visas.
- Gå till Inställningar > Mobil och välj ditt nya eSIM.
- Välj Mobildatanätverk och ange APN i alla APN-fält för ditt nya eSIM (om det behövs).
- Aktivera Dataroaming för ditt nya eSIM (om det behövs).
- Aktivera och inaktivera flygplansläge.
Om du behöver mer hjälp, kontakta vårt supportteam, så hjälper vi dig gärna.
Föredrar du en annan metod?
Så installerar du ett Airalo eSIM via en QR-kod på en iOS-enhet
