Ibland kan det hända att aktiveringen av ett eSIM fastnar på en iOS-enhet. Detta händer vanligtvis när du har installerat ett eSIM men ännu inte har anlänt till ditt destinationsland/din region.  Du kan vara säker på att eSIM-kortet är helt installerat, även om det visar "aktiverar" eller "aktiveringsfel.". Aktiveringsprocessen slutförs när du når din destination och befinner dig inom nätverkets täckningsområde. Här är några skärmdumpar som referens:

 Kom ihåg att även om eSIM-kortet fastnar vid aktivering, bör du fortfarande kunna använda andra funktioner som inte är beroende av nätverksanslutning.  När du når din destination och enheten befinner sig inom nätverkets täckningsområde bör eSIM-kortet aktiveras och du kan börja använda det. Om du har några frågor är du välkommen att kontakta vårt supportteamså hjälper vi dig gärna!