Om du inte kan skanna den medföljande QR-koden kan du installera eSIM genom att ange eSIM-installationsuppgifterna manuellt om du har en Android-enhet. For iOS devices, you can select the Direct method for installing the eSIM on the same device or the manual method. Om du föredrar det kan du fortsätta att installera eSIM manuellt genom att följa stegen nedan:

På iOS:

1. Go to the My eSIMs tab to find your Manual Installation details via the app or the website.
2. Gå till Inställningar på din enhet.
3. Go to Cellular/Mobile.
4. Add Cellular/Mobile Plan.
5. Select Enter Details Manually. You will be asked to enter:

• SM-DP+-adress
• Aktiveringskod
• Bekräftelsekod (om sådan finns)

6. Turn on your eSIM under Cellular/Mobile Plan.
7. Select your eSIM for Cellular/Mobile data.
8. Enable Data Roaming (Please turn off your primary line to avoid roaming charges from your carrier provider when overseas).
9. Set up an APN (access point name) on your device if required. Om APN-inställningarna krävs för ditt eSIM kan du hitta APN-uppgifterna i installationsinformationen för eSIM.

På Android:

1. Go to the My eSIMs tab to find your Manual Installation details via the app or the website.
2. Gå till Inställningar på din enhet.
3. Tap on Network & Internet.
4. Tap the Add icon next to Mobile Network.
5. Tap Next when asked, “Don’t have a SIM card?”.
6. Tap Enter Code Manually. Du kommer att bli ombedd att ange QR-kodinformationen (SM-DP+Adress) som finns på fliken Manuell installation på din eSIM-installationssida.
7. Turn on your eSIM under Mobile Network.
8. Aktivera mobildata.
9. Enable Data Roaming (Please turn off your primary line to avoid roaming charges from your carrier provider when overseas).
10. Set up an APN (access point name) on your device if required. Om APN-inställningarna krävs för ditt eSIM kan du hitta APN-uppgifterna i installationsinformationen för eSIM.

Om du har några frågor är du välkommen att kontakta supporten.