Du kan ta bort eSIM från din enhet på ett säkert sätt när:

Det finns inte längre något aktivt datapaket för eSIM

• När du köper ett eSIM från Airalo levereras det alltid med ett datapaket som är redo att aktiveras. Du kan se detta från ditt konto (i Airalo-appen eller på webbplatsen) om det fortfarande finns ett aktivt datapaket för ditt eSIM (som ännu inte har gått ut). Om så är fallet ska du inte ta bort eSIM-kortet från enheten.

Du har inte längre användning för det

• Vissa eSIM från Airalo kan bara användas en gång och kan inte fyllas på. Du kan ta bort dessa eSIM efter att du har använt dem.
• Om du har ett eSIM som du inte längre tänker använda kan du också ta bort det på ett säkert sätt.

Din nya eSIM är för samma land/region

• When you buy an eSIM from the store, you will receive a new eSIM each time. The new eSIM will always need to be installed. It's always best to start to install on a clean slate to avoid confusion on which eSIM is in the device.

Om du vill ta bort dina eSIM från enheten går du till enhetens Mobil-/datainställningar, trycker på det eSIM-kort som du vill ta bort och väljer "Ta bort mobildataplan". Beroende på enhet kan det också vara "Ta bort eSIM", "Ta bort mobilplan" eller något liknande.

For the step-by-step instructions on how to remove eSIMs from iOS devices, please refer to 'How can I remove an eSIM from my iOS device?'.

Om du har några frågor är du välkommen att kontakta supporten.