Du kan bara installera ditt eSIM på en enhet – det kan inte överföras till en annan enhet efter att det har installerats. Om du tar bort eSIM från en enhet är det möjligt att det inte går att installera om det. I vissa fall kan du installera om ett eSIM på samma enhet. På iOS-enheter kommer du att få ett felmeddelande på din enhet om du överskrider antalet installationer för samma eSIM – du kommer att se antingen ”Mobilabonnemang kan inte läggas till”, ”Koden är inte längre giltig” eller ett liknande meddelande. Om du har problem med installationen av eSIM, kontakta vårt supportteam – vi finns tillgängliga dygnet runt och hjälper dig gärna.