Gizlilik Politikası – Eylül 2025

Gizlilik Politikamız

Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), Airalo'nun kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, açıkladığını, aktardığını ve sakladığını ve kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı ve seçimlerinizi belirler. Bu Politika, Genel Şartlarımız ve Hizmetlerimizin kullanıcısı iseniz Hizmetlerimizin Kullanım Şartları ile birlikte okunmalıdır.

“Airalo”, “biz”, “bizim” veya “bize” ifadeleri, Singapur'da 6 Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapur 039594 adresinde kayıtlı bir şirket olan AirGSM Pte Ltd anlamına gelir.

Airalo’Hizmetlerine erişiminizin üçüncü bir tarafça (örneğin bir seyahat acentesi veya işvereniniz) sağlandığı durumlarda, Airalo kişisel verilerinizi bu taraflardan alabilir. Kişisel verilerinizi Airalo'dan farklı bir şekilde toplayabilecekleri, ele alabilecekleri ve işleyebilecekleri için söz konusu tarafların gizlilik politikalarını da okumalısınız.

Topladığımız Kişisel Veriler ve bunları toplama yöntemimiz.

Kişisel veriler, kimliği belirlenebilir bir bireyle ilgili her tür bilgidir. Topladığımız bilgileri ve bunları nasıl kullandığımıza ilişkin açıklamaları aşağıdaki tabloda bulabilirsiniz.

Kişisel verileri, Hizmetlerimizi ve Platformlarımızı nasıl kullandığınıza bağlı olarak farklı şekillerde toplarız.

• Doğrudan sizden - bir Airalo hesabına kaydolduğunuzda, bizden iletişim almak için kaydolduğunuzda, bir eSIM satın aldığınızda, e-posta yoluyla bizimle iletişime geçtiğinizde veya Web sitelerimizden birine İçerik yüklediğinizde olduğu gibi, bu bilgileri bize sağladığınızda.
• Hizmetleri veya Platformları kullanımınız yoluyla - IP adresiniz, çerez tanımlayıcılarınız, konumunuz, kullandığınız cihaz ve tarayıcı ve web sitemizi veya diğer üçüncü taraf web sitelerini nasıl kullandığınız ve bunlarla nasıl etkileşimde bulunduğunuz gibi bilgileri elde ederiz. Bu bilgilerin bir kısmı çerezler ve benzer teknolojiler tarafından toplanır. Bu konuda daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza bakın.
• Üçüncü taraflardan - sizin tarafınızdan yetkilendirildiği veya yasal olarak izin verildiği veya belirli senaryolarda size Hizmetleri sağlamamız için gerekli olduğu durumlarda. Örneğin: 
  • Hizmetleri bir üçüncü taraftan satın aldığınızda veya Hizmetler size bir üçüncü tarafça (işveren gibi) sağlandığında;
  • kişisel bilgilerinizi bizimle paylaşması için üçüncü taraf bir web sitesine yetki verdiğinizde (örneğin, Facebook üzerinden Airalo Hesabınıza bağlandığınızda);
  • pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla iş birliği yaptığımızda; ve
  • bilgi aracıları gibi üçüncü taraflarca yönetilen veya kamuya açık kaynaklar (örneğin Hizmetlere erişiminizi sağlamak için eKYC kontrolleri yapmamız gerektiğinde).

Topladığımız bilgiler

Hizmetlerimizi veya Platformumuzu kullandığınızda veya bizimle başka bir şekilde etkileşimde bulunduğunuzda, aşağıda listelenen kişisel verileri toplar, kullanır, saklar ve paylaşırız:

Hizmetlerimizin veya Platformlarımızın bir Kullanıcısıysanız*  *uygun olduğu şekilde

Hesabınızı oluşturmak için gereken Kişisel Veriler	Ad, soyadı, e-posta adresleri, posta adresi/konum (ülke, il/eyalet, şehir), telefon numaraları**. **Hizmetlere erişiminiz üçüncü bir tarafça sağlanmışsa; bu, söz konusu üçüncü tarafla olan ilişkiniz (örn. iş ilişkisi) hakkındaki verileri içerebilir
Üçüncü Taraf Giriş Bilgileri	Üçüncü taraf bir platform (örneğin Apple, Google veya Facebook) aracılığıyla bir Hesap oluşturmayı seçerseniz giriş bilgilerini otomatik olarak söz konusu üçüncü taraftan alabiliriz. Aldığımız bilgiler, üçüncü tarafa sağladığınız bilgilere ve üçüncü taraf platformundaki tercihlerinize bağlı olarak değişecektir (örneğin, Apple'ın 'E-postamı Gizle' işlevini etkinleştirmiş olabilirsiniz). Daha fazla bilgi için lütfen ilgili üçüncü tarafın gizlilik bildirimine bakın.
Uyumluluk kontrolleri için gerekli Kişisel Veriler (biyometri dahil)	Yürürlükteki yasa ve yönetmeliklerin gerektirmesi halinde (örneğin zorunlu eKYC kontrollerinde olduğu gibi), Airalo; biyometri, doğum tarihi, eğitim bilgileri, kimlik kartları (veya diğer kimlik numaraları), coğrafi konum, ilgili iş ortağı bilgileri gibi veri kategorilerinin yanı sıra ihracat kontrolü veya gümrük uyumluluğu ile ilgili diğer bilgileri de işleyebilir.
Müşteri memnuniyeti için gerekli kişisel veriler	Airalo, yasaların izin verdiği ölçüde veya sizin izninizle, bu tür verilerin eksiksiz ve doğru olmasını sağlamak, Airalo'nun sizinle olan etkileşimlerini daha iyi uyarlamasına imkan vermek ve hangi bilgilerin ilgi alanlarınızı veya ihtiyaçlarınızı en iyi şekilde karşıladığını belirlemek için doğrudan veya dolaylı olarak topladığı bilgileri birleştirebilir.
Airalo’'nın Web Sayfalarını ve Uygulamalarını kullanımınız veya bunlara katılımınızla oluşturulan veriler	Kullanım Verileri: Airalo, Web Sitelerini ziyaret ettiğiniz tarayıcı, işletim sistemi veya IP adresiniz gibi, kullanımla ilgili belirli verileri işler. Airalo ayrıca, ziyaret ettiğiniz sayfalar, bir sayfada geçirdiğiniz süre, sizi Web Sitelerine yönlendiren sayfa ve Web Sitelerinde seçtiğiniz bağlantılar gibi, web hizmetlerini kullanımınızla ilgili bilgileri de işler. Cihaz ve Konum Bilgileri: IP adresiniz, marka, model ve işletim sistemi gibi cihazınızdan alınan genel bilgiler; IP adresinize dayalı spesifik olmayan konum; mobil cihazınızdan türetilen spesifik konum verileri. Tercih Bilgileri: sağlanan veya reddedilen belirli onaylar, e-posta ve anlık bildirim ve çerez tercihleri; Kalkışlar için tercih edilen dil, para birimi ve havaalanı. İletişim Bilgileri: geri bildirim, yardım talepleri ve sorgular dahil olmak üzere size gönderdiğimiz ve sizden aldığımız iletişimlerin içeriği; gönderildiği saat ve tarih ve nasıl etkileşimde bulunduğunuz (örneğin açılma oranı ve tıklanma oranı) gibi bu iletişimlerle ilgili bilgiler. Kullanıcı İçeriği: Web sitelerimize yüklediğiniz veya web sitelerimizle ilgili olan içerik (yorumlar, fotoğraflar, videolar, öneriler, tercihler, incelemeler gibi) ve bu içerikle ilişkili saat ve tarih gibi içerikle ilgili bilgiler; Sosyal medya platformlarında (Instagram, X veya Facebook gibi) veya Trustpilot gibi üçüncü taraf inceleme platformlarında bizimle olan etkileşiminiz (yorumlar, fotoğraflar, videolar ve sosyal medya hesabınızla ilgili kamuya açık bilgiler dahil). İçeriğinizi beğenirsek, yeniden yayınlamamızdan memnun olup olmayacağınızı sormak için size ulaşabilir veya Airalo hakkında bıraktığınız yorumları pazarlama ve tanıtım amacıyla kullanabiliriz. Bir ankete katıldığınızda, anket aracılığıyla sağladığınız bilgileri toplarız. Anketin üçüncü taraf bir hizmet sağlayıcı tarafından sağlanması durumunda, bilgilerinizin toplanması, kullanılması ve ifşa edilmesi için üçüncü tarafın gizlilik politikası geçerlidir.

Airalo'nun bir ortağının veya olası bir ortağının çalışanıysanız

Airalo ile iş ilişkinize ilişkin kişisel veriler	İşvereninizin şirket adı ve sektörü, ünvanınız, rolünüz, departmanınız ve işlevinizin yanı sıra şirketinizin Airalo ile ilişkisinin geçmişi.
İmza ve iletişim bilgileri	İmzalamanız için size belge göndermemiz gerekirse iletişim bilgilerinizi, ünvanınızı ve şirketteki rolünüzü saklarız. Şirketiniz adına imza atmaya yetkili olduğunuzu teyit etmek için sizden ek bilgi isteyebilir ve bu ek bilgileri saklayabiliriz

Airalo'ya iş başvurusunda bulunuyorsanız

Başvurunuzla bağlantılı olarak alınan kişisel veriler

Adınız, soyadınız, e-posta adresleriniz, posta adresiniz/konumunuz (ülke, il/eyalet, şehir), telefon numaralarınız ve CV'nizde, Ön Yazınızda veya mülakat ve seçim sürecinde bize sağladığınız diğer kişisel veriniz

Özel kişisel veri kategorileri. Bunlar sağlığınız, dininiz veya etnik kökeninizle ilgili bilgiler gibi daha hassas veri türleridir. Genellikle bu bilgi kategorilerindeki bilgileri toplamayız, ancak destek ekibimizle iletişime geçtiğinizde veya Platformumuzun erişilebilirliği hakkında geri bildirimde bulunduğunuzda bu tür verileri açıklamayı seçebilirsiniz. 

Kişisel verilerinizi neden ve nasıl kullanırız?

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar veya bu amaçların bir kombinasyonu için kullanabiliriz:

Sizinle veya işvereniniz gibi üçüncü bir tarafla bir sözleşme gerçekleştirdiğimiz durumlarda. Bu, hizmetlerimizi size sunmamızı da içerir.

İşimizi yürütmek veya Airalo’'nun meşru menfaatlerini takip etmek için gerekli olduğu durumlarda. Örneğin:

• Hizmetlerimizi ve Platformumuzu iyileştirmek ve ürün özellikleri geliştirmek veya Platformumuzdaki hataları düzeltmek.
• Kabul Edilebilir Kullanım Politikamıza uygunluğun değerlendirilmesi de dahil olmak üzere, güvenliğin artırılması ve dolandırıcılığın önlenmesi.
• Airalo'dan destek almaya uygun olduğunuz durumlarda sorularınıza yanıt vermek ve destek sağlamak.
• Örneğin içerik ve önerileri uyarlamak için deneyiminizi kişiselleştirmek.
• Anketler ve pazar araştırmaları yapmak ve pazarlama iletişimleri göndermek veya Trustpilot gibi bir üçüncü taraf değerlendirme platformunda hakkımızda bir değerlendirme bırakmanızı istemek (izin verildiği takdirde).
• Veri analizi, denetimler, dolandırıcılık tespiti, yeni ürün veya hizmet geliştirme, Hizmetlerimizi veya Platformumuzu iyileştirme veya değiştirme, kullanım eğilimlerini ve içgörüleri belirleme, pazarlama kampanyalarının etkinliğini belirleme ve işimizi yürütme gibi çeşitli dahili iş amaçlarıyla ilgilenmek.

Kendi yasal haklarımızı ve yükümlülüklerimizi uygulamak veya bunlara uymak için gerekli olduğunda; örneğin, yasalar gereği bilgileri saklamamız veya belirli ülkelerde eKYC kontrolleri yapmamız gerekebilir.

Onayınızı aldığımız durumlarda. Kişisel verilerinizi işlememiz için açıkça onay verdiğiniz durumlarda, onay vermek ve iptal etmek için sağlanan işlevselliği kullanarak veya [email protected] adresinden bizimle iletişime geçerek bu onayı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Ancak, aşağıdaki temellerden biri ile gerekçelendirilebiliyorsa kişisel verilerinizi işlemeye devam etme hakkına sahip olabileceğimizi lütfen unutmayın:

• Sizinle veya şirketinizle olan sözleşmemizi yerine getirmek için
• Kendi yasal haklarımızı kullanmak, yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve bunlara uymak için
• Platformumuzu ve işimizi yürütmek ve size Hizmet sağlamak dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, meşru ticari çıkarlarımızı takip etmek için. Kişisel verilerinizi meşru bir menfaate dayalı olarak işlediğimiz durumlarda, bunu yalnızca işlemenin ilgili, yeterli ve toplandığı amaç için gerekli olanla sınırlı olduğu durumlarda yapacağız.
• Gerektiğinde yasal hak talepleri oluşturmak, uygulamak veya savunmak için.
• Kamu yararına yürütülen bir görevi yerine getirmek için.

Kişisel verilerinize kimler erişebilir?

Airalo çalışanları. Bu gizlilik politikasının ‘Kişisel verilerinizi neden ve nasıl kullanırız?’ bölümünde belirtilen her şeyi kolaylaştırmaya yardımcı olmak amacıyla bazı Airalo çalışanları verilerinize erişebilir.

Airalo Grup şirketleri ve çalışanları. Airalo küresel bir şirkettir ve iş gücümüz tüm dünyaya yayılmıştır. Erişim, işle ilgili gerçek bir ihtiyacı olanlarla sınırlıdır.

Harici hizmet sağlayıcılar. Airalo, Hizmetlerimizin belirli unsurlarını sağlamak veya Platformumuzun teknik işleyişini desteklemek için ağ bağlantısı sağlayıcılarımız, barındırma hizmetleri sağlayıcılarımız, ödeme işleme sağlayıcılarımız vb. dahil olmak üzere üçüncü taraflara güvenir. Yalnızca işledikleri bilgilerin aktarımı ve işlenmesi için sözleşmeye dayalı uygun güvenceler sağlayan hizmet sağlayıcılara güveneceğiz.

Bağımsız üçüncü taraf hizmetleri, web siteleri ve işletmeler. Bu bir promosyon, pazarlama etkinliği veya web semineri ile bağlantılı olabilir. Airalo ayrıca, Airalo ile ilgili deneyimleriniz hakkında geri bildirim toplamak için sizinle iletişime geçebilecek üçüncü taraf bir inceleme platformu olan Trustpilot'u kullanır.

Dağıtım İş Ortakları. Airalo, Hizmetlerini satmak için dağıtım iş ortakları kullanır ve özellikle de doğrudan Airalo'dan değil de onlardan hizmet satın aldıysanız onlarla bilgi paylaşmamız gerekebilir.

Diğer açıklamalar. Aşağıdakileri içerir:

• yasalara uymak veya yasal taleplere (mahkeme celpleri ve mahkeme kararları dahil) ve hükümet veya kamu yetkililerinden gelen taleplere yanıt vermek
• düzenleyici kurumlarla iş birliği yapmak
• Hizmetlerimizin veya Platformumuzun dolandırıcılığı veya kötüye kullanımı da dahil olmak üzere, gerçek veya şüpheli yasaklanmış faaliyetleri araştırmamız, önlememiz veya harekete geçmemiz için üçüncü taraflara açıklama
• işletmemizin veya varlıklarımızın bir kısmını satmayı veya birleştirmeyi seçebileceğimiz üçüncü taraflar. Alternatif olarak başka işletmeler veya varlıklar satın almaya çalışabiliriz. Böyle bir değişiklik olursa işletmenin yeni sahipleri, kişisel verilerinizi bu Gizlilik Politikasında belirtilen şekillerde kullanabilir.

Kişisel verilerinizi ne kadar süreyle saklıyoruz?

Kişisel verilerinizi yalnızca ihtiyacımız olduğu veya yasal olarak saklamamız gerektiği sürece saklarız. Bu, verilerin neden toplandığına ve bunu yapmak için devam eden bir yasal dayanağımız olup olmadığına bağlıdır (meşru menfaatlerimiz veya sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek gibi). Verilerinizi saklamak için artık bir nedenimiz kalmadığında, verilerinizi ya sileceğiz ya da kimliğiniz tespit edilemeyecek şekilde anonim hale getireceğiz. İstediğiniz zaman kişisel verilerinizi silebilir veya bizden sizin için bunu yapmamızı isteyebilirsiniz. Bunun nasıl yapılacağına ilişkin ayrıntıları aşağıdaki ‘Haklarınızı Bilin’ bölümünde bulabilirsiniz. Belirli durumlarda, Airalo'nun yasalar gereği kişisel verilerinizin bir kısmını veya tamamını saklaması ve işlemesi gerekebileceğini veya silme talebinden sonra bile verileri saklamak için zorunlu meşru menfaatleri olabileceğini lütfen unutmayın. Örneğin, Airalo'nun, Müşterini Tanı (eKYC) kapsamındaki yasal yükümlülüklerini yerine getirmek için belirli kişisel verileri saklaması gerekmektedir.

Kişisel verilerinizi nasıl güvende tutuyoruz?

Kişisel verilerinizin kaybolmasını, yetkisiz bir şekilde kullanılmasını veya erişilmesini, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önlemek için uygun güvenlik önlemlerini uygulamaya koyduk. Buna ek olarak, kişisel verilerinize erişimi, iş gereği bilmesi gereken çalışanlar, yükleniciler ve diğer üçüncü taraflarla sınırlandırıyoruz. Bu kişiler, verilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda işleyeceklerdir ve gizlilik yükümlülüğüne tabidirler. Ancak, internet üzerinden iletim, mobil teknoloji veya elektronik depolama yöntemlerinin hiçbiri tamamen güvenli değildir. Bu nedenle, uygun güvenlik önlemlerini sürdürmeye çalışsak da, kişisel verilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

Kişisel Verilerinizin Uluslararası Aktarımı

Lütfen verilerinizin küresel olarak saklanacağını ve işleneceğini unutmayın. Daha spesifik olarak, kişisel verileriniz, ikamet ettiğiniz ülkede değil, dünyanın dört bir yanındaki veri merkezlerinde güvenli bir şekilde saklanacaktır. Veri merkezlerinin tam konumu, Platformu veya Hizmetleri kullandığınızda nerede olduğunuza ve kişisel verileri paylaştığımız üçüncü tarafların konumlarına bağlıdır (‘Kişisel verilerinize kimler erişebilir?’ başlıklı bölüme bakın). İşlemenin gerçekleştiği ülkelerdeki yasa ve yönetmelikler, kişisel verilerin korunmasına ilişkin olarak kendi ülkenizdeki yönetmeliklerle aynı düzeyde koruma sağlamayabilir. Ancak, verileriniz aktarıldığında onları korumak için gerekli önlemleri alacağız. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki ‘Yerel yönetmeliklere uygunluk’ başlıklı bölüme bakın.

Haklarınızı Bilin.

Hakkınızda kişisel veriler tutuyorsak (bulunduğunuz yere bağlı olarak) belirli haklara sahip olabilirsiniz. Bunlar aşağıdakileri içerir:

• Kişisel verilerinize erişim talep etme. Bu, hakkınızda sahip olabileceğimiz kişisel verilerin bir kopyasını almanıza ve bunları yasal olarak işleyip işlemediğimizi kontrol etmenize olanak tanır.
• Yanlışlıklar olması durumunda (bunların doğrulamasını isteyebiliriz), hakkınızda sahip olduğumuz kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme.
• Kişisel verilerinizi tutmaya devam etmemiz için iyi bir neden olmadığında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme. Bizi engelleyen belirli bir yasal neden varsa buna her zaman uyamayabiliriz.
• Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bir kısıtlama talep etme veya başka bir deyişle, kişisel verilerinizi yalnızca seçilen amaçlar için işlememizi talep etme.
• Bunu yapmak için meşru bir menfaate dayandığımız durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme. Bazı durumlarda, gerçekten de meşru bir menfaatimiz olduğunu gösterebiliriz.
• Kişisel verilerinizin doğrudan pazarlama amacıyla işlenmesine her zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz.
• Kişisel verilerinizi işlemek için sizden izin aldığımız durumlarda, izninizi istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
• Kişisel verilerinizin üçüncü bir tarafa aktarılmasını talep etme.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz web sitelerimiz ve uygulamalarımız yukarıda listelenen eylemlerin çoğunu gerçekleştirmenize olanak tanıyan işlevlere sahip olacaktır. Bu işlevler aracılığıyla kullanılamayan bir hakkı kullanmak istiyorsanız lütfen aşağıdaki İletişim Bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

Çocuklar. Hizmetlerimiz ve Platformlarımız 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve 13 yaşın altındakilerden bilerek kişisel veri toplamayız. 13 yaşından küçük birinin kişisel verilerini bize sağladığını fark ederseniz lütfen [email protected] adresinden bizi bilgilendirin.

İletişim bilgileri.

Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya bu Gizlilik Politikası kapsamındaki haklarınızı kullanmak istiyorsanız lütfen [email protected] ile iletişime geçin.

Engelli olmanız nedeniyle bu Gizlilik Politikasına alternatif bir formatta erişmeniz gerekiyorsa lütfen uygulama içi işlevler aracılığıyla veya [email protected] e-posta adresini kullanarak veya ABD'de şu ücretsiz telefon numarasını kullanarak destek ekibimizle iletişime geçin: +1 (888) 870-2848.

Yanıtımız sizi tatmin etmiyorsa ve Avrupa Birliği veya Birleşik Krallık'ta bulunuyorsanız bölgenizdeki veri koruma denetim makamınıza şikayette bulunma hakkınız olabilir.

Yerel yönetmeliklere uygunluk

Airalo gizlilik hükümlerinin uygulandığı ülke	Söz konusu ülke için geçerli olan bilgiler
AB/AEA bölgesinde yer alan veya GDPR ile benzer ulusal mevzuata sahip olan bir ülke	Veri sorumlusunun veri koruma görevlisi kimdir? Airalo Group Veri Koruma Görevlisi ile istediğiniz zaman [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz. İlgili veri koruma makamı kimdir? Size özel veri koruma denetçisinin iletişim bilgilerini Avrupa Veri Koruma Kurulu'nun web sitesinde bulabilirsiniz. Airalo uluslararası veri aktarımlarını nasıl gerekçelendiriyor? Uluslararası bir grup olan Airalo'nun, Avrupa Ekonomik Alanı ( "AEA") dışındaki ülkelerde de bağlı şirketleri ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları bulunmaktadır. Airalo, uluslararası ticari faaliyetleri sırasında kişisel verilerinizi AEA dışındaki ülkelere aktarabilir. Airalo'nun kişisel verileri AB veya AEA içindeki bir ülkeden Avrupa Komisyonu'nun yeterlilik kararı vermediği AEA dışındaki bir ülkeye aktarması durumunda Airalo, verileri aktaran tarafın kişisel verilerinize AEA'daki düzeye eşdeğer bir koruma düzeyi uygulamasını sözleşmeyle şart koşmak için AB Standart Sözleşme Maddelerini kullanır. Ayrıca Avrupa Komisyonu''nun Veri Korumanın Uluslararası Boyutu web sayfasından daha ayrıntılı bilgi ve uluslararası veri koruma konularındaki görüşlerini öğrenebilirsiniz.
Kolombiya	Airalo'nun 2012 tarihli 1581 sayılı Kolombiya Kanunu ve 2013 tarihli 1377 sayılı Kararname hükümlerine tabi olması durumunda, aşağıdakiler uygulanacaktır: Kolombiya'da şu haklara sahipsiniz: kişisel verilerinizi görüntüleme, güncelleme ve düzeltme; onayınızın kanıtını isteme; Airalo'nun kişisel verilerinizi nasıl işlediği hakkında talep üzerine bilgi alma; Sanayi ve Ticaret Müfettişliği'ne (“SIC”) yürürlükteki yasaların ihlali ile ilgili şikayette bulunma; Airalo'nun kişisel verilerinizi veritabanlarında tutması için ek bir yasal veya sözleşmeye bağlı yükümlülük olmaması koşuluyla, onayınızı geri çekme ve/veya kişisel verilerinizin silinmesini talep etme.
Suudi Arabistan Krallığı (SAK)	Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) hükümlerinin Airalo için geçerli olduğu ölçüde, aşağıdakiler geçerlidir: Airalo, Kişisel Verilerinizi toplama, saklama ve yukarıda açıklanan diğer işlemler için elektronik yollarla işler. Airalo, yukarıda açıklanan amaçlar için gerekli olduğunda Kişisel Verilerinizi elektronik yollarla imha edecektir. Kişisel Verileriniz, dış kaynak kullanımı ve veri işleme gibi genel iş amaçlarımız için Airalo tarafından Suudi Arabistan dışındaki bir ülkede saklanacak ve kaydedilecektir. Amaca bağlı olarak, Kişisel Veriler düzenli veya geçici olarak paylaşılabilir. Tazminat ancak mahkemelerin, KVKK ve bu kanunun Uygulama Yönetmeliklerinde atıfta bulunulan bir ihlal sonucunda maddi veya manevi zarara uğradığınızı tespit etmesi halinde talep edilebilir. Airalo'nun KVKK'ya uymaması durumunda, destek ekibimize şikayette bulunabilirsiniz. Şikayetinizi ele alma şeklimizden memnun kalmamanız durumunda, şu adresten yetkili makama şikayette bulunabilirsiniz: Saudi Data and Artificial Intelligence Authority (SDAIA), Digital City, Riyad, 12382, Suudi Arabistan Krallığı, Web sitesi: sdaia.gov.sa
Malezya	Airalo'nun, Malezya Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“PDPA”) hükümlerine tabi olması ölçüsünde, aşağıdakiler geçerli olacaktır: Airalo, bu gizlilik bildiriminin Malayca (Bahasa Malezya) sürümü de dahil olmak üzere, kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğini korumak için teknoloji, güvenlik özellikleri ve katı politikalar uygulamaktadır.
Filipinler	Filipinler'de şu haklara sahipsiniz: Kişisel verilerin yanlış, eksik, güncel olmayan, hatalı, hukuka aykırı olarak elde edilmiş veya yetkisiz kullanımı sonucunda zarara uğramanız ve veri sahibi olarak hak ve özgürlüklerinizin ihlal edilmesi halinde, Ulusal Gizlilik Komisyonu veya yetkili bir mahkeme tarafından nihai olarak hükmedilen bir tazminat talebinde bulunabilirsiniz; Gizliliğiniz ihlal edilmişse, kişisel verileriniz tehlikeye atılmışsa veya Veri Gizliliği Yasası'nın ihlalinden kişisel olarak etkilenmişseniz Ulusal Gizlilik Komisyonu'na şikayette bulunun. Taşınılabilirlik ile ilgili haklarınız. Ölümünüzden sonra herhangi bir zamanda ya da haklarınızı kullanamayacak durumda veya ehliyetsiz olduğunuzda, haklarınız yasal varisleriniz ve vekilleriniz tarafından kullanabilir.
Güney Afrika	Airalo'nun 2013 tarihli Güney Afrika Kişisel Bilgilerin Korunması Yasası (“POPIA”) hükümlerine tabi olması ölçüsünde aşağıdakiler geçerlidir: Bu Gizlilik Bildiriminde yer alan “Kişisel Veriler”, bu terimin POPIA'da tanımlandığı şekliyle Kişisel Veriler anlamına gelir. Bu Gizlilik Bildiriminde “Siz” ve “Sizin”, bu terimlerin POPIA'da kullanıldığı şekliyle gerçek kişi veya tüzel kişi anlamına gelir. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin ayrıntılarını, 2000 tarihli Bilgiye Erişimin Teşviki Yasası 2 (“PAIA”) kapsamında talep edebilirsiniz. Bir gerçek veya tüzel kişi olarak Airalo'nun, sorumlu taraf olarak sizin kişisel verilerinizi POPIA'yı ihlal edecek şekilde kullandığını düşünüyorsanız öncelikle konuyu Airalo ile çözmeye çalışmalısınız. Bu süreç sizi tatmin etmezse aşağıdaki şekilde iletişime geçebileceğiniz Bilgi Düzenleme Kurumu'na şikayette bulunma hakkına sahipsiniz: JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johannesburg, 2001, PO Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017 E-posta: [email protected] Sorular: [email protected]
ABD	Airalo, 2020 Kaliforniya Gizlilik Hakları Yasası (CPRA) ile değiştirilen ve bundan böyle “CCPA,” olarak anılacak olan 2018 Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) hükümlerine veya benzer hükümlere sahip diğer ABD eyaletlerinin yasalarına tabi olduğu ölçüde, aşağıdakiler geçerli olacaktır: Şunları yapma hakkına sahipsiniz: kişisel veri kategorileri, kişisel verilerin toplandığı kaynak kategorileri, kişisel verilerin toplanması, satılması veya paylaşılması için işle ilgili veya ticari amaç, işletmenin kişisel verileri ifşa ettiği üçüncü taraf kategorileri ve işletmenin tüketici hakkında topladığı belirli kişisel veri parçaları dahil olmak üzere işletmenin tüketici hakkında hangi kişisel verileri topladığını bilme; şirketin tüketiciden topladığı kişisel verileri silme (bazı istisnalar dışında); bir şirketin bir tüketici hakkında sahip olduğu yanlış kişisel verileri düzeltme; şirketin kişisel verilerinizi satmasına veya paylaşmasına artık izin vermeme (geçerli olduğu durumlarda); şirketinin hassas kişisel verileri kullanmasına veya ifşa etmesine kısıtlamalar getirme (geçerli olduğu durumlarda belirli istisnalara tabi olarak); bu hakların kullanılmasında eşit muamele görme. Kaliforniya Hassas Bilgi İfşası. Aşağıdaki hassas kişisel veri kategorilerini (Kaliforniya yasaları kapsamında tanımlandığı şekilde) toplarız: biyometrik bilgiler, coğrafi konum, sosyal güvenlik numarası veya devlet tarafından verilen diğer kimlik bilgileri, hesap girişi, ödeme bilgileri. Bu bilgiler, işlemleri gerçekleştirmek, yasalara uymak, işimizi yönetmek veya size hizmet sunmak için toplanır. Bu tür bilgileri Kaliforniya Gizlilik Hakları Yasası Bölüm 1798.121'de tanımlanmamış herhangi bir amaç için kullanmayacağımızı unutmayın.

Çerez Politikamız

Bu Çerez Politikası (“Politika”), web sitelerimizi veya uygulamalarımızı ziyaret ettiğinizde Airalo'nun bilgi toplamak ve saklamak için çerezleri ve benzer teknolojileri nasıl kullandığını açıklar. Genel Şartlarımız ve Hizmetlerimizin bir kullanıcısıysanız Hizmetlerimizin Kullanım Şartları ile birlikte okunmalıdır.

“Airalo”, “biz”, “bizim” veya “bize” ifadeleri, Singapur'da 6 Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapur 039594 adresinde kayıtlı bir şirket olan AirGSM Pte Ltd anlamına gelir.

‘Çerezler ve benzer teknolojiler’ nedir? Çerezler, kullandığınız web siteleri veya uygulamaların talebi üzerine cihazınıza (bilgisayarınız, tabletiniz veya akıllı telefonunuz olabilir) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bunlar birinci taraf veya üçüncü taraf çerezleri ve zorunlu veya zorunlu olmayan çerezler olabilir. Bu terimlerin ne anlama geldiği ve farklı çerez türlerini nasıl kullandığımız aşağıda açıklanmaktadır.

Web sitesi sahiplerinin kullanıcıları daha iyi anlamalarına yardımcı olmak için genellikle çerezlerle birlikte ‘etiketler’, ‘izleme pikselleri’, ‘web işaretçileri’, ‘açık gif'ler’ ve ‘sosyal eklentiler’ gibi benzer teknolojiler de kullanılır.

Birinci taraf çerezleri. Bunlar, ziyaret ettiğiniz web sitesi (bizim durumumuzda Airalo web sitesi) tarafından ayarlanan çerezlerdir. Bunlar, size tutarlı ve ilgili bir deneyim sunmamıza yardımcı olmak için bize bilgi sağlar. Ayrıca, bunları nasıl kullandığınızı ve etkili olup olmadıklarını izlemek için test edebileceğimiz deneyler veya yeni iyileştirmeler hakkındaki bilgileri de kaydederler.

Üçüncü taraf çerezleri. Bunlar, ziyaret ettiğiniz web sitesinin sahibinden başka biri tarafından, örneğin tüketicilerin farklı web sitelerini nasıl kullandığını incelemek için ayarlanan çerezlerdir. Bu bilgiler tamamen ilgili üçüncü tarafça kontrol edilir ve onların gizlilik politikasına tabi olur. Bu çerezler hakkında daha fazla bilgi için lütfen web sayfasının altbilgisinde yer alan “Çerezleri Yönet” bağlantısını tıklayın.

Zorunlu Çerezler. Bunlar web sitemizin temel işlevleri için gereklidir. Bu nedenle, bunları devre dışı bırakamazsınız. Örneğin, bunları coğrafi konumunuz gibi bilgileri hatırlamak veya etkinleştirdiğiniz veya devre dışı bıraktığınız diğer çerezleri hatırlamak için kullanırız.

Zorunlu olmayan çerezler farklı çerez türlerine ayrılabilir:

• İşlevsellik Çerezleri: Cihazınız ve web sitesinde yapılandırdığınız ayarlar hakkında bilgi toplamak için kullanılır. Örneğin, tercih ettiğiniz dili hatırlamak gibi. Bu bilgileri özelleştirilmiş içerik sağlamak için kullanırız.
• Pazarlama Çerezleri: Cihazlarınızda web sitelerimizi kullanımınızla ilgili bilgilere dayanarak hangi promosyon içeriğinin sizinle en alakalı olduğunu belirlemek için kullanılır.

Çerezler nasıl devre dışı bırakılır?. Zorunlu Olmayan Çerezlere her zaman hayır diyebilirsiniz. Hangi çerezleri kullandığımızı kontrol edebilir ve tercihlerinizi web sayfasının altbilgisinde yer alan “Çerezleri Yönet” bağlantısı aracılığıyla güncelleyebilirsiniz.

Tarayıcınıza web sitemizden gelen çerezleri reddetme talimatı da verebilirsiniz. Çoğu tarayıcı, çerezleri tamamen reddetmenize veya bir web sitesi, bir çerez uygulamaya veya güncellemeye çalıştığında sizi bilgilendirmenize olanak tanır. Birden fazla cihaz kullanıyorsanız tarayıcınızı tüm cihazlarda güncellemeniz gerekebilir. Tarayıcınızın Yardım işlevinde daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

Web işaretçileri nedir ve Airalo tarafından nasıl kullanılır? Web sayfaları ve HTML e-postalar, web işaretçisi adı verilen küçük bir kod parçacığı içerebilir. Web işaretçileri, bir web sitesinin bir grafik resmi isteği aracılığıyla bilgi aktarmasına veya toplamasına olanak tanır. Airalo, web işaretçilerini, çerezlere benzer şekilde, site kullanım analizi, reklam denetimi ve raporlaması, içerik ve reklam kişiselleştirme de dahil olmak üzere birçok amaçla kullanabilir.

Web işaretçilerini yönetebilir misiniz? Her tarayıcı, kullanıcılara kendi teknik ayarlarında resimlerin, piksellerin, işaretçilerin veya diğer izleme teknolojilerinin otomatik olarak indirilmesini önlemek için kullanılabilecek işlevsellik sağlar. Tarayıcınızın bir e-postanın göndericisi ile doğrudan iletişim kurmasını engellemek isterseniz tarayıcınızı bu şekilde ayarlayabilirsiniz.