Samsung Galaxy cihazların tamamı eSIM uyumlu değildir. Kurulumdan önce cihazınızın şu özelliklere sahip olduğundan emin olun:

• eSIM'leri destekliyor
• Operatör kilidi açık
• Stabil bir internet bağlantısı var

Airalo uygulamasında eSIM kurulum talimatlarını nerede bulabilirim?

eSIM'inizi yüklemek için gerekli tüm talimatları aşağıdaki adımları izleyerek bulabilirsiniz.

1. Airalo uygulamasını açın.
2. eSIM'lerim bölümüne gidin ve eSIM'inizi seçin.
3. "eSIM'inizi kullanmaya hazır mısınız?" bölümüne gidin.
4. öğesini seçin, yükleyin veya paylaşın.

Doğrudan yüklemek için Yüklemeyi başlatseçeneğini seçin ve eSIM'inizi yüklemek için talimatları izleyin.

eSIM'i kurduktan sonra neden kurulum talimatlarını bulamıyorum?

Airalo, eSIM'inizin takılı olduğunu algıladığında, eSIM ekleme talimatları uygulamada artık görünmeyebilir; bunun yerine ağa bağlanıp eSIM'inizi kullanabilmeniz için "Nasıl bağlanılır" bölümünü göreceksiniz.

Herhangi bir nedenle kurulum talimatlarına başvurmanız gerekirse, sipariş onayınızda veya eSIM teslimat e-postasında ekli olan kurulum talimatları PDF dosyasına bakabilirsiniz.

eSIM'imi kurduktan sonra kurulum talimatlarını neden bulamıyorum?

Airalo, eSIM'inizin kurulu olduğunu algıladığında, eSIM ekleme talimatları uygulamada artık görünmeyebilir; bunun yerine bir ağa bağlanıp eSIM'inizi kullanabilmeniz için "Nasıl bağlanılır" bölümünü göreceksiniz.

Herhangi bir nedenle kurulum talimatlarına başvurmanız gerekirse, sipariş onayınıza veya eSIM teslim e-postanıza ekli kurulum talimatları PDF'sine başvurabilirsiniz.

eSIM'imi Galaxy cihazımda doğrudan nasıl kurabilirim?

1. Airalo uygulamasını açın
2. eSIM'lerim bölümüne gidip eSIM'inizi seçin
3. Ayrıntıları Görüntüle'yi seçin
4. eSIM'inizi kurma'yı (veya Kurulum Talimatlarını Görüntüle'yi) seçin
5. Doğrudan'a dokunun
6. eSIM Kur'a dokunun
7. İzin Ver'e dokunun
8. eSIM'inizin etkinleştirilmesi için birkaç dakika bekleyin
9. eSIM kurulumunu tamamlamak için gösterilen ek adımları izleyin.

Kurulumdan sonra eSIM'in başarıyla kurulduğuna dair bir doğrulama göreceksiniz.

Airalo uygulamasında bağlantı talimatlarını nereden bulabilirim?

Aşağıdaki konumlardan birinde bulabilirsiniz:

• eSIM'lerim > eSIM'iniz > Ayrıntıları Görüntüle > eSIM'inizi kullanmaya hazır mısınız? > Ağa bağlan > Nasıl bağlanılır
• veya eSIM'lerim > eSIM'iniz > Ayrıntıları Görüntüle > Kurulum Talimatlarını Görüntüle > Kısım 2/2

Samsung Galaxy cihazımı eSIM ile mobil veriye nasıl bağlarım?

1. Ayarlar > Bağlantılar adımını izleyin
2. SIM yöneticisi'ne dokunun
3. Mobil veri'ye dokunun ve eSIM'inizi seçin
4. Gerekirse Uluslararası dolaşım'ı açın (uygulamadan eSIM'inizin bağlantı talimatlarına bakın)
5. Gerekirse APN ayarlarınızı güncelleyin (eSIM'inizin bağlantı talimatlarında da bulunur)

eSIM'iniz desteklenen bir mobil ağa otomatik olarak bağlanacaktır.

Herhangi bir sorunuz varsa lütfen destek ekibimize ulaşın. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Farklı bir kurulum yöntemi mi tercih ediyorsunuz? Aşağıdaki diğer kurulum yöntemlerini uygulayabilirsiniz:

Samsung Galaxy cihazıma QR Kodu ile bir Airalo eSIM'i nasıl yüklerim? 

Samsung Galaxy cihazıma Airalo eSIM'i manuel olarak nasıl yüklerim?