Перед установленням переконайтеся, що ваш пристрій:

• підтримує eSIM (див. «Які пристрої підтримують eSIM?» або «Як перевірити, чи підтримує eSIM мій пристрій iOS?»);
• не прив’язаний до мережі чи оператора;
• має стабільне підключення до Інтернету (бажано через Wi-Fi).

Що потрібно зробити перед установленням eSIM?

1. Увійдіть в обліковий запис Airalo.
2. Перейдіть до розділу «Мої eSIM».
3. Виберіть eSIM, яку ви хочете встановити.
4. Виберіть «Установити або поділитися».
5. Виберіть «Почати встановлення».

Ви можете вибрати свою eSIM і натиснути «Переглянути відомості», щоб перейти до інструкцій зі встановлення.

Чому після встановлення eSIM я не можу знайти інструкції зі встановлення?

Коли Airalo визначає, що eSIM уже встановлено, інструкції щодо додавання eSIM можуть більше не показуватися в застосунку. Замість них ви побачите розділ «Як під’єднатися», щоб ви могли під’єднатися до мережі та почати користуватися eSIM.

Якщо вам потрібно знову переглянути інструкції зі встановлення, їх можна знайти в PDF-файлі, доданому до підтвердження замовлення або до листа з підтвердженням доставлення eSIM.

Як установити eSIM на iOS напряму

1. Натисніть «Почати встановлення» > «Продовжити», доки не почнеться процес активації. Якщо з’явиться запит на дозвіл активації, надайте його.
2. Зачекайте, доки eSIM не активується (не переривайте процес — це може зайняти кілька хвилин).
3. Натисніть «Готово», коли з’явиться запит, — після цього ви зможете налаштувати свою eSIM.

*Якщо ваша eSIM підтримує дзвінки й SMS окрім передавання даних, ви можете обрати її для дзвінків та SMS.

Після виконання цих кроків з’явиться повідомлення про те, що eSIM установлено.

Як під’єднатися до мережі

1. Натисніть «Параметри» > «Стільникові дані» й виберіть нову eSIM.
2. Увімкніть перемикач «Увімкнути цей номер».
3. Виберіть «Параметри» > «Стільник» > «Стільникові дані» й виберіть нову eSIM, якщо її не вибрано.
4. Вимкніть параметр «Перемикання стільникових даних».
5. Натисніть «Параметри» > «Стільник» > «Типовий номер для голосових викликів» і виберіть нову eSIM для викликів і SMS (якщо вони входять до вашого пакета).
6. Натисніть «Параметри» > «Стільникові дані» й виберіть нову eSIM.
7. Натисніть «Вибір мережі» й вимкніть перемикач «Автоматично».
8. Виберіть мережу eSIM (див. «Мережа») — список мереж може з’явитися не відразу.
9. Натисніть «Параметри» > «Стільникові дані» й виберіть нову eSIM.
10. Натисніть «Стільникова мережа» й введіть дані точки доступу в усі відповідні поля для нової eSIM (за потреби). 
11. Увімкніть «Роумінг даних» для нової eSIM (за потреби).
12. Увімкніть і вимкніть режим польоту.

Якщо вам потрібна допомога, зв’яжіться зі службою підтримки. Ми завжди раді допомогти.

Віддаєте перевагу іншому способу?

Як установити eSIM від Airalo на пристрої iOS за допомогою QR-коду

Як установити eSIM від Airalo на пристрої iOS уручну