Не всі моделі Samsung Galaxy підтримують eSIM, тому перед початком радимо перевірити, чи сумісний ваш пристрій з eSIM. Виконайте дії, описані в цій статті, щоб перевірити, чи підтримує ваш пристрій Galaxy eSIM. Щойно ви переконаєтеся, що ваш пристрій Samsung Galaxy підтримує eSIM і не прив’язаний до мережі або оператора, виконайте такі дії для налаштування eSIM.

Де в застосунку Airalo можна знайти інструкції зі встановлення eSIM?

Ви можете знайти всі інструкції щодо встановлення eSIM, виконавши такі дії.

1. Відкрийте застосунок Airalo.
2. Відкрийте розділ «Мої eSIM» та виберіть потрібну eSIM.
3. Відкрийте розділ «Готові використати eSIM?».
4. Виберіть «Установити або поділитися».

Чому після встановлення eSIM я не можу знайти інструкції зі встановлення?

Коли Airalo визначає, що eSIM уже встановлено, інструкції щодо додавання eSIM можуть більше не показуватися в застосунку. Замість них ви побачите розділ «Як під’єднатися», щоб ви могли під’єднатися до мережі та почати користуватися eSIM.

Якщо вам потрібно знову переглянути інструкції зі встановлення, їх можна знайти в PDF-файлі, доданому до підтвердження замовлення або до листа з підтвердженням доставлення eSIM.

Що потрібно зробити перед установленням eSIM?

1. Увійдіть в обліковий запис Airalo.
2. Перейдіть до розділу «Мої eSIM».
3. Виберіть eSIM, яку ви хочете встановити.
4. Відкрийте інструкції зі встановлення. Залежно від версії застосунку може показуватися:
   • «Переглянути інструкції зі встановлення».
   • Або «Як використовувати eSIM» > «Як установити eSIM».
5. Виберіть бажаний спосіб встановлення: напряму, QR-код, уручну.

Щоб відкрити налаштування під’єднання, зайдіть у цю ж eSIM і виберіть «Як використовувати eSIM» > «Готові використати eSIM?» > «Як під’єднатися» (або «Переглянути інструкції зі встановлення» > «Сторінка 2/2»).

Як установити eSIM на пристрої Samsung Galaxy напряму?

1. У застосунку Airalo перейдіть до розділу «Мої eSIM».
2. Виберіть свою eSIM і відкрийте інструкції («Переглянути інструкції зі встановлення» або «Як використовувати eSIM» > «Як установити eSIM»).
3. Виберіть «Напряму», потім натисніть «Установити eSIM».
4. Виберіть «Дозволити».
5. Зачекайте кілька хвилин, доки завершиться встановлення.
6. Після встановлення відкрийте «Налаштування» > «Підключення» > «Диспетчер SIM-карт».
7. Натисніть «Мобільні дані», потім виберіть свою eSIM.

Як установити eSIM на пристрої Samsung Galaxy вручну

1. Відкрийте «Налаштування».
2. Виберіть «Підключення» > «Диспетчер SIM-карт» > «Додати eSIM».
3. Виберіть «Сканувати QR-код» (на деяких пристроях може показуватися як «Сканувати QR-код від постачальника послуг»).
4. Виберіть «Ввести код активації».
5. Уведіть код активації, наведений у відомостях про eSIM у застосунку Airalo.
6. Виберіть «Підключити», потім натисніть «Додати».
7. Після встановлення відкрийте «Налаштування» > «Мобільні дані».
8. Виберіть свою eSIM.

Як установити eSIM на пристрої Samsung Galaxy за допомогою QR-коду?

1. Відкрийте «Налаштування».
2. Виберіть «Підключення» > «Диспетчер SIM-карт» > «Додати eSIM».
3. Виберіть «Сканувати QR-код» (на деяких пристроях може показуватися як «Сканувати QR-код від постачальника послуг»).
4. Скануйте QR-код із розділу «Відомості про eSIM» у застосунку Airalo.
5. Виберіть «Додати».
6. Після встановлення відкрийте «Налаштування» > «Мобільні дані».
7. Виберіть свою eSIM.

Якщо вам потрібна допомога, зв’яжіться зі службою підтримки. Ми завжди раді допомогти.