Перед установленням переконайтеся в наступному:
- Ваш пристрій сумісний з eSIM і не прив’язаний до мережі чи оператора. (Див. «Які пристрої підтримують eSIM?» і «Як перевірити, чи підтримує eSIM мій пристрій Android?».)
- У вас є стабільне підключення до Інтернету, бажано через Wi-Fi. (Необхідно правильно завантажити eSIM на пристрій, тому стабільне підключення є обов’язковою умовою.)
Де я можу знайти інструкції з встановлення eSIM у застосунку Airalo?
Ви можете знайти всі інструкції щодо встановлення eSIM, виконавши такі дії.
- Відкрийте застосунок Airalo.
- Перейдіть до розділу Мої eSIM-картки та виберіть свою eSIM-картку.
- Перейдіть до розділу «Готові використовувати свою eSIM?»
- ВиберітьВстановити або поділитися.
Що потрібно зробити перед установленням eSIM?
- Увійдіть в обліковий запис Airalo.
- Перейдіть до розділу «Мої eSIM».
- Виберіть eSIM, яку ви хочете встановити.
- Відкрийте інструкції зі встановлення. Залежно від версії застосунку може показуватися:
- Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
- Виберіть бажаний спосіб встановлення: напряму, QR-код, уручну.
For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.
Як установити eSIM на пристрої Android напряму?
Деякі моделі Android підтримують спосіб установлення напряму із застосунку Airalo. Якщо доступно, виберіть «Напряму» > «Установити eSIM» і слідуйте підказкам на екрані.
Як установити eSIM на пристрої Android за допомогою QR-коду?
- У застосунку Airalo виберіть спосіб «QR-код» (ви можете надіслати код на інший пристрій або роздрукувати його).
- Відкрийте «Налаштування» на пристрої.
- Виберіть «Мережа й Інтернет».
- Виберіть «Додати мобільну мережу» (або «Додати eSIM»).
- У відповідь на запитання «Немає SIM-картки?» натисніть «Далі».
- Скануйте свій QR-код і введіть код підтвердження, якщо буде запропоновано.
- Поверніться до розділу «Мобільна мережа» та ввімкніть свою eSIM.
- Увімкніть «Мобільні дані».
- Увімкніть роумінг даних (вимкніть основний номер, щоб уникнути плати за роумінг за кордоном).
- За потреби налаштуйте APN (ім’я точки доступу), використовуючи дані із застосунку Airalo.
Як установити eSIM на пристрої Android уручну?
- У застосунку Airalo виберіть спосіб «Уручну».
- Скопіюйте адресу SM-DP+ і код активації (а також код підтвердження, якщо є).
- Відкрийте «Налаштування» на пристрої.
- Виберіть «Мережа й Інтернет».
- Виберіть «Додати мобільну мережу» (або «Додати eSIM»).
- У відповідь на запитання «Немає SIM-картки?» натисніть «Далі».
- Виберіть «Увести код уручну» і введіть адресу SM-DP+ та код активації із застосунку Airalo.
- Поверніться до розділу «Мобільна мережа» та ввімкніть свою eSIM.
- Увімкніть «Мобільні дані».
- Увімкніть роумінг даних (вимкніть основний номер, щоб уникнути плати за роумінг за кордоном).
- За потреби налаштуйте APN (ім’я точки доступу), використовуючи дані із застосунку Airalo.
Важлива порада
Після встановлення eSIM напряму, за допомогою QR-коду або вручну ви можете завершити налаштування швидше, скориставшись ярликами налаштувань у застосунку Airalo в розділі «Доступ до трафіку».
Що відбувається після встановлення?
Після встановлення та вибору eSIM для мобільного інтернету вона має автоматично під’єднатися до підтримуваної мобільної мережі.
Чому я не можу знайти інструкції з встановлення після встановлення eSIM-картки?
Коли Airalo виявить, що вашу eSIM-картку встановлено, інструкції щодо додавання eSIM-картки можуть більше не відображатися в додатку — натомість ви побачите розділ «Як підключитися», щоб ви могли підключитися до мережі та використовувати свою eSIM-картку.
Якщо вам з будь-якої причини потрібно ознайомитися з інструкціями з встановлення, ви можете скористатися PDF-файлом інструкцій з встановлення, доданим до підтвердження замовлення або електронного листа з eSIM-карткою.
Якщо вам потрібна допомога, зв’яжіться зі службою підтримки. Ми завжди раді допомогти.
