Перед установленням переконайтеся в наступному:

• Ваш пристрій сумісний з eSIM і не прив’язаний до мережі чи оператора. (Див. «Які пристрої підтримують eSIM?» і «Як перевірити, чи підтримує eSIM мій пристрій Android?».)
• У вас є стабільне підключення до Інтернету, бажано через Wi-Fi. (Необхідно правильно завантажити eSIM на пристрій, тому стабільне підключення є обов’язковою умовою.)

Де в застосунку Airalo можна знайти інструкції зі встановлення eSIM?

Ви можете знайти всі інструкції щодо встановлення eSIM, виконавши такі дії.

1. Відкрийте застосунок Airalo.
2. Відкрийте розділ «Мої eSIM» та виберіть потрібну eSIM.
3. Відкрийте розділ «Готові використати eSIM?».
4. Виберіть «Установити або поділитися».

Що потрібно зробити перед установленням eSIM?

1. Увійдіть в обліковий запис Airalo.
2. Перейдіть до розділу «Мої eSIM».
3. Виберіть eSIM, яку ви хочете встановити.
4. Відкрийте інструкції зі встановлення. Залежно від версії застосунку може показуватися:
   • Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
5. Виберіть бажаний спосіб встановлення: напряму, QR-код, уручну.

For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.

Як установити eSIM на пристрої Android напряму?

Деякі моделі Android підтримують спосіб установлення напряму із застосунку Airalo. Якщо доступно, виберіть «Напряму» > «Установити eSIM» і слідуйте підказкам на екрані.

Як установити eSIM на пристрої Android за допомогою QR-коду?

1. У застосунку Airalo виберіть спосіб «QR-код» (ви можете надіслати код на інший пристрій або роздрукувати його).
2. Відкрийте «Налаштування» на пристрої.
3. Виберіть «Мережа й Інтернет».
4. Виберіть «Додати мобільну мережу» (або «Додати eSIM»).
5. У відповідь на запитання «Немає SIM-картки?» натисніть «Далі».
6. Скануйте свій QR-код і введіть код підтвердження, якщо буде запропоновано.
7. Поверніться до розділу «Мобільна мережа» та ввімкніть свою eSIM.
8. Увімкніть «Мобільні дані».
9. Увімкніть роумінг даних (вимкніть основний номер, щоб уникнути плати за роумінг за кордоном).
10. За потреби налаштуйте APN (ім’я точки доступу), використовуючи дані із застосунку Airalo.

Як установити eSIM на пристрої Android уручну?

1. У застосунку Airalo виберіть спосіб «Уручну».
2. Скопіюйте адресу SM-DP+ і код активації (а також код підтвердження, якщо є).
3. Відкрийте «Налаштування» на пристрої.
4. Виберіть «Мережа й Інтернет».
5. Виберіть «Додати мобільну мережу» (або «Додати eSIM»).
6. У відповідь на запитання «Немає SIM-картки?» натисніть «Далі».
7. Виберіть «Увести код уручну» і введіть адресу SM-DP+ та код активації із застосунку Airalo.
8. Поверніться до розділу «Мобільна мережа» та ввімкніть свою eSIM.
9. Увімкніть «Мобільні дані».
10. Увімкніть роумінг даних (вимкніть основний номер, щоб уникнути плати за роумінг за кордоном).
11. За потреби налаштуйте APN (ім’я точки доступу), використовуючи дані із застосунку Airalo.

Важлива порада

Після встановлення eSIM напряму, за допомогою QR-коду або вручну ви можете завершити налаштування швидше, скориставшись ярликами налаштувань у застосунку Airalo в розділі «Доступ до трафіку».

Що відбувається після встановлення?

Після встановлення та вибору eSIM для мобільного інтернету вона має автоматично під’єднатися до підтримуваної мобільної мережі.

Чому після встановлення eSIM я не можу знайти інструкції зі встановлення?

Коли Airalo визначає, що eSIM уже встановлено, інструкції щодо додавання eSIM можуть більше не показуватися в застосунку. Замість них ви побачите розділ «Як під’єднатися», щоб ви могли під’єднатися до мережі та почати користуватися eSIM.

Якщо вам потрібно знову переглянути інструкції зі встановлення, їх можна знайти в PDF-файлі, доданому до підтвердження замовлення або до листа з підтвердженням доставлення eSIM.

Якщо вам потрібна допомога, зв’яжіться зі службою підтримки. Ми завжди раді допомогти.