Перед установленням переконайтеся, що ваш пристрій:

• підтримує eSIM (див. «Які пристрої підтримують eSIM?» або «Як перевірити, чи підтримує eSIM мій пристрій iOS?»);
• не прив’язаний до мережі чи оператора;
• має стабільне підключення до Інтернету (бажано через Wi-Fi).

Де я можу знайти інструкції з встановлення eSIM у застосунку Airalo?

Ви можете знайти всі інструкції щодо встановлення eSIM, виконавши такі дії.

1. Відкрийте застосунок Airalo.
2. Перейдіть до розділу Мої eSIM-картки та виберіть свою eSIM-картку.
3. Перейдіть до розділу «Готові використовувати свою eSIM?»
4. ВиберітьВстановити або поділитися.

Щоб переглянути інструкції з експлуатації, виберіть Переглянути інші опції, а потімПереглянути інструкціїу розділі Інструкції з експлуатації.

Чому я не можу знайти інструкції з встановлення після встановлення eSIM-картки?

Коли Airalo виявить, що вашу eSIM-картку встановлено, інструкції щодо додавання eSIM-картки можуть більше не відображатися в додатку — натомість ви побачите розділ «Як підключитися», щоб ви могли підключитися до мережі та використовувати свою eSIM-картку.

Якщо вам з будь-якої причини потрібно ознайомитися з інструкціями з встановлення, ви можете скористатися PDF-файлом інструкцій з встановлення, доданим до підтвердження замовлення або електронного листа з eSIM-карткою.

Як установити eSIM на iOS уручну?

1. Відкрийте «Параметри».
2. Натисніть «Стільник» (або «Стільникові дані»).
3. Виберіть «Додати eSIM» (або «Додати стільниковий план»).
4. Виберіть «Використати QR-код», а потім — «Ввести деталі вручну».
5. Введіть адресу SM-DP+, код активації та код підтвердження (за наявності).
6. Виберіть «Далі», потім двічі натисніть «Продовжити».
7. Зачекайте кілька хвилин, доки eSIM активується, потім виберіть «Готово».
8. Виберіть мітку для eSIM (як-от Airalo).
9. У розділі «Типовий номер»:
   • Виберіть головний номер для дзвінків і SMS.
   • Виберіть головний номер для iMessage та FaceTime.
   • Виберіть eSIM від Airalo для стільникових даних.
10. Вимкніть параметр «Перемикання стільникових даних».

*Якщо ваша eSIM підтримує дзвінки й SMS окрім передавання даних, ви можете обрати її для дзвінків та SMS.

Як під’єднатися до мережі

1. Перейдіть до Налаштування > Мобільний зв’язок та виберіть свою нову eSIM-картку.
2. Увімкнути Увімкнути цей рядок.
3. Перейдіть до Налаштування > Стільниковий зв’язок > Стільникові дані > та виберіть нову eSIM-картку, якщо вона не вибрана.
4. Вимкнути Дозволити перемикання стільникових даних.
5. Перейдіть до Налаштування > Стільниковий зв’язок > Голосова лінія за замовчуванням та виберіть нову eSIM-картку для дзвінків та SMS (якщо ваш пакет включає дзвінки та текстові повідомлення).
6. Перейдіть до Налаштування > Мобільний зв’язок та виберіть свою нову eSIM-картку.
7. Виберіть Вибір мережі та вимкніть Автоматично.
8. Виберіть мережу eSIM (див. «Мережа») — список мереж може з’явитися не відразу.
9. Перейдіть до Налаштування > Мобільний зв’язок > та виберіть свою нову eSIM-картку.
10. Виберіть Мобільна мережа передачі даних та введіть APN у всі поля APN для вашої нової eSIM-картки (за потреби). 
11. Увімкніть Роумінг даних для вашої нової eSIM-картки (за потреби).
12. Увімкніть та вимкніть Режим польоту.

Якщо вам потрібна допомога, зв’яжіться зі службою підтримки. Ми завжди раді допомогти.

Віддаєте перевагу іншому способу?

Як установити eSIM від Airalo на пристрої iOS напряму

Як установити eSIM від Airalo на пристрої iOS за допомогою QR-коду