Перед установленням переконайтеся в наступному:
- Ваш пристрій сумісний з eSIM і не прив’язаний до мережі чи оператора. (Див. «Які пристрої підтримують eSIM?» і «Як перевірити, чи підтримує eSIM мій пристрій Android?».)
- У вас є стабільне підключення до Інтернету, бажано через Wi-Fi. (Необхідно правильно завантажити eSIM на пристрій, тому стабільне підключення є обов’язковою умовою.)
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- Відкрийте застосунок Airalo.
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
Що потрібно зробити перед установленням eSIM?
- Увійдіть в обліковий запис Airalo.
- Перейдіть до розділу «Мої eSIM».
- Виберіть eSIM, яку ви хочете встановити.
- Відкрийте інструкції зі встановлення. Залежно від версії застосунку може показуватися:
- Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
- Виберіть бажаний спосіб встановлення: напряму, QR-код, уручну.
For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.
Як установити eSIM на пристрої Android напряму?
Деякі моделі Android підтримують спосіб установлення напряму із застосунку Airalo. Якщо доступно, виберіть «Напряму» > «Установити eSIM» і слідуйте підказкам на екрані.
Як установити eSIM на пристрої Android за допомогою QR-коду?
- У застосунку Airalo виберіть спосіб «QR-код» (ви можете надіслати код на інший пристрій або роздрукувати його).
- Відкрийте «Налаштування» на пристрої.
- Виберіть «Мережа й Інтернет».
- Виберіть «Додати мобільну мережу» (або «Додати eSIM»).
- У відповідь на запитання «Немає SIM-картки?» натисніть «Далі».
- Скануйте свій QR-код і введіть код підтвердження, якщо буде запропоновано.
- Поверніться до розділу «Мобільна мережа» та ввімкніть свою eSIM.
- Увімкніть «Мобільні дані».
- Увімкніть роумінг даних (вимкніть основний номер, щоб уникнути плати за роумінг за кордоном).
- За потреби налаштуйте APN (ім’я точки доступу), використовуючи дані із застосунку Airalo.
Як установити eSIM на пристрої Android уручну?
- У застосунку Airalo виберіть спосіб «Уручну».
- Скопіюйте адресу SM-DP+ і код активації (а також код підтвердження, якщо є).
- Відкрийте «Налаштування» на пристрої.
- Виберіть «Мережа й Інтернет».
- Виберіть «Додати мобільну мережу» (або «Додати eSIM»).
- У відповідь на запитання «Немає SIM-картки?» натисніть «Далі».
- Виберіть «Увести код уручну» і введіть адресу SM-DP+ та код активації із застосунку Airalo.
- Поверніться до розділу «Мобільна мережа» та ввімкніть свою eSIM.
- Увімкніть «Мобільні дані».
- Увімкніть роумінг даних (вимкніть основний номер, щоб уникнути плати за роумінг за кордоном).
- За потреби налаштуйте APN (ім’я точки доступу), використовуючи дані із застосунку Airalo.
Важлива порада
Після встановлення eSIM напряму, за допомогою QR-коду або вручну ви можете завершити налаштування швидше, скориставшись ярликами налаштувань у застосунку Airalo в розділі «Доступ до трафіку».
Що відбувається після встановлення?
Після встановлення та вибору eSIM для мобільного інтернету вона має автоматично під’єднатися до підтримуваної мобільної мережі.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Якщо вам потрібна допомога, зв’яжіться зі службою підтримки. Ми завжди раді допомогти.
