Як мені вручну встановити eSIM-карту Airalo на моєму пристрої iOS?

Перед установленням переконайтеся, що ваш пристрій:

підтримує eSIM (див. «Які пристрої підтримують eSIM?» або «Як перевірити, чи підтримує eSIM мій пристрій iOS?»);
не прив’язаний до мережі чи оператора;
має стабільне підключення до Інтернету (бажано через Wi-Fi).

Де в застосунку Airalo можна знайти інструкції зі встановлення eSIM?

Ви можете знайти всі інструкції щодо встановлення eSIM, виконавши такі дії.

Відкрийте застосунок Airalo.
Відкрийте розділ «Мої eSIM» та виберіть потрібну eSIM.
Перейдіть до розділуГотові використовувати свою eSIM?
Виберіть «Установити або поділитися».

Щоб переглянути інструкції з ручного встановлення та QR-код, виберітьПоділитися та іншеабо розпочніть встановлення безпосередньо, натиснувшиПочати встановлення.

Чому після встановлення eSIM я не можу знайти інструкції зі встановлення?

Коли Airalo визначає, що eSIM уже встановлено, інструкції щодо додавання eSIM можуть більше не показуватися в застосунку. Замість них ви побачите розділ «Як під’єднатися», щоб ви могли під’єднатися до мережі та почати користуватися eSIM.

Якщо вам потрібно знову переглянути інструкції зі встановлення, їх можна знайти в PDF-файлі, доданому до підтвердження замовлення або до листа з підтвердженням доставлення eSIM.

Як установити eSIM на iOS уручну?

Відкрийте «Параметри»
Натисніть «Стільник» (або «Стільникові дані»).
Виберіть Додати eSIM (або Додати тарифний план стільникового зв’язку)
Виберіть Використати QR-код, потім Виберіть Ввести дані вручну
Введіть адресу SM-DP+, код активації та код підтвердження (за наявності).
Виберіть Далі, потім виберіть Продовжити двічі — Дозвольте eSIM активуватися, якщо буде запропоновано; якщо на екрані з’являться додаткові кроки, просто виконайте наведені інструкції.
Зачекайте, доки eSIM не активується (не переривайте процес — це може зайняти кілька хвилин).
Виберіть Готово , коли з’явиться відповідний запит — далі вам потрібно налаштувати свою eSIM, виконавши кроки, описані в розділі Як підключитися.

Більшість термінів дії eSIM-картки починаються лише після підключення eSIM-картки до мобільної мережі в зоні покриття, тому раннє встановлення зазвичай не призводить до втрати днів тарифного плану. У деяких рідкісних випадках термін дії може розпочатися з моменту встановлення, тому рекомендується перевірити політику дії eSIM, вибравши Деталі пакета до або після покупки.

Як під’єднатися до мережі

Ви можете знайти налаштування підключення, відкривши ту саму eSIM у застосунку Airalo після його встановлення. Navigate to My eSIMs → Select your eSIM → View details → Ready to use your eSIM → Connect to a network → How to connect. Там ви знайдете точні кроки, які вам потрібно виконати, але читайте далі, щоб отримати короткий огляд.

У країні призначення:

Крок 1. Увімкніть eSIM для передавання даних

Відкрийте «Параметри».
Виберіть Мобільний зв’язок (або Мобільні дані).
Виберіть свою eSIM.
Увімкніть перемикач «Увімкнути цей номер».
Поверніться до Мобільний зв’язок/Мобільні дані та виберіть свою eSIM як лінію передачі даних.

Крок 2. Змініть параметри точки доступу (за потреби)

Відкрийте Налаштування > Стільниковий зв’язок (або Мобільні дані).
Виберіть свою eSIM.
Виберіть «Стільникова мережа» (або «Мобільна мережа»).
Введіть APN точно так, як зазначено в застосунку Airalo.
Інші поля залиште порожніми.
Якщо APN налаштовано автоматично, змінювати нічого не потрібно.

Крок 3. Увімкніть роумінг даних (за потреби)

Відкрийте Налаштування > Стільниковий зв’язок (або Мобільні дані).
Виберіть свою eSIM.
Увімкніть Роумінг даних УВІМК. або ВИМК. , як зазначено у вашому додатку Airalo.

Крок 4: Налаштуйте свою eSIM-картку як голосову лінію за замовчуванням (якщо застосовується)

Відкрийте Налаштування > Стільниковий зв’язок > Голосова лінія за замовчуванням.
Виберіть свою нову eSIM-картку для дзвінків та SMS (якщо ваш пакет включає дзвінки та текстові повідомлення).

Крок 5. Вимкніть перемикання стільникових даних

Відкрийте Налаштування > Стільниковий зв’язок (або Мобільні дані).
Натисніть Мобільні дані.
Вимкніть Дозволити перемикання стільникових даних.

Крок 6: Виберіть мітку для вашої eSIM-картки

Відкрийте «Параметри».
Натисніть «Стільник» (або «Стільникові дані»).
Select your eSIM.
Виберіть Мітка та виберіть запропоновану мітку або створіть власну (наприклад, «Airalo» або «Airalo для Канади»).

*Використання етикетки допоможе вам легко ідентифікувати вашу eSIM-картку, особливо якщо ви використовуєте кілька ліній.

Бонусний крок: Підключення до підтримуваної мережі

Якщо ваша eSIM-картка не підключається автоматично:

Відкрийте Налаштування > Стільниковий зв’язок (або Мобільні дані).
Виберіть свою eSIM.
Натисніть «Вибір мережі».
Вимкніть Автоматично.
Виберіть мережу, указану в інструкціях із під’єднання в застосунку Airalo.

Розуміння статусу вашої eSIM: встановлено чи використовується

Ви можете відстежувати процес налаштування безпосередньо в застосунку Airalo, перейшовши до розділу Мої eSIM-картки, вибравши свою eSIM-картку та натиснувши Переглянути деталі. Залежно від етапу налаштування, ви можете побачити один із цих статусів:

Встановлено: Профіль eSIM успішно завантажено та налаштовано на вашому пристрої. Ви можете перевірити це, переглянувши на своєму пристрої Налаштування > Мобільний зв’язок.
Використовується: eSIM успішно підключилася до мобільної мережі та розпочала сеанс передачі даних.

Примітка: У більшості випадків ви можете побачити ці оновлення статусу в додатку. Однак, зверніть увагу, що видимість статусу може відрізнятися залежно від вашої конкретної eSIM-картки.

Якщо ви не бачите статусу, не хвилюйтеся — просто перевірте, чи відображається ваша eSIM-картка в розділі Налаштування > Мобільний зв’язок вашого пристрою. Якщо він там є, перейдіть до розділу Як підключитисяу додатку / та виконайте кроки для підключення до пункту призначення.

Якщо у вас все ще є питання щодо встановлення та активації eSIM, зв’яжіться з нами через чат у додатку або на вебсайті, натиснувши кнопку чату .