Перед установленням переконайтеся, що ваш пристрій:

• підтримує eSIM (див. «Які пристрої підтримують eSIM?» або «Як перевірити, чи підтримує eSIM мій пристрій iOS?»);
• не прив’язаний до мережі чи оператора;
• має стабільне підключення до Інтернету (бажано через Wi-Fi).

Що потрібно зробити перед установленням eSIM?

1. Увійдіть в обліковий запис Airalo.
2. Перейдіть до розділу «Мої eSIM».
3. Виберіть eSIM, яку ви хочете встановити.
4. Виберіть Встановити або поділитися
5. Виберіть Почати встановлення

Ви також можете вибрати Переглянути деталідля вашої eSIM-картки, щоб отримати доступ до інструкцій з встановлення.

Чому я не можу знайти інструкції з встановлення після встановлення eSIM-картки?

Коли Airalo виявить, що вашу eSIM-картку встановлено, інструкції щодо додавання eSIM-картки можуть більше не відображатися в додатку — натомість ви побачите розділ «Як підключитися», щоб ви могли підключитися до мережі та використовувати свою eSIM-картку.

Якщо вам з будь-якої причини потрібно ознайомитися з інструкціями з встановлення, ви можете звернутися до PDF-файлу з інструкціями з встановлення, доданого до підтвердження замовлення або електронного листа з eSIM-карткою.

Як установити eSIM на iOS напряму

1. Виберіть Почати встановлення> Продовжити , доки не почнеться активація — дозвольте eSIM активуватися, якщо буде запропоновано.
2. Зачекайте, доки eSIM не активується (не переривайте процес — це може зайняти кілька хвилин).
3. Виберіть Готово, коли з’явиться відповідний запит — далі вам потрібно налаштувати свою eSIM.

*Якщо ваша eSIM підтримує дзвінки й SMS окрім передавання даних, ви можете обрати її для дзвінків та SMS.

Після виконання цих кроків з’явиться повідомлення про те, що eSIM установлено.

Як під’єднатися до мережі

1. Натисніть «Параметри» > «Стільникові дані» й виберіть нову eSIM.
2. Увімкніть перемикач «Увімкнути цей номер».
3. Виберіть «Параметри» > «Стільник» > «Стільникові дані» й виберіть нову eSIM, якщо її не вибрано.
4. Вимкніть параметр «Перемикання стільникових даних».
5. Перейдіть у Налаштування > Стільниковий зв’язок > Стандартна голосова лінія та виберіть нову eSIM-картку для дзвінків та SMS (якщо ваш пакет включає дзвінки та текстові повідомлення).
6. Натисніть «Параметри» > «Стільникові дані» й виберіть нову eSIM.
7. Натисніть «Вибір мережі» й вимкніть перемикач «Автоматично».
8. Виберіть мережу eSIM (див. «Мережа») — список мереж може з’явитися не відразу.
9. Натисніть «Параметри» > «Стільникові дані» й виберіть нову eSIM.
10. Виберіть «Стільникова мережа передачі даних» та введіть APN у всі поля APN для вашої нової eSIM-картки (за потреби). 
11. Увімкніть роумінг даних для вашої нової eSIM-картки (за потреби).
12. Увімкніть і вимкніть режим польоту.

Якщо вам потрібна допомога, зв’яжіться зі службою підтримки. Ми завжди раді допомогти.

Віддаєте перевагу іншому способу?

Як установити eSIM від Airalo на пристрої iOS за допомогою QR-коду

Як установити eSIM від Airalo на пристрої iOS уручну