Не всі моделі Google Pixel підтримують eSIM, тому перед початком радимо перевірити, чи сумісний ваш пристрій з eSIM. Виконайте дії, наведені в цій статті, щоб перевірити, чи підтримує ваш пристрій Pixel eSIM.
Щойно ви переконаєтеся, що ваш пристрій Google Pixel підтримує eSIM і не прив’язаний до мережі або оператора, виконайте такі дії для налаштування eSIM.

Де я можу знайти інструкції з встановлення eSIM у застосунку Airalo?

Ви можете знайти всі інструкції щодо встановлення eSIM, виконавши такі дії.

1. Відкрийте застосунок Airalo.
2. Перейдіть до розділу Мої eSIM-картки та виберіть свою eSIM-картку.
3. Перейдіть до розділу «Готові використовувати свою eSIM?»
4. ВиберітьВстановити або поділитися.

Чому я не можу знайти інструкції з встановлення після встановлення eSIM-картки?

Коли Airalo виявить, що вашу eSIM-картку встановлено, інструкції щодо додавання eSIM-картки можуть більше не відображатися в додатку — натомість ви побачите розділ «Як підключитися», щоб ви могли підключитися до мережі та використовувати свою eSIM-картку.

Якщо вам з будь-якої причини потрібно ознайомитися з інструкціями з встановлення, ви можете скористатися PDF-файлом інструкцій з встановлення, доданим до підтвердження замовлення або електронного листа з eSIM-карткою.

Що потрібно зробити перед установленням eSIM?

1. Увійдіть в обліковий запис Airalo.
2. Перейдіть до розділу «Мої eSIM».
3. Виберіть eSIM, яку ви хочете встановити.
4. Відкрийте інструкції зі встановлення. Залежно від версії застосунку може показуватися:
   • Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
5. Виберіть бажаний спосіб встановлення: напряму, QR-код, уручну.

For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.

Як установити eSIM на пристрої Pixel напряму

1. У застосунку Airalo натисніть «Напряму» > «Установити eSIM».
2. Натисніть «Так» для підтвердження.
3. Зачекайте, доки eSIM буде встановлено.
4. Відкрийте «Налаштування» > «Мережа й Інтернет».
5. Виберіть нову eSIM.
6. Увімкніть перемикачі «Мобільне передавання даних» і «Роумінг».

Як установити eSIM на пристрої Pixel за допомогою QR-коду

1. Відкрийте «Налаштування» > «Мережа й Інтернет».
2. Натисніть значок «+» поруч із розділом «SIM-карти».
3. Натисніть «Натомість завантажити SIM-карту?».
4. Натисніть «Далі», а потім скануйте QR-код із застосунку Airalo.
5. Натисніть «Завантажити»<0>, щоб установити eSIM.
6. Відкрийте «Налаштування» знову.
7. Увімкніть перемикачі «Активна», «Мобільне передавання даних» і «Роумінг».

Як установити й налаштувати eSIM на пристрої Pixel уручну

1. Відкрийте «Налаштування» > «Мережа й Інтернет».
2. Натисніть значок «+» поруч із розділом «SIM-карти».
3. Натисніть «Натомість завантажити SIM-карту?».
4. Натисніть «Далі», а потім — «Потрібна допомога?».
5. Виберіть «Увести вручну».
6. Вставте або введіть адресу SM-DP+ і код активації (а також код підтвердження, якщо є) із застосунку Airalo.
7. Виберіть «Продовжити», щоб установити eSIM.
8. Відкрийте «Налаштування» знову.
9. Увімкніть перемикачі «Активна», «Мобільне передавання даних» і «Роумінг».

Що відбувається після встановлення?

Ваша eSIM тепер має з’явитися в розділі «Налаштування» > «Мережа й Інтернет» > «SIM-карти» й автоматично під’єднатися до підтримуваної мобільної мережі.

Якщо вам потрібна допомога, зв’яжіться зі службою підтримки — ми доступні цілодобово й завжди раді допомогти.