Airalo

Перехід на головну сторінку Airalo.

Переглянути пов’язані статті

Я не можу відсканувати свій QR-код

Якщо ви не можете зісканувати наданий QR-код і у вас пристрій Android, установіть картку eSIM, увівши деталі встановлення eSIM вручну. Для пристроїв iOS можна вибрати прямий спосіб установлення eSIM на той самий пристрій або спосіб установлення вручну. Щоб установити картки eSIM вручну, виконайте наступні дії.

Для iOS:

  1. Перейдіть на вкладку «Мої eSIM» у застосунку або на сайті, щоб знайти інформацію для встановлення вручну.
  2. Перейдіть до розділу «Налаштування» на пристрої.
  3. Перейдіть у розділ «Стільникові/мобільні дані».
  4. Натисніть «Додати стільниковий/тарифний план».
  5. Виберіть «Ввести деталі вручну». Вам буде запропоновано ввести:
  • адреса SM-DP+;
  • код активації;
  • код підтвердження (за наявності).
  1. Увімкніть картку eSIM у розділі «Стільниковий/тарифний план».
  2. Виберіть картку eSIM для пункту «Стільникові дані».
  3. Увімкніть «Роумінг даних» (вимкніть основну лінію, щоб уникнути нарахування плати за роумінг вашим оператором зв’язку за кордоном).
  4. За потреби налаштуйте точку доступу (APN) на своєму пристрої. Якщо для картки eSIM треба налаштувати APN, ознайомтеся з відповідними інструкціями на сторінці встановлення eSIM.

Для Android:

  1. Перейдіть на вкладку «Мої eSIM» у застосунку або на сайті, щоб знайти інформацію для встановлення вручну.
  2. Перейдіть до розділу «Налаштування» на пристрої.
  3. Натисніть «Мережа й Інтернет».
  4. Натисніть значок «Додати» біля розділу «Мобільна мережа».
  5. Натисніть «Далі» у відповідь на запитання «Немає SIM-картки?».
  6. Натисніть «Ввести код вручну». Вам буде запропоновано ввести дані QR-коду (адреса SM-DP+), зазначені на сторінці встановлення eSIM на вкладці налаштування вручну.
  7. Увімкніть картку eSIM у розділі «Мобільна мережа».
  8. Увімкніть «Мобільні дані».
  9. Увімкніть «Роумінг даних» (вимкніть основну лінію, щоб уникнути нарахування плати за роумінг вашим оператором зв’язку за кордоном).
  10. За потреби налаштуйте точку доступу (APN) на своєму пристрої. Якщо для картки eSIM треба налаштувати APN, ознайомтеся з відповідними інструкціями на сторінці встановлення eSIM.

Якщо у вас виникли запитання, зв’яжіться зі службою підтримки.