Якщо ви не можете сканувати наданий QR-код і у вас пристрій Android, установіть eSIM, увівши деталі встановлення eSIM вручну.  eSIM на пристроях iOS можна встановити напряму або вручну. Щоб установити eSIM вручну, виконайте наступні дії. Для iOS:

1. У застосунку або на сайті перейдіть на вкладку «Мої eSIM» і знайдіть пункт установлення вручну.
2. Перейдіть до розділу «Параметри» на пристрої.
3. Перейдіть до розділу «Стільникові/мобільні дані».
4. Натисніть «Додати стільниковий/тарифний план».
5. Виберіть «Увести деталі вручну». Вас попросять ввести:

1. • адреса SM-DP+;
   • код активації;
   • код підтвердження (за наявності).

6. Увімкніть eSIM у розділі «Стільниковий/тарифний план».
7. Виберіть картку eSIM у розділі «Стільникові/мобільні дані».
8. Увімкніть «Роумінг даних»(вимкніть основну лінію, щоб не платити за роумінг вашому оператору під час перебування за кордоном).
9. Налаштуйте поле «APN»(назву точки доступу) на пристрої, якщо потрібно. Якщо для картки eSIM треба налаштувати APN, ознайомтеся з відповідними інструкціями на сторінці встановлення eSIM.

Для Android:

1. У застосунку або на сайті перейдіть на вкладку «Мої eSIM» і знайдіть пункт установлення вручну.
2. Перейдіть до розділу «Налаштування» на пристрої.
3. Натисніть «Мережа й Інтернет».
4. Натисніть піктограму «Додати» поруч із розділом «Мобільна мережа».
5. У відповідь на запитання «Немає SIM-картки?» натисніть «Далі».
6. Натисніть «Ввести код вручну». Вам буде запропоновано ввести дані QR-коду (адреса SM-DP+), зазначені на сторінці встановлення eSIM на вкладці налаштування вручну.
7. Увімкніть eSIM у розділі «Мобільна мережа».
8. Увімкніть «Мобільні дані».
9. Увімкніть «Роумінг даних»(вимкніть основну лінію, щоб не платити за роумінг вашому оператору під час перебування за кордоном).
10. Налаштуйте поле «APN»(назву точки доступу) на пристрої, якщо потрібно. Якщо для картки eSIM треба налаштувати APN, ознайомтеся з відповідними інструкціями на сторінці встановлення eSIM.

Якщо у вас виникли запитання, зв’яжіться зі службою підтримки.