Поповнювати можна лише багаторазові картки eSIM. Перед покупкою картки eSIM краще перевірити, чи є вона багаторазовою. Зробити це можна на вкладці «Додаткова інформація».
Опція «Поповнити» показуватиметься для багаторазових карток eSIM на вкладці «Мої eSIM».
- Увійдіть в обліковий запис Airalo
- Go to My eSIMs
- Tap "Top up" on the eSIM you wish to add a new package
- Виберіть потрібний пакет поповнення.
Якщо кнопки «Поповнити» немає або вона не працює, це означає, що відсутня можливість поповнювати цю картку eSIM або змінився оператор мережі для eSIM. У цьому випадку придбайте нову картку eSIM.
Примітка. Якщо поповнення не активується автоматично, виконайте наведені нижче дії:
- Після поповнення послуги перезавантажте телефон.
- Увімкніть і вимкніть режим польоту, щоб відновити з’єднання.
Якщо у вас виникли запитання, зв’яжіться зі службою підтримки.
