Airalo пропонує функцію автопоповнення eSIM, яка активується, коли трафік на межі закінчення. Зараз автопоповнення доступне для багатьох eSIM від Airalo.
Ви можете перевірити, чи доступне автопоповнення для придбаного пакета. Для цього перейдіть до вкладки «Мої eSIM», виберіть відповідний пакет і натисніть «Відомості». Якщо ця опція доступна, ви знайдете розділ, де можна ввімкнути автопоповнення. Якщо ж ні, треба поповнювати рахунок вручну, щоб залишатися на зв’язку.
Як працює автопоповнення?
Автопоповнення можна вмикати й вимикати за потреби.
Якщо ця функція ввімкнена, ваш поточний пакет eSIM поповниться автоматично, коли закінчуватиметься трафік. Тобто якщо ви придбали пакет eSIM на 1 ГБ зі строком дії в 7 днів, кожне автопоповнення міститиме 1 ГБ трафіку, дійсний протягом 7 днів.
- Автопоповнення буде придбано, коли у вас залишиться 10% трафіку.
- Пакет автопоповнення активується, коли у вас закінчиться трафік.
Зверніть увагу: автопоповнення стане у пригоді лише за умови активного використання eSIM. Не можна активувати автопоповнення, якщо трафік eSIM уже вичерпано або строк дії пакета закінчився.
Як увімкнути автопоповнення?
Після придбання eSIM ви можете ввімкнути автопоповнення наступним чином:
- Перейдіть до розділу «Мої eSIM» і відкрийте «Відомості» відповідної eSIM.
- Перейдіть до розділу «АВТОПОПОВНЕННЯ».
- Переведіть перемикач у положення «УВІМКНЕНО».
Якщо ви хочете вимкнути автопоповнення, переведіть перемикач у положення «ВИМКНЕНО».
Що якщо строк дії завершиться до того, як я використаю майже всі дані?
Пакет не поповнюватиметься автоматично, якщо строк його дії завершиться до того, як буде використано достатній для активації функції обсяг трафіку. У цьому випадку автопоповнення вимкнеться автоматично.
Що робити, якщо пакет містить дзвінки та SMS?
Якщо ви користуєтеся пакетом, де є дзвінки та SMS, він поповниться автоматично лише тоді, як буде використано достатній для активації функції обсяг трафіку. Пакет автопоповнення також міститиме дзвінки та SMS.
Як оплатити автопоповнення?
Для автопоповнення вам знадобиться збережений спосіб оплати — використовувати Airmoney та деякі інші способи оплати не можна.
Якщо строк дії вашої збереженої картки закінчується, ми надішлемо вам сповіщення про необхідність оновити картку, щоб і надалі залишатися на зв’язку.
Якщо платіж за автопоповнення не вдасться обробити, ваш пакет не поповниться автоматично, і плата не стягуватиметься.
Якщо у вас виникли запитання або вам потрібна будь-яка допомога, зверніться до нас. Наша служба підтримки працює цілодобово й завжди рада допомогти.
