Якщо ваш пристрій* і eSIM підтримують мережу 5G, ви зможете під’єднатися до мережі зі значно вищою швидкістю передачі даних. Якщо ви не бачите 5G у рядку стану свого iPhone, виконайте наведені нижче дії:
- Переконайтеся, що ви перебуваєте в зоні покриття 5G.
- Перейдіть у Параметри > Стільникові дані > ТОРКНІТЬСЯ потрібної SIM > Параметри стільникових даних. Якщо для параметра Голос & дані вибрано 5G увімкнено, на вашому пристрої активовано 5G. Якщо опції 5G немає в переліку, eSIM не підтримує 5G.
- Якщо на вашому пристрої активовано 5G, увімкніть Режим польоту, а потім вимкніть його, щоб повторно під’єднатися до мережі 5G.
Якщо у вас усе ще немає з'єднання 5G, зверніться до нас через доступні канали підтримки для отримання подальшої допомоги.
*Лише моделі iPhone 12 або новіші працюють зі стільниковими або мобільними мережами 5G.
*Для підключення до мережі 5G необхідна зона з покриттям 5G. Занадто велика відстань від зони покриття може призвести до сповільнення або падіння швидкості з’єднання до 4G або LTE.
