اگر آپ کو انسٹالیشن کے بعد Samsung Galaxy ڈیوائس پر اپنے Airalo eSIM کو انٹرنیٹ سے منسلک کرنے میں مشکلات کا سامنا ہے، تو براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ نے اپنے eSIM کے لیے کنکشن کی ہدایات مکمل کر لی ہیں۔

زیادہ تر eSIM کی میعاد صرف اس وقت شروع ہوتی ہے جب eSIM اپنے کوریج کے علاقے میں موبائل نیٹ ورک سے منسلک ہوتا ہے۔ لہذا جلدی انسٹال کرنے سے عام طور پر آپ کو اپنے ڈیٹا پلان کے دن ضائع نہیں ہوتے ہیں۔ کچھ شاذ و نادر صورتوں میں، تنصیب کے وقت درستگی شروع ہو سکتی ہے، لہذا خریداری سے پہلے یا بعد میں پیکیج کی تفصیلات کو منتخب کر کے eSIM کی درستگی کی پالیسی کو چیک کرنا اچھا خیال ہے۔ 

میں کنکشن کی ہدایات کہاں تلاش کر سکتا ہوں؟

آپ انہیں اپنے Airalo اکاؤنٹ میں تلاش کر سکتے ہیں:

1. My eSIMs پر جائیں
2. اپنی eSIM منتخب کریں
3. تفصیلات دیکھیں پر ٹیپ کریں
4. جائیں اپنا eSIM استعمال کرنے کے لیے تیار ہوں → نیٹ ورک سے جڑیں
5. ٹیپ کریں کیسے جڑیں۔

وہاں، آپ کو وہ درست اقدامات ملیں گے جن کی آپ کو پیروی کرنے کی ضرورت ہے، لیکن فوری خلاصہ کے لیے پڑھیں۔

منزل ملک میں:

مرحلہ 1: ڈیٹا کے لیے اپنی eSIM فعال کریں

1. ترتیبات پر جائیں۔
2. کنیکشنز منتخب کریں
3. SIM مینیجر منتخب کریں
4. یقینی بنائیں کہ eSIM فعال ہے (اسے ٹوگل کریں آن اگر نہیں)
5. موبائل ڈیٹا کو منتخب کریں اور اپنا eSIM منتخب کریں
    

مرحلہ 2: معاونت کردہ نیٹ ورک سے مربوط ہوں

1. Go to Settings > Connections > Mobile networks
2. نیٹ ورک آپریٹرز منتخب کریں
3. اپنی eSIM منتخب کریں
4. بند کریں آف خودکار طور پر منتخب کریں
5. اپنی Airalo ایپ کی کنکشن کی ہدایات میں دکھایا گیا نیٹ ورک منتخب کریں
    

مرحلہ 3: APN ترتیبات اپ ڈیٹ کریں (اگر ضرورت ہو تو)

1. Go to Settings > Connections > Mobile networks > Access Point Names
2. اپنی eSIM منتخب کریں
3. شامل کریں کو منتخب کریں
4. آپ Airalo ایپ میں دکھایا گیا APN ہو بہو درج کریں
5. منتخب کریں ٹھیک ہے
6. نام کی فیلڈ میں APN کے لیبل کے بطور Airalo درج کریں۔
7. دیگر فیلڈز کو خالی چھوڑ دیں
8. اوپری دائیں کونے میں تھری ڈاٹ مینو کو منتخب کریں اور محفوظ کریں پر ٹیپ کریں۔
9. یقینی بنائیں کہ نیا APN منتخب کیا گیا ہے۔
    

مرحلہ 4: ڈیٹا رومنگ کو فعال کریں (اگر ضرورت ہو تو)

1. ترتیبات > کنکشنز > موبائل نیٹ ورکس پر جائیں
2. ٹوگل کریں ڈیٹا رومنگ آن یا آف جیسا کہ آپ کی Airalo ایپ میں ہدایت کی گئی ہے۔
    

اپنی eSIM کی حیثیت کو سمجھنا: انسٹال بمقابلہ استعمال میں

You can track your setup progress directly in the Airalo app by going to My eSIMs, selecting your eSIM, and tapping View details. آپ کے سیٹ اپ مرحلے پر منحصر ہے، آپ ان میں سے ایک حالت دیکھ سکتے ہیں:

• انسٹال: eSIM پروفائل کامیابی کے ساتھ آپ کے آلے پر ڈاؤن لوڈ اور کنفیگر ہو گیا ہے۔ آپ اپنے آلے کی سیٹنگز > سیلولر کو چیک کر کے اس کی تصدیق کر سکتے ہیں۔
• استعمال میں: eSIM کامیابی کے ساتھ موبائل نیٹ ورک سے جڑ گیا ہے اور ڈیٹا سیشن شروع کر دیا ہے۔

نوٹ: زیادہ تر معاملات میں، آپ ایپ میں یہ اسٹیٹس اپ ڈیٹس دیکھ سکتے ہیں۔ تاہم، براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ کے مخصوص eSIM

اگر آپ کو آپ کے آلے کی حالت نظر نہیں آتی ہے تو - اگر آپ کو اپنی e'S آئی ایم کی حیثیت نظر نہیں آتی ہے تو، صرف پریشانی کی جانچ پڑتال کریں۔ ترتیبات۔ اگر یہ موجود ہے تو ایپ میں کیسے جڑیں سیکشن کی طرف جائیں اور اپنی منزل سے منسلک ہونے کے لیے اقدامات پر عمل کریں۔

ان مراحل کو مکمل کرنے کے بعد، آپ کے Airalo eSIM کو انٹرنیٹ سے منسلک ہونا چاہیے۔ اگر آپ کو اب بھی مسائل درپیش ہیں تو براہ کرم چیٹ ببل پر کلک کرکے ایپ میں چیٹ کے ذریعے یا ویب سائٹ پر ہم سے رابطہ کریں۔