اگر آپ نیٹ ورک لاک کردہ ڈیوائس پر eSIM انسٹال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں تو یہ نقص نظر آ سکتا ہے۔ 

 You can check if your device is locked by following the steps below:

1. ترتیبات > عمومیپر جائیں، اور کے متعلق پر ٹیپ کریں۔
2. آپ کیریئر لاک میں، SIM کی کوئی پابندیاں نہیں بتانے والا پیغام دیکھیں گے۔ اگر آپ کو وہ پیغام دکھائی نہیں دیتا، تو براہ کرم اپنی ڈیوائس ان لاک کرنے کے لیے اپنے کیریئر سے رابطہ کریں۔ 

اگر آپ نے اپنے موجودہ فراہم کنندہ سے اس بات کی تصدیق کر لی کہ آپ کی ڈیوائس ان لاک ہو گئی ہے، تو براہ کرم معاونت سے رابطہ کریں۔