ڈیٹا کے ختم ہونے یا اپنے ابتدائی پیکج کے زائد المیعاد ہونے کے بعد آپ زیادہ تر eSIMs کو ٹاپ اپ کر سکتے ہیں۔ اگر آپ حالیہ طور پر eSIM استعمال کر رہے ہیں، تو آپ کا ٹاپ اپ خودکار طور پر فعال ہو جانا چاہیے۔ کچھ کیسز میں، تاہم، آپ کو اپنا ٹاپ اپ فعال کرنے کے لیے چند مراحل طے کرنے کی ضرورت پیش آ سکتی ہے۔
میں اپنا ٹاپ اپ کیسے فعال کر سکتا ہوں؟
پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ نے Airalo ایپ میں ڈیٹا تک رسائی حاصل کریں کے تحت دی گئی ہدایات پر عمل کر لیا ہے۔
میری eSIMs > آپ کی eSIM > eSIM کی تفصیلات دیکھیں > اپنی eSIM استعمال کرنے کا طریقہ کار > مربوط ہونے کا طریقہ کار پر جائیں
یا میری eSIMs > آپ کی eSIM > تفصیلات دیکھیں > انسٹال کرنے کی ہدایات دیکھیں > حصہ 2/2
ڈیٹا تک رسائی حاصل کریں کے تحت فہرست کردہ ہدایات پر عمل کریں۔
اگر آپ نے صحیح طور پر تمام مراحل مکمل کر لیے ہیں، تو آپ کا ٹاپ اپ پیکج خودکار طور پر فعال ہو سکتا ہے — اگر نہ ہو، تو آپ چند اضافی مراحل طے کر سکتے ہیں۔
میں اپنا ٹاپ اپ فعال کرنے کے لیے اس کے علاوہ اور کیا کر سکتا ہوں؟
اگر آپ کا ٹاپ اپ فعال کردہ درست ترتیبات کے ذریعے فعال نہ ہو، تو درج ذیل آزمائیں:
- ایئر پلین موڈ آن کریں
- اپنی ڈیوائس ری اسٹارٹ کریں
- ایئر پلین موڈ آف کریں
یہ آپ کی ڈیوائس کو ریفریش کرنے میں مدد دے گا تاکہ یہ نیٹ ورک سے مربوط ہو سکے اور آپ کا ٹاپ اپ فعال ہو سکے۔ اگر آپ کے مزید کوئی سوالات ہوں یا مزید کوئی مدد درکار ہو، تو براہ کرم ہماری معاونتی ٹیم سے رابطہ کریں — ہم 24/7 دستیاب ہیں اور مدد کرنے میں ہمیشہ خوشی ہوتی ہے۔
