بعض eSIMs Airalo کی آفرز میں کالز اور ٹیکسٹس (SMS) کرنے کی سہولت بھی شامل ہوتی ہے۔ اگر آپ کو اپنی eSIM کے ساتھ کالز اور ٹیکٹس کرنے میں مشکل پیش آ رہی ہے، تو یہ متعدد وجوہات کے باعث ہو سکتا ہے۔
کیا میری eSIM میں کالز اور ٹیکٹس شامل ہیں؟
کیا آپ کی eSIM میں کالز اور ٹیکسٹس شامل ہیں اس کا انحصار آپ کے خریدے گئے مخصوص پلان پر ہے۔ اگرچہ Airalo کالز اور ٹیکسٹس کے ساتھ eSIMs کی بھی پیشکش کرتا ہے، تاہم اکثر میں صرف ڈیٹا شامل ہوتا ہے۔
آپ اپنی eSIM کی اضافی معلومات میں موجود "پلان کی قسم" کے نیچے یہ دیکھ سکتے ہیں کہ آیا اس میں کالز اور ٹیکسٹس شامل ہیں۔
"ڈیٹا، وائس اور ٹیکسٹ" پلانز میں کالز اور ٹیکسٹس شامل ہیں۔ "صرف ڈیٹا" پلانز میں کالز اور ٹیکسٹس شامل نہیں ہیں۔
میں کہاں تلاش کر سکتا ہوں کہ آیا eSIM میں کالز اور ٹیکسٹس شامل ہیں؟
آپ خریداری سے پہلے اور بعد دونوں میں اضافی معلومات میں یہ تلاش کر سکتے ہیں کہ آیا کسی eSIM میں کالز اور ٹیکسٹس شامل ہیں یا نہیں۔
- eSIM خریدنے سے قبل، آپ کو چیک آؤٹ کرنے سے پہلے اضافی معلومات ملے گی۔
- ایک eSIM خریدنے کے بعد، میری eSIMs پر جائیں اور متعلقہ eSIM منتخب کریں — آپ کو "مزید دکھائیں" سے اضافی معلومات ملے گی۔
کیا میں صرف ڈیٹا کی حامل eSIMs کے ساتھ پیغامات کی ایپس استعمال کر سکتا ہوں؟
آپ صرف ڈیٹا کی حامل eSIMs کے ساتھ کالز کرنے کے لیے عموماً WhatsApp، Telegram، اور Signal جیسی پیغامات کی ایپس استعمال کر سکتے ہیں — یہ ایپس عام طور پر صرف ڈیٹا استعمال کرتی ہیں۔
میری کالز اور ٹیکٹس کی حامل eSIM کام کیوں نہیں کر رہی؟
کالز اور ٹیکسٹس کی حامل آپ کی eSIM انسٹالیشن کے مسائل، ڈیوائس کی غلط Settings، یا نیٹ ورک کے ناقص کوریج کی وجہ سے کام نہیں کر رہی ہو سکتی ہے۔
اگر آپ کو اپنی eSIM پر کالز اور ٹیکسٹس بھیجنے یا موصول کرنے میں دشواری پیش آ رہی ہے، تو درج ذیل آزمائیں:
- یقینی بنائیں کہ eSIM انسٹال ہے — یہ آپ کو اپنی ڈیوائس کی Settings میں نظر آنی چاہیے۔
- یقینی بنائیں کہ آپ کی eSIM کالز اور ٹیکسٹس کے لیے منتخب کردہ ہے — انسٹالیشن کی ہدایات میں موجود مراحل پر عمل کریں۔
- یقینی بنائیں کہ آپ eSIM کے کوریج ایریا میں موجود ہیں — صرف یہی وہ مقام ہے جہاں آپ کی eSIM کام کرے گی۔
اگر آپ نے اوپر دی گئی تمام ہدایات پر عمل کر لیا ہے، تو eSIM کے نیٹ ورک کو دستی طور پر منتخب کرنے کی کوشش کریں۔ آپ کی eSIM اپنے کوریج ایریا میں کسی نیٹ ورک سے مربوط ہو جائے گی — بعض اوقات یہ متعدد نیٹ ورکس سے بھی مربوط ہو سکتی ہے۔ یہ عام طور پر خود کار طریقے سے سب سے مضبوط دستیاب نیٹ ورک کو منتخب کرے گی، لیکن غلطی سے کسی کمزور نیٹ ورک سے بھی مربوط ہو سکتی ہے۔
اپنی eSIM کے لیے دستیاب نیٹ ورکس کی فہرست دیکھنے کی غرض سے eSIM کی تفصیلات پر جائیں۔ اپنی ڈیوائس کی موبائل نیٹ ورک کی Settings کے ذریعے درست نیٹ ورک کو دستی طور پر منتخب کرنے کے لیے مراحل پر عمل کریں۔ یہ کالز یا SMS کے حوالے سے مسائل کو حل کرنے میں اکثر مدد کرتا ہے۔
کوئی تبدیلیاں کرنے کے بعد، اگر آپ کو اب بھی مشکل پیش آ رہی ہے تو اپنی ڈیوائس ری اسٹارٹ کریں۔
نوٹ: وہ مقامی پیکجز جن میں کالز اور ٹیکسٹس شامل ہیں سختی سے کوریج کے ملک کے اندر مقامی رابطے کے لیے ہیں۔ یہ eSIMs بین الاقوامی کالز یا ٹیکسٹس کو سپورٹ نہیں کرتیں۔
میں اپنی eSIM سے بین الاقوامی کالز اور ٹیکٹس کیسے کر سکتا ہوں؟
آپ فون نمبر سے پہلے ملک کا کوڈ اور جمع کا نشان (+) شامل کر کے اپنی eSIM کے ساتھ بین الاقوامی کالز اور ٹیکسٹس کر سکتے ہیں۔
مثال کے طور پر:
- درست: +1 555 123 4567
- غلط: 001 555 123 4567 یا 0555 123 4567
اگر ایریا کوڈ صفر سے شروع ہوتا ہے، تو بین الاقوامی کال ڈائل کرتے وقت صفر ہٹا دیں۔
- درست: +30 73 1234 5678
- غلط: +30 073 1234 5678
لوگ میری Discover+ eSIM پر کال یا ٹیکسٹ کیسے کر سکتے ہیں؟
لوگ جمع کے نشان (+) اور درست ملکی کوڈ کے ساتھ آپ کا فون نمبر ڈائل کر کے آپ کے Discover+ eSIM پر کال یا ٹیکسٹ کر سکتے ہیں۔
Discover+ eSIM ڈائل کرتے وقت، آپ کو ہمیشہ درج ذیل شامل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:
- ایک جمع کا نشان (+)
- اس eSIM کا کنٹری کوڈ (عام طور پر "+1")
- فون نمبر
آپ کو ملک کا کوڈ الگ سے تبدیل کرنے یا درج کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔
اگر آپ کے اب بھی کوئی سوالات ہیں، تو ہماری سپورٹ ٹیم آپ کے لیے یہاں موجود ہے۔ ہم 24/7 دستیاب ہیں اور مدد کر کے ہمیشہ خوشی ہوتی ہے۔
