آپ محفوظ طور پر اپنی ڈیوائس سے eSIMs ہٹا سکتے ہیں جب:
eSIM کے لیے فعال ڈیٹا پیکج مزید موجود نہ ہو
- آپ کے Airalo سے eSIM خریدنے پر، یہ ہمیشہ فعال ہونے کے لیے تیار ڈیٹا پیک کے ساتھ ملتی ہے۔ آپ اپنے اکاؤنٹ (Airalo ایپ یا ویب سائٹ پر) سے یہ دیکھ سکتے ہیں کہ آیا آپ کی eSIM کے لیے ابھی تک فعال ڈیٹا پیکج موجود ہے (ابھی تک زائد المیعاد نہیں ہوا)۔ اس صورت میں، براہ کرم ڈیوائس سے eSIM حذف نہ کریں۔
آپ کو اس کی مزید ضرورت نہیں
- Airalo سے کچھ eSIMs کو صرف ایک مرتبہ استعمال کیا جا سکتا ہے اورانہیں ٹاپ اپ نہیں کیا جا سکتا۔ آپ ایسی eSIMs کو استعمال کرنے کے بعد ہٹا سکتے ہیں۔
- اگر آپ کے پاس ایسی eSIM موجود ہے جسے آپ مزید استعمال کرنے کا ارادہ نہیں رکھتے، تو آپ اسے محفوظ طور پر ہٹا بھی سکتے ہیں۔
آپ کی نئی eSIM یکساں ملک/خطے کے لیے ہے
- جب آپ ایک eSIM خریدتے ہیں اسٹور سے، تو آپ ہر مرتبہ نئی eSIM موصول کریں گے۔ نئی eSIM کو ہمیشہ انسٹال کرنے کی ضرورت ہوگی۔ اس الجھن سے بچنے کے لیے کہ ڈیوائس میں کون سی eSIM ہے، ہمیشہ کلین سلیٹ سے انسٹال کرنا شروع کرنا بہترین ہوتا ہے۔
اپنی ڈیوائس سے eSIM ہٹانے کے لیے:
- Settings پر جائیں
- Cellular / Mobile Data / Mobile Service پر ٹیپ کریں
- وہ eSIM منتخب کریں جسے آپ ڈیلیٹ کرنا چاہتے ہیں
- "Remove Mobile Data Plan". پر ٹیپ کریں۔
آپ کی ڈیوائس کے لحاظ سے، یہ آپشن Remove eSIM, Delete Mobile Plan، یا اس سے ملتے جلتے label کے طور پر بھی ظاہر ہو سکتا ہے۔
ایک بار جب eSIM ڈیلیٹ ہو جائے، تو لائن اب بھی فہرست میں "No eSIM" یا "No SIM" کے طور پر ظاہر ہو سکتی ہے۔ اس پیغام کو مکمل طور پر صاف کرنے کے لیے، ان اقدامات پر عمل کریں:
- "No eSIM" یا "No SIM" کے label والے پلان پر ٹیپ کریں
- ایک پاپ اپ پیغام ظاہر ہوگا جس پر "Line No Longer Available" لکھا ہوگا
- "Update Contacts" پر ٹیپ کریں۔
سب تیار ہے! ڈیلیٹ کردہ eSIM اب فہرست سے مکمل طور پر ہٹا دی جائے گی۔
اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم بلا جھجھک ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں، اور ہمیں مدد کرنے میں خوشی ہوگی!
