اگر آپ کو iPad پر اپنی eSIM کے حوالے سے مسائل کا سامنا ہے، تو نقص ازالہ کاری کے ان مراحل کو فالو کریں۔

اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں

یقینی بنائیں کہ آپ کا انٹرنیٹ کنکشن مستحکم ہے۔ نوٹ کریں کہ ایئر پورٹس پر Wi-Fi بعض اوقات ناقابل اعتماد ہو سکتا ہے۔

IP ایڈریس ٹریکنگ کی حد آف کریں

Settings > Wi-Fi پر جائیں، اپنے مربوط کردہ نیٹ ورک کے پاس موجود نیلے "i" پر ٹیپ کریں، اور یقینی بنائیں کہ IP ایڈریس ٹریکنگ حد ٹوگل آف ہے۔

سیلولر ڈیٹا کو ٹوگل آن اور آف کریں

چونکہ iPads میں eSIM کو آن یا آف کرنے کا اختیار نہیں ہوتا، لہٰذا اس کی بجائے سیلولر/موبائل ڈیٹا کی ترتیب استعمال کریں۔ سیلولر/موبائل ڈیٹا کو آف اور واپس آن کریں۔

eSIM کو مقامی نیٹ ورک کا پتہ لگانے اور اس سے مربوط ہونے کی اجازت دینے کے لیے چند منٹس تک انتظار کرتے ہوئے، اسے 3 بار تک آزمائیں۔

اگر 30 منٹس بعد بھی مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو براہ کرم سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں — eSIM ICCID شامل کرنے کو یقینی بنائیں، جو آپ کو مزید موثر طور پر نقص ازالہ کاری کرنے کی اجازت دیتی ہے۔