如果您在 iPad 上遇到 eSIM 问题，请按照以下故障排除步骤操作。

检查您的网络连接

确保网络连接稳定。 请注意，机场的 Wi-Fi 有时可能不可靠。

关闭“限制 IP 地址跟踪”

进入“设置 > Wi-Fi”，轻点已连接网络旁边的蓝色“i”图标，确保“限制 IP 地址跟踪”已关闭。

开启/关闭蜂窝数据

由于 iPad 没有打开和关闭 eSIM 的选项，请改用蜂窝网络/移动数据设置。 关闭蜂窝网络/移动数据，然后再重新打开。

最多尝试 3 次，每次等待几分钟，以便 eSIM 检测并连接到本地网络。

如果 30 分钟后问题仍然存在，请联系支持团队 — 请务必提供 eSIM 的 ICCID，以便我们更高效地进行故障排除。