请检查以下项目，确保 eSIM 能够成功安装和设置：

• 您的设备兼容 eSIM 并且网络已解锁。 （请参阅“哪些设备支持 eSIM？”+“如何检查我的 iOS 设备是否支持 eSIM？”）
• 拥有稳定的互联网连接，最好是 Wi-Fi。 （您需要将 eSIM 正确下载到设备，因此稳定的互联网连接必不可少。）

我可以在 Airalo 应用中的哪里找到 eSIM 安装说明？

您可以按照以下步骤找到安装 eSIM 的所有说明。

1. 打开 Airalo 应用。
2. 前往 我的eSIM卡 并选择您的eSIM卡。
3. 前往“准备好使用您的 eSIM 了吗？”部分。
4. 选择安装或分享。

为什么我安装完 eSIM 后找不到安装说明？

当 Airalo 检测到您的 eSIM 已安装时，添加 eSIM 的说明可能不再显示在应用程序中 - 您将看到“如何连接”部分，以便您可以连接到网络并使用您的 eSIM。

如果您因任何原因需要参考安装说明，您可以参考订单确认邮件或 eSIM 发送邮件中附带的安装说明 PDF 文件。

安装 eSIM 前需要做哪些准备？

1. 登录您的 Airalo 帐户
2. 前往我的 eSIM
3. 选择要安装的 eSIM
4. 打开安装说明。 根据应用版本的不同，您可能会看到：
   • Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
5. 选择您偏好的安装方法：直接、二维码或手动

For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.

如何在 iOS 设备上手动安装 eSIM

另请参阅：如何在我的 iOS 设备上手动安装 Airalo eSIM？

1. 打开设置
2. 点按蜂窝网络（或移动数据）
3. 点按添加蜂窝网络套餐（或“添加移动数据套餐”）
4. 点按“手动输入详细信息”并输入：
   • SM-DP+ 地址
   • 激活码
   • 确认码（如有提供）
5. 为您的 eSIM 选择一个标签
6. 在默认号码页面上，选择仅用于数据的 eSIM
7. 确认您的 eSIM 出现在蜂窝网络套餐（或移动数据套餐）下

*如果您的 eSIM 除了支持数据之外还支持通话和短信，您可以选择它作为您的默认语音号码。

如何在 iOS 设备上通过二维码安装 eSIM

另请参阅：如何在我的 iOS 设备上通过二维码安装 Airalo eSIM？

1. 打开设置
2. 点按蜂窝网络（或移动数据）
3. 点按添加蜂窝网络套餐（或添加移动数据套餐）
4. 扫描 Airalo 应用中 eSIM 详细信息中的二维码（您可以使用打印的副本或其他设备来显示该二维码）
5. 如果出现提示，请输入 4 位数确认码（如果未提供，请跳过）
6. 为您的 eSIM 选择一个标签
7. 在默认号码页面上，选择仅用于数据的 eSIM
8. 确认您的 eSIM 出现在蜂窝网络套餐（或移动数据套餐）下

*如果您的 eSIM 除了支持数据之外还支持通话和短信，您可以选择它作为您的默认语音号码。

如何使用 eSIM 连接到移动数据（二维码或手动方式）

另请参阅：如何更改我的 APN 设置？

1. 打开设置 > 蜂窝网络（或设置 > 移动数据）
2. 点按新安装的 eSIM 套餐。
3. 打开启用此号码开关，并启用数据漫游
4. 在同一页面上，点按蜂窝数据网络（或移动数据网络）并根据需要输入 APN（您可以在 Airalo 应用的 eSIM 说明中找到 APN 详细信息）
5. 返回设置 > 蜂窝网络（或移动数据）
6. 选择用于蜂窝数据（或移动数据）的 eSIM
7. 关闭允许切换蜂窝数据，以避免其他号码产生费用
8. 在您的 eSIM 设置中，选择支持的网络

安装后会发生什么

安装并连接后，您的 eSIM 应该会出现在设备的蜂窝套餐（或移动数据套餐）下，并会自动连接到支持的移动网络

如果需要更多帮助，请联系我们的支持团队，我们很乐意提供帮助。