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为什么我的充值套餐无法激活?

流量耗尽或初始套餐到期后,您可以为大多数 eSIM 充值。 如果您目前正在使用 eSIM,您的充值功能将自动激活。 但在某些情况下,您可能需要执行一些步骤才能激活充值功能。

我该如何激活充值功能?

首先,确保您已按照 Airalo 应用中访问数据下的说明进行操作。

前往我的 eSIM > 您的 eSIM > 查看详细信息 > 如何使用 eSIM > 如何连接

或者我的 eSIM > 您的 eSIM > 查看详细信息 > 查看安装说明 > 第 2/2 部分

按照访问数据下列出的说明进行操作。

如果您正确完成了上述步骤,您的充值套餐可能会自动激活。如果未能自动激活,您可以采取一些额外的步骤。

我还能做什么来激活我的充值功能?

如果启用正确的设置后充值功能仍无法激活,请尝试以下操作:

  • 打开飞行模式
  • 重启设备
  • 关闭飞行模式

这可能有助于您的设备刷新,以便它可以连接到网络并激活您的充值功能。 如果您还有其他问题或需要任何进一步的帮助,请联系我们的支持团队。我们提供 24/7 全天候服务,随时乐意为您提供帮助。