If you encounter difficulties connecting your Airalo eSIM to the internet on a Samsung Galaxy device after installation, please ensure that you have completed the Connection instructions for your eSIM.
Most eSIM validity periods start only when the eSIM connects to a mobile network in its coverage area. 所以提前安装通常不会导致你损失几天的数据流量套餐。 在某些罕见情况下，有效期可能从安装时开始，因此最好在购买前后通过选择 套餐详情 来查看 eSIM 的有效期政策。
在哪里可以找到连接说明？
您可以在 Airalo 帐户中找到相关步骤：
- 导航至 我的 eSIM 卡
- 选择您的 eSIM
- 点按查看详细信息
- 前往 准备使用您的 eSIM → 连接到网络
- 点击 连接方式。
在那里，您会找到需要遵循的具体步骤，但请继续阅读以获取快速概述。
在目的地国家：
第 1 步：启用您的 eSIM 以使用数据
- 转到设置。
- 选择连接。
- 选择 SIM 管理器
- Ensure that the eSIM is enabled (toggle it ON if not)
- 选择 移动数据 并选择您的 eSIM
第 2 步：连接到支持的网络
- Go to Settings > Connections > Mobile networks
- 选择网络运营商
- 选择您的 eSIM
- 关闭 自动选择
- 选择 Airalo 应用连接说明中显示的网络
第 3 步：更新 APN 设置（如果需要）
- 前往 设置 > 连接 > 移动网络 > 接入点名称
- 选择您的 eSIM
- 选择添加
- 按照 Airalo 应用中显示的内容准确输入 APN
- 选择 确定
- 在“名称”字段中输入 APN 标签 Airalo
- 将其他字段留空
- Select the three-dot menu in the upper-right corner and tap Save
- 确保已选择新的 APN
第 4 步：启用数据漫游（如果需要）
- 前往设置 > 连接 > 移动网络
- 根据 Airalo 应用中的说明，开启或关闭数据漫游： 开启 或 关闭
了解您的 eSIM 状态：已安装与正在使用
您可以通过转到 我的 eSIM，选择您的 eSIM，然后点击 查看详情，直接在 Airalo 应用中跟踪您的设置进度。 根据您的设置阶段，您可能会看到以下状态之一：
- 已安装： eSIM 配置文件已成功下载并配置到您的设备上。 您可以通过查看设备的“设置”>“蜂窝网络”来验证这一点。
- 使用中: eSIM 已成功连接到移动网络并启动了数据会话。
注意： 大多数情况下，您可以在应用程序中查看这些状态更新。 但是请注意，状态可见性可能因您的具体 eSIM 而异
如果您看不到状态，请不要担心 — 只需检查您的 eSIM 是否出现在您设备的 设置中即可。 If it is there, head over to the How to connect section in the app and follow the steps to get connected at your destination.
After completing these steps, your Airalo eSIM should connect to the internet. 如果您仍有问题，请通过点击 聊天气泡在应用程序或网站上与我们联系。
